文章編號: 959199 - 上次校閱: 2009年2月19日 - 版次: 2.0

FIX： Windows 媒體播放程式似乎停止回應 (擱置)，當您按一下 Outlook 2007 連結時為本機檔案或 UNC 路徑

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徵狀

考慮下列案例：
  • 您使用 Microsoft Office Outlook 2007。
  • 您執行 Windows XP 作業系統。
  • 您使用 Windows Media Player 11。
  • 您收到電子郵件訊息包含音訊或視訊檔案的連結。這個檔案可以放置在您的本機硬碟或網路磁碟機上。
在這種情況下如果您按一下連結，在 Outlook 2007 中的音訊或視訊檔案 Windows 媒體播放機啟動，但似乎停止回應 (擱置)。 最後，可能會播放音訊或視訊檔案。
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發生的原因

在 Windows Media Player 11 因為的程式處理遞移式的 URL 從其他程式的方式在 Windows XP 上執行，就會發生這個問題。Outlook 2007 與處理常式，音訊和視訊檔從不是使用者介面 (UI) 執行緒的執行緒，呼叫 Windows 媒體播放機。 這通常是執行緒 0。 Wmplayer.exe 然後啟動 wmplayer.exe 的第二個執行個體。這個第二個執行個體包含了其他啟動參數。 程式會嘗試將通知和成功的啟動參數的傳遞至已結束執行緒。
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解決方案

更新資訊

現在已提供從 Microsoft 取得支援的更新。不過，它被為了修正本文將告訴您這個問題。請只在發生此特定問題的系統上套用。

如果要解決這個問題，請從 「 Microsoft 下載中心 」 取得更新。
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下載資訊

Windows XP 32 位元版本

從 「 Microsoft 下載中心 」 下載下列檔案有：
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Download
Download the WindowsMedia11-KB959199-x86-INTL.exe package now. (http://download.microsoft.com/download/7/e/a/7ea57fb0-48fd-4bed-b9a1-13c3853f5d77/windowsmedia11-kb959199-x86-intl.exe)

Windows XP 64 位元版本

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Download
Download the WindowsMedia11-KB959199-x64-INTL.exe package now. (http://download.microsoft.com/download/7/e/a/7ea57fb0-48fd-4bed-b9a1-13c3853f5d77/windowsmedia11-kb959199-x64-intl.exe)

附註此更新的 Windows XP 沒有 64 位元版本。此套件適用於 32 位元版本的 64 位元版本的 Windows XP 上執行此更新。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上，協助防止未經授權的任何變更的檔案。

此更新未排定會包含在 Service Pack。
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必要條件

您必須有 Windows 媒體播放機 11 安裝安裝此更新。
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重新啟動需求

您沒有安裝此更新之後，重新啟動電腦。
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更新取代資訊

這個更新不會取代任何先前的更新。
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檔案資訊

此 Hotfix 的全球版本具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Wmp.dll11.0.5721.525911,646,9762008 年十月 22 日14: 54x86
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狀況說明

Microsoft 已確認這是在 ＜ 適用於 ＞ 一節中所列出的 Microsoft 產品中有錯誤。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Media Player 11
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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關鍵字：?
kbmt kbfix kbsurveynew atdownload kbtshoot KB959199 KbMtzh
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