Um longo atraso ocorre quando você tenta abrir um compartilhamento de rede, inserindo um caminho na caixa Executar em um computador baseado no Windows Vista ou com base em Windows Server 2008

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Sintomas

Em um computador baseado no Windows Vista ou com base em Windows Server 2008, você tenta acessar um compartilhamento de rede digitando o caminho do compartilhamento na caixa Executar . No entanto, pode levar mais de 10 segundos para o compartilhamento de rede seja aberta no Windows Explorer.

Por exemplo, na caixa Executar , você digitar o caminho convenção universal de nomenclatura (UNC) do compartilhamento, como \\ ServerName \ ShareName. Quando você fizer isso, ele leva o Windows Explorer mais de 10 segundos para abrir o compartilhamento.

Esse problema ocorre se o firewall do servidor no qual reside o compartilhamento bloqueia o tráfego na porta 80.

Causa

Esse problema ocorre porque Shell32.dll aplica-se a lógica de detecção do arquivo nome extensão para o caminho que você digitar.

Depois de inserir o nome do compartilhamento na caixa Executar , um período adicional (.) é acrescentado ao nome do servidor. Esse comportamento resulta em solicitações para o caminho \\ ServerName \. *. Como esse caminho é um caminho de rede inválido para o bloco de mensagem do servidor (SMB), o serviço WebClient tenta se conectar ao servidor por meio da porta TCP 80. Se o firewall está habilitado no servidor e a porta TCP 80 é bloqueada, nenhuma resposta é enviada pelo servidor. Portanto, o cliente aguarda o tempo limite expirar. Isso resulta em um atraso de 10 a 20 segundos.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2008 ou Windows Vista SP1 instalado no computador.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações do registro

Para usar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2008 e Windows Vista Observação

Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (.cat) de segurança associadas, são fundamentais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shell32.dll6.0.6001.2233311,584,00018 De dezembro de 200820: 44x 86

Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008 e Windows Vista

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shell32.dll6.0.6001.2233312,899,84018 De dezembro de 200821: 10x 64
Shell32.dll6.0.6001.2233311,584,00018 De dezembro de 200820: 44x 86

Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shell32.dll6.0.6001.2233319,081,72818 De dezembro de 200820: 52IA-64
Shell32.dll6.0.6001.2233311,584,00018 De dezembro de 200820: 44x 86

Como Contornar

Para contornar esse problema, desative o serviço WebClient no computador do Vista. Ou, abra a porta 80 no firewall de servidor de arquivo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x

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nome de arquivo Package_for_kb958970_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,367
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,431
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,421
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,423
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,425
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,431
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,422
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,429
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo X86_d11cd1ff34804bb4445f44cd2f88da2e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22333_none_07ba0850b2f44c3c.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 695
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22333_none_6c955c8f2b2f27af.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 904,299
Data (UTC) 18 De dezembro de 2008
hora (UTC) 21: 06

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008 e Windows Vista

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nome de arquivo Amd64_195e891b305cca13940e4093608d40d7_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22333_none_5437b182ebf027c7.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 699
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Amd64_fcdc6923cb0a25d0b9aadd6e91d24971_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22333_none_10db6a34ff936fa9.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1.040
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22333_none_c8b3f812e38c98e5.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 906,231
Data (UTC) 18 De dezembro de 2008
hora (UTC) 21: 30
nome de arquivo Package_for_kb958970_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,375
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,439
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,429
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,431
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,433
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,439
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,430
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,437
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22333_none_d308a26517ed5ae0.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 899,202
Data (UTC) 18 De dezembro de 2008
hora (UTC) 20: 58

Arquivos adicionais para todas as versões com base em Itanium do Windows Server 2008

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nome de arquivo Ia64_8154f8113ecd3018f4356ebf24766af3_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22333_none_d7b1640beccf7adc.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1.038
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Ia64_f5fbee28dd746d45c44a5e87730aacd4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22333_none_91edf2e648316e5a.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 697
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22333_none_6c9700852b2d30ab.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 906,144
Data (UTC) 18 De dezembro de 2008
hora (UTC) 21: 10
nome de arquivo Package_for_kb958970_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,425
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,426
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,429
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,434
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,426
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Package_for_kb958970_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.2.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,433
Data (UTC) 19 De dezembro de 2008
hora (UTC) 01: 32
nome de arquivo Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22333_none_d308a26517ed5ae0.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 899,202
Data (UTC) 18 De dezembro de 2008
hora (UTC) 20: 58

Propriedades

ID do artigo: 958970 - Última revisão: quarta-feira, 7 de janeiro de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbautohotfix kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB958970 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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