Demora muito tempo para iniciar sessão um computador baseado no Windows Vista com software antivírus instalado e repare que o tamanho do ficheiro Setupapi.app.log é muito grande

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Descrição do problema

Tiver software antivírus instalado num computador baseado no Windows Vista. Quando iniciar o sistema, demora muito tempo a iniciar sessão computador. Se examinar o ficheiro Setupapi.app.log na pasta % SystemRoot%\Inf, notará que o tamanho do ficheiro é muito grande. Além disso, o tamanho do ficheiro Setupapi.app.log continua a aumentar cada vez que iniciar o computador.

notas
  • Qualquer ficheiro de registo de 5 megabytes (MB) ou mais é considerado grande no contexto deste artigo.
  • Vários ficheiros de registo relacionadas com Setupapi estão mencionados neste artigo.

Causa

Este problema ocorre porque a política de registo verboso para o ficheiro Setupapi.app.log no Windows Vista está definida como a definição de maior verbosidade (0x20000FFFF). Por conseguinte, as informações de registo são muito detalhadas e inclui mais do que simplesmente erro ou informações de aviso. Este comportamento faz com que indesejado interacção com o software antivírus porque o ficheiro de registo repetidamente é aberto e fechado. Além disso, durante o arranque do sistema, o software anti-vírus pode analisar o ficheiro Setupapi.app.log. Isto faz com que o atraso no processo de início de sessão.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes do mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção num computador baseado no Windows Vista, tem de ter Windows Vista Service Pack 1 (SP1) instalado.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente
Não pré-requisitos são necessários para computadores baseados no Windows Server 2008.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas 86 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Expand.exe6.0.6001.2231352,73620 De Novembro de 200808: 48x 86
Netmsg.dll6.0.6001.22313204820 De Novembro de 200808: 45x 86
Netrap.dll6.0.6001.2231314,84820 De Novembro de 200808: 49x 86
Setupapi.dll6.0.6001.223131,591,29620 De Novembro de 200808: 49x 86
Setupapi.MOFNão aplicável3,68918 De Dezembro de 200721: 40Não aplicável
Para todas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Expand.exe6.0.6001.2231363,48820 De Novembro de 200810: 08x 64
Netmsg.dll6.0.6001.22313204820 De Novembro de 200810: 04x 64
Netrap.dll6.0.6001.2231321,50420 De Novembro de 200810: 10x 64
Setupapi.dll6.0.6001.223131,923,07220 De Novembro de 200810: 10x 64
Setupapi.MOFNão aplicável3,68918 De Dezembro de 200721: 40Não aplicável
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Expand.exe6.0.6001.22313117,24820 De Novembro de 200810: 18IA-64
Netmsg.dll6.0.6001.22313204820 De Novembro de 200810: 12IA-64
Netrap.dll6.0.6001.2231344,54420 De Novembro de 200810: 31IA-64
Setupapi.dll6.0.6001.223133,080,19220 De Novembro de 200810: 34IA-64
Setupapi.MOFNão aplicável3,68918 De Dezembro de 200721: 40Não aplicável

Como contornar

Para contornar este problema, tem de remover ou ajustar um valor para uma entrada de registo. É possível ajustar este valor para. Para nos fazer, consulte a secção "Fix it for me". Se iria remover ou ajustar o valor para uma entrada de registo manualmente em vez disso, vá para a secção "Let me fix it myself".

Corrija-o para mim

Para ajustar automaticamente o valor para uma entrada de registo, clique na hiperligação corrigir este problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos neste assistente.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50162



Nota que este assistente poderá estar em inglês apenas; no entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

Nota se não estiver no computador que tem o problema, guarde a correcção-solução para uma unidade flash ou um CD e, em seguida, execute-o no computador que tem o problema.

Agora vá para a secção "Did this fix the problem?".

Deixar-me corrigi-lo manualmente

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Para corrigir este problema manualmente, tem de eliminar ou ajustar o valor da seguinte entrada de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\LogLevel
Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , escreva regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.

    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
  3. Para eliminar a entrada de registo LogLevel, clique com o botão direito do rato LogLevel e, em seguida, clique em Eliminar .
  4. Para ajustar o valor da entrada de registo LogLevel, siga estes passos:
    1. Faça duplo clique na entrada de registo LogLevel.
    2. Na janela Editar DWORD (32 bits) valor, seleccione hexadecimal no painel base .
    3. Na caixa dados do valor , escreva 0 x 00000020 .
    4. Clique em OK .
  5. Saia do Editor de registo.

Isto corrigiu o problema?

Verifique se o problema seja corrigido. Se for resolvido, está concluído com este artigo. Se não for resolvido, pode contactar o suporte.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 e para o Windows Vista

Ficheiros adicionais para todas as suportadas 86 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
nome de ficheiro Package_for_kb958909_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,367
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,431
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,422
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,423
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,425
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,431
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,422
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,430
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro X86_microsoft-windows-básico-mistas-tools_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_17de88f9d88e9185.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 7,740
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 09: 43
nome de ficheiro X86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_35772b39df60dc63.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 18,306
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 09: 40
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
nome de ficheiro Amd64_00926cf4aed405636e833a7160d63e7e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_b85dc478f1fb1d51.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 708
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Amd64_479e4fdc049e650366bc0676c84b5519_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_1a4722aeb209057c.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 700
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Amd64_9803efa5477f2219ad2b1f9aa344b35f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_19b2920eab68f932.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,040
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Amd64_a2cc7aa8b937ae51295e645c8e2620ef_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_fb9b2ac0620cdcc7.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,056
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Amd64_microsoft-windows-básico-mistas-tools_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_73fd247d90ec02bb.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 7,758
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 11: 16
nome de ficheiro Amd64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_9195c6bd97be4d99.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 18,362
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 11: 13
nome de ficheiro Package_for_kb958909_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,375
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,439
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,430
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,431
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,433
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,439
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
Tamanho do ficheiro 1,430
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Package_for_kb958909_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,438
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
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nome de ficheiro Ia64_139a7933a56687d715f9e8d8fe4a07f5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_5cfdf7ecc30d355d.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,054
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Ia64_2f260bdadbbab130d43a7e7971a4d078_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_a070cb6c48fcc3a5.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 698
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Ia64_7ef72344d02a9f43fcc4e6da29a63426_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_8ed5ef2c999c0d31.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 706
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Ia64_ce93e7d9933a9f68b4750b36e28c05eb_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_ace5d8aa23f6c966.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,038
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 18: 09
nome de ficheiro Ia64_microsoft-windows-básico-mistas-tools_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_17e02cefd88c9a81.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 7,749
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 12: 18
nome de ficheiro Ia64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_3578cf2fdf5ee55f.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 18,334
Data (UTC) 20 De Novembro de 2008
hora (UTC) 12: 15

Propriedades

Artigo: 958909 - Última revisão: 5 de agosto de 2009 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB958909 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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