Der Benutzer-Profildienst (ProfSvc) stürzt in Windows Server 2008 oder Windows Vista SP1-Systeme ab, wenn der Dienst geladen oder Entladen von Benutzerprofilen, die komprimierten Dateien oder Ordnern enthalten

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Problembeschreibung

Wenn Benutzer versuchen, Windows Server 2008 oder Windows Vista SP1-Systeme anmelden, stürzt ab, der Benutzer-Profildienst. Dieses Problem tritt auf, wenn Profils, das versucht, der Dienst zum Laden oder entladen komprimierte Dateien oder komprimierte Ordner enthält.

Darüber hinaus abstürzen, auch die folgenden Dienste:
  • Anwendung erweitert
  • Anwendungsinformationen
  • Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst
  • Zertifikat-Verteilung
  • Gruppenrichtlinienclient
  • Integritätsschlüssel- und Zertifikatverwaltung
  • IKE- und AuthIP IPsec-Schlüsselerstellungsmodule Module
  • IP-Hilfsprogramm
  • Server
  • Multimedia Class Scheduler
  • Benutzer-Profildienst
  • RAS-Verbindungsverwaltung
  • Taskplaner
  • Sekundäre Anmeldung
  • System Event Notification Service
  • Terminaldienstekonfiguration
  • Shell-Hardwareerkennung
  • Designs
  • Windows-Verwaltungsinstrumentation
  • Windows Update

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Benutzer-Profildienst (ProfSvc) eine fehlerhafte Synchronisierungsmethode, verwendet um das Flag Komprimierung in Benutzerprofilen festgelegt. Daher den Profildienst Benutzer eine Zugriffsverletzung auftritt und dann abstürzt.

Der Benutzer-Profildienst und andere Dienste, die im Abschnitt "Problembeschreibung" erwähnt freigeben ein Prozess von Svchost.exe. Daher abstürzen den Profildienst Benutzer abstürzt, wenn alle anderen, dass "Problembeschreibung" erwähnt Abschnitt Dienste auch.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes in die gleichen Pakete enthalten sind. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite ? Hotfix Anforderung eingeben aufgeführt werden. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie nur das Produkt, das auf der Seite aufgeführt ist.

Voraussetzungen

Sie müssen Windows Vista SP1 für diesen Hotfix installiert haben. Service Pack 1 ist in Windows Server 2008 integriert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time aufgeführt (UTC). Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
  • Die Manifest-Dateien und MUM-Dateien, in jeder Umgebung installiert werden, sind listed separately, in der "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 und für Windows Vista" Abschnitt. Diese Dateien und ihre zugehörigen cat (Sicherheitskatalog) Dateien sind entscheidend für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die CAT-Dateien sind mit eine digitale Signatur signiert. Die Attribute dieser Sicherheitsdateien sind nicht aufgelistet.
Für alle unterstützten 32-Bit-Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Kernel32.dll6.0.6001.22331890,88016-DEC-200804: 28X 86
Für alle unterstützten 64-Bit-Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformServicebereich
Kernel32.dll6.0.6001.223311,216,51216-DEC-200804: 54X 64Nicht zutreffend
Kernel32.dll6.0.6001.22331857,60016-DEC-200804: 32X 86WOW
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformServicebereich
Kernel32.dll6.0.6001.223312,183,16816-DEC-200804: 35IA-64Nicht zutreffend
Kernel32.dll6.0.6001.22331857,60016-DEC-200804: 32X 86WOW

Abhilfe

Um das Problem zu umgehen, komprimieren Sie nicht Dateien oder Ordnern in Benutzerprofilen.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 und Windows Vista

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten 32-Bit-Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Package_for_kb959125_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,36716-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43116-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42116-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42316-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42516-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43116-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42216-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42916-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_9428165e6f808ff0.manifestNicht zutreffend4,51716-DEC-200805: 01Nicht zutreffend
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten 64-Bit-Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Amd64_microsoft-Windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_f046b1e227de0126.manifestNicht zutreffend4,52316-DEC-200805: 30Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,37516-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43916-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42916-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43116-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43316-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43916-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43016-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43716-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Wow64_microsoft-Windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_fa9b5c345c3ec321.manifestNicht zutreffend5,32116-DEC-200804: 47Nicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Ia64_microsoft-Windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_9429ba546f7e98ec.manifestNicht zutreffend4,52016-DEC-200805: 07Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42516-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42616-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42916-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43416-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42616-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb959125_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43316-DEC-200817: 40Nicht zutreffend
Wow64_microsoft-Windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_fa9b5c345c3ec321.manifestNicht zutreffend5,32116-DEC-200804: 47Nicht zutreffend
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 959125 - Geändert am: Donnerstag, 22. Januar 2009 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Vista Service Pack 1, wenn verwendet mit:
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 959125
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