Αναγν. άρθρου: 959199 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 27 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Το Windows Media Player φαίνεται να σταματά να ανταποκρίνεται (κολλάει) όταν κάνετε κλικ σε μια σύνδεση του Outlook 2007 σε ένα τοπικό αρχείο ή μια διαδρομή UNC

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Ας εξετάσουμε το ακόλουθο σενάριο:
  • Χρησιμοποιήστε το Microsoft Office Outlook 2007.
  • Εκτέλεση του λειτουργικού συστήματος των Windows XP.
  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Windows Media Player 11.
  • Λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει μια σύνδεση προς ένα αρχείο ήχου ή βίντεο. Αυτό το αρχείο μπορεί να βρίσκεται στον τοπικό σκληρό σας δίσκο ή σε μια μονάδα δίσκου δικτύου.
Σε αυτό το σενάριο, εάν κάνετε κλικ στη σύνδεση προς το αρχείο ήχου ή βίντεο στο Outlook 2007, το Windows Media Player ξεκινά, αλλά στη συνέχεια φαίνεται ότι σταματά να ανταποκρίνεται ("κολλάει"). Τελικά, μπορεί να αναπαράγει το αρχείο ήχου ή βίντεο.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα προκύπτει στο Windows Media Player 11 λειτουργεί με τα Windows XP εξαιτίας τον τρόπο με τον οποίο το πρόγραμμα χειρίζεται την παράδοση των διευθύνσεων URL από άλλα προγράμματα. Το Outlook 2007 καλεί το Windows Media Player ως το πρόγραμμα χειρισμού για αρχεία ήχου και βίντεο από ένα νήμα που δεν είναι το νήμα περιβάλλοντος εργασίας χρήστη (UI). Αυτό είναι συνήθως το νήμα 0. Wmplayer.exe τότε ξεκινά μια δεύτερη εμφάνιση του wmplayer.exe. Αυτή η δεύτερη παρουσία περιλαμβάνει εκκίνησης πρόσθετες παραμέτρους. Το πρόγραμμα προσπαθεί να περάσει ειδοποίηση των παραμέτρων, καθώς και από την επιτυχημένη εκκίνηση σε ένα νήμα που έχει τερματιστεί.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες ενημέρωσης

Μια υποστηριζόμενη ενημερωμένη έκδοση είναι τώρα διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται μόνο για τη διόρθωση του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε τη μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε την ενημερωμένη έκδοση από το Κέντρο λήψης της Microsoft.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΛΗΨΗΣ

Windows XP, εκδόσεις 32 bit

Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου WindowsMedia11-KB959199-x 86 INTL.exe. (http://download.microsoft.com/download/7/E/A/7EA57FB0-48FD-4BED-B9A1-13C3853F5D77/WindowsMedia11-KB959199-x86-INTL.exe)

Windows XP, εκδόσεις 64-bit

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου 64 INTL.exe WindowsMedia11-KB959199-x. (http://download.microsoft.com/download/7/E/A/7EA57FB0-48FD-4BED-B9A1-13C3853F5D77/WindowsMedia11-KB959199-x64-INTL.exe)

ΣΗΜΕΙΩΣΗΑυτή η ενημερωμένη έκδοση δεν έχει μια έκδοση 64-bit των Windows XP. Αυτό το πακέτο ισχύει η έκδοση 32-bit της ενημερωμένης αυτής έκδοσης που λειτουργεί με την έκδοση 64-bit των Windows XP.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft εξέτασε το αρχείο αυτό για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία δημοσίευσης του αρχείου. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Αυτή η ενημερωμένη έκδοση δεν έχει προγραμματιστεί να συμπεριληφθεί σε Service Pack.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Πρέπει να έχετε εγκατεστημένο για να εγκαταστήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση το Windows Media Player 11.

Απαιτήσεις επανεκκίνησης

Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εγκατάσταση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης ενημέρωσης

Αυτή η ενημερωμένη έκδοση δεν αντικαθιστά οποιεσδήποτε προηγούμενες ενημερωμένες εκδόσεις.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΡΧΕΙΟΥ

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείων (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείων) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε τηνΖώνη ώραςκαρτέλα με τοΗμερομηνία και ώρατο στοιχείο του πίνακα ελέγχου.
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Wmp.dll11.0.5721.525911,646,97622-Οκτ-200814: 54X86

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα σφάλμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Media Player 11
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbfix kbsurveynew atdownload kbtshoot kbmt KB959199 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:959199  (http://support.microsoft.com/kb/959199/en-us/ )