Applicazioni o servizi che utilizzano il redirector NFS potrebbero bloccarsi quando un client basato su Linux o un client basato su UNIX si disconnette da un server terminal Windows Server 2003 senza disconnettersi

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Da un computer basato su Linux o da un computer basato su UNIX, si utilizza un client di RDP (Remote Desktop Protocol) di terze parti per connettersi a un server terminal di Windows Server 2003.
  • Nella sessione di Servizi Terminal, è possibile mappare le unità di rete al computer Linux oppure a computer basati su UNIX mediante NFS (Network File System).
  • Quando un'applicazione è in esecuzione nella sessione, si disconnette dal server terminal senza disconnettersi.
In questo scenario, la applicazioni o servizi che utilizzano il redirector NFS in Windows Server 2003 terminal server potrebbe bloccarsi. Ad esempio, l'utilità di NET.exe e l'utilità Pddm.exe utilizzare il redirector NFS. Se si utilizza un'applicazione per monitorare il server problematico, potrebbe bloccarsi anche l'applicazione.

Quando si verifica questo problema, è necessario riavviare il server terminal per ripristinare la connessione al computer Linux oppure a computer basati su UNIX.

Cause

Questo problema si verifica perché un deadlock si verifica in NFS dopo che la connessione di client al server terminal viene reimpostata.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È ora disponibile un hotfix supportato. Tuttavia è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo a sistemi che si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il servizio di supporto clienti di Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario eseguire Windows Server 2003 Service Pack 2 nel computer.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaSP requisitoRamo del servizio
Nfsrdr.sys5.2.3790.3251324,09620-Nov-200811: 10x 86SP1SP1QFE
Nfsrdr.sys5.2.3790.4414324,60820-Nov-200815: 16x 86SP2SP2QFE
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaSP requisitoRamo del servizio
Nfsrdr.sys5.2.3790.3251480,25620-Nov-200822: 11x 64SP1SP1QFE
Nfsrdr.sys5.2.3790.4414480,76820-Nov-200822: 24x 64SP2SP2QFE
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaSP requisitoRamo del servizio
Nfsrdr.sys5.2.3790.3251858,11220-Nov-200822: 06IA-64SP1SP1QFE
Nfsrdr.sys5.2.3790.4414859.13620-Nov-200822: 14IA-64SP2SP2QFE

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Quando la routine MRxCreateVNetRoot restituisce il codice di errore STATUS_CONNECTION_RESET, la connessione di client al server terminal viene reimpostata. Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 959200 - Ultima modifica: mercoledì 31 dicembre 2008 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Chiavi: 
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