Leva muito tempo para fazer logon em um computador baseado no Windows Vista que tem um software antivírus instalado, e você notar que o tamanho do arquivo Setupapi.app.log é muito grande

ID do artigo: 958909 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Descrição do problema

Você tem um software antivírus instalado em um computador baseado no Windows Vista. Quando você iniciar o sistema, ele demora muito efetuar logon no computador. Se você examinar o arquivo Setupapi.app.log na pasta % systemroot%\inf, você observe que o tamanho do arquivo é muito grande. Além disso, o tamanho do arquivo Setupapi.app.log continua a crescer cada vez que você inicia o computador.

anotações
  • Qualquer arquivo de log de 5 megabytes (MB) ou mais é considerado muito grande no contexto deste artigo.
  • Vários arquivos de log SetupAPI relacionadas são mencionados neste artigo.
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Causa

Esse problema ocorre porque a diretiva de log detalhado para o arquivo Setupapi.app.log no Windows Vista é definida para a configuração mais detalhada (0x20000FFFF). Portanto, as informações de log são muito detalhadas e inclui mais do que apenas erro ou aviso informações. Esse comportamento faz com que indesejados interação com o software antivírus porque o arquivo de log é aberto e fechado repetidamente. Além disso, durante a inicialização do sistema, o software antivírus pode examinar o arquivo Setupapi.app.log. Isso faz com que o atraso no processo de logon.
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Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix no computador baseado no Windows Vista, você deve ter o Windows Vista Service Pack 1 (SP1) instalado.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/ )
Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Não pré-requisitos são necessários para computadores baseados no Windows Server 2008.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos do MANIFEST (.manifest) e MUM arquivos (.mum) instalados para cada ambiente são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (.cat) de segurança associadas, são fundamentais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Expand.exe6.0.6001.2231352.73620 De novembro de 200808: 48x 86
Netmsg.dll6.0.6001.223132.04820 De novembro de 200808: 45x 86
Netrap.dll6.0.6001.2231314,84820 De novembro de 200808: 49x 86
Setupapi.dll6.0.6001.223131,591,29620 De novembro de 200808: 49x 86
Setupapi.MOFNão aplicável3,68918 De dezembro de 200721: 40Não aplicável
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Expand.exe6.0.6001.2231363,48820 De novembro de 200810: 08x 64
Netmsg.dll6.0.6001.223132.04820 De novembro de 200810: 04x 64
Netrap.dll6.0.6001.2231321,50420 De novembro de 200810: 10x 64
Setupapi.dll6.0.6001.223131,923,07220 De novembro de 200810: 10x 64
Setupapi.MOFNão aplicável3,68918 De dezembro de 200721: 40Não aplicável
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 com suporte
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Expand.exe6.0.6001.22313117,24820 De novembro de 200810: 18IA-64
Netmsg.dll6.0.6001.223132.04820 De novembro de 200810: 12IA-64
Netrap.dll6.0.6001.2231344,54420 De novembro de 200810: 31IA-64
Setupapi.dll6.0.6001.223133,080,19220 De novembro de 200810: 34IA-64
Setupapi.MOFNão aplicável3,68918 De dezembro de 200721: 40Não aplicável
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Como Contornar

Para contornar esse problema, remova ou ajustar um valor de uma entrada do Registro. É possível ajustar esse valor para você. Para que nos fazer isso, vá para a seção "Fix it for me". Se você em vez disso seria remover ou ajustar o valor de uma entrada de registro você mesmo, vá para a seção "Let me fix it myself".

Corrigi-lo para mim

Para ajustar automaticamente o valor de uma entrada do Registro, clique no link corrigir este problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas neste assistente.

Corrigir o problema
Microsoft Fix it 50162



Observação que este assistente pode estar em inglês apenas; no entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

Observação se não estiver no computador que tem o problema, salve a correção ele solução em uma unidade flash ou em um CD e executá-lo no computador que tem o problema.

Agora vá para a seção "Did this fix the problem?".

Deixe-me corrigi-lo por conta própria

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para corrigir esse problema, você deve excluir ou ajustar o valor da seguinte entrada do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\LogLevel
Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , digite regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.

    Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça uma confirmação.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
  3. Para excluir a entrada de registro LogLevel, clique com o botão direito do mouse LogLevel e, em seguida, clique em Excluir .
  4. Para ajustar o valor da entrada do Registro LogLevel, execute estas etapas:
    1. Clique duas vezes na entrada de registro LogLevel.
    2. Na janela Editar DWORD (32-bit) valor, selecione hexadecimal no painel de base .
    3. Na caixa dados do valor , digite 0 x 00000020 .
    4. Clique em OK .
  5. Feche o Editor do Registro.
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Isso corrigiu o problema?

Verifique se o problema é corrigido. Se for fixo, você terá concluído com este artigo. Se não for corrigido, você poderá contatar o suporte.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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nome de arquivo Package_for_kb958909_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,367
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,431
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,422
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,423
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,425
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,431
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,422
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,430
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo X86_microsoft-windows-básico-misc-tools_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_17de88f9d88e9185.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 7,740
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 09: 43
nome de arquivo X86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_35772b39df60dc63.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 18,306
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 09: 40
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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nome de arquivo Amd64_00926cf4aed405636e833a7160d63e7e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_b85dc478f1fb1d51.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 708
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Amd64_479e4fdc049e650366bc0676c84b5519_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_1a4722aeb209057c.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 700
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Amd64_9803efa5477f2219ad2b1f9aa344b35f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_19b2920eab68f932.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1.040
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Amd64_a2cc7aa8b937ae51295e645c8e2620ef_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_fb9b2ac0620cdcc7.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,056
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Amd64_microsoft-windows-básico-misc-tools_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_73fd247d90ec02bb.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 7,758
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 11: 16
nome de arquivo Amd64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_9195c6bd97be4d99.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 18,362
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 11: 13
nome de arquivo Package_for_kb958909_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,375
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,439
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,430
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,431
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,433
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,439
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
Tamanho do arquivo 1,430
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Package_for_kb958909_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,438
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008
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nome de arquivo Ia64_139a7933a56687d715f9e8d8fe4a07f5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_5cfdf7ecc30d355d.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,054
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Ia64_2f260bdadbbab130d43a7e7971a4d078_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_a070cb6c48fcc3a5.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 698
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Ia64_7ef72344d02a9f43fcc4e6da29a63426_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_8ed5ef2c999c0d31.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 706
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Ia64_ce93e7d9933a9f68b4750b36e28c05eb_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_ace5d8aa23f6c966.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1.038
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de arquivo Ia64_microsoft-windows-básico-misc-tools_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_17e02cefd88c9a81.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 7,749
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 12: 18
nome de arquivo Ia64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_3578cf2fdf5ee55f.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 18,334
Data (UTC) 20 De novembro de 2008
hora (UTC) 12: 15
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Propriedades

ID do artigo: 958909 - Última revisão: quarta-feira, 5 de agosto de 2009 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB958909 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958909
(http://support.microsoft.com/kb/958909/en-us/ )
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