Numéro d'article: 959240 - Dernière mise à jour: jeudi 30 juillet 2009 - Version: 5.2

Lorsque vous essayez d'achat ou de télécharger un jeux Indie Xbox LIVE, vous recevez message d'erreur "No Content Available" ou "ce compte n'est pas autorisé à télécharger du contenu avec ce contrôle d'accès"

Sommaire

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Symptômes

Lorsque vous essayez à Xbox LIVE Indie jeux, un des messages d'erreur suivant peut s'afficher :
Aucun contenu disponible
Ce compte n'est pas autorisé à télécharger du contenu avec ce contrôle d'accès

Cause

Cette erreur peut se produire en raison des paramètres de profil du compte Xbox LIVE, car la Xbox 360 console parental Bloquer l'accès au contenu de Xbox LIVE Indie jeux ou parce que le compte qui est en cours d'utilisation a un paramètre de durée de vie de moins de 13 ans.

Elements à tester

Pour résoudre ce problème, modifiez les paramètres sur le compte permettant l'accès n'est pas bloqué.

Si le compte utilisé est un compte réservé aux adultes

Paramètres de profil en Xbox

Pour accéder à Xbox LIVE Indie jeux, Membre contenu doit être défini à «Tout le monde». Pour vous assurer que le paramètre est correct, procédez comme suit :
  1. Appuyez sur le bouton Xbox 360 Guide .
  2. Recherchez la zone paramètres , puis sélectionnez profil .
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     GRAPHIC: Settings/Profile
  3. Sélectionnez Modifier le profil , puis sélectionnez Paramètres de confidentialité .
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     GRAPHIC: Edit/Privacy
  4. Sélectionner Membre contenu et vérifiez que le paramètre est tout le monde .
Si cela ne résout pas le problème ou si contenu est toujours pas visible dans le marché des jeux, le contenu est peut-être masqué par les paramètres de famille.

Contrôle parental

Contrôle parental peut bloquer l'affichage du contenu est de niveau «» inférieur au paramètre de la console. Pour vous assurer que le contenu n'est pas masqué, procédez comme suit :
  1. Appuyez sur le bouton Xbox 360 Guide .
    Réduire cette imageAgrandir cette image
     GRAPHIC: System
  2. Recherchez la zone paramètres , puis sélectionnez Parental .
    Réduire cette imageAgrandir cette image
     GRAPHIC:  Console
  3. Sélectionnez les Contrôles de la console , puis entrez le code d'accès parental .
    Réduire cette imageAgrandir cette image
     GRAPHIC: Family/Console
  4. Sélectionnez Restreint le contenu et vérifiez que la valeur est All Afficher contenu .

Si le compte utilisé est un compte enfant

Les utilisateurs de comptes enfants Xbox LIVE ont un paramétrage âge de moins de 13 ans ne peuvent accéder à Xbox LIVE Indie jeux. Le paramètre durée de vie sur le compte doit atteindre 13 pour l'utilisateur accéder aux jeux de Indie Xbox LIVE.

Paramètres de profil en Xbox

Pour accéder à Xbox LIVE Indie jeux, le paramètre membre contenu doit être autorisé pour tout le monde. Pour vérifier ce paramètre, procédez comme suit :
  1. Appuyez sur le bouton Xbox 360 Guide .
  2. Recherchez la zone paramètres , puis sélectionnez Parental .
  3. Sélectionnez Xbox LIVE contrôles et puis entrez le mot de passe du compte parent qui a été utilisé lorsque le compte enfant a été créé.
  4. Assurez-vous que le paramètre Membre contenu est autorisé .
Si cela ne résout pas le problème ou si le contenu est toujours pas visible dans le marché des jeux, le contenu est peut-être masqué par les paramètres de famille de la Console Xbox 360.

Contrôle parental

Xbox 360 parental peuvent bloquer l'affichage du contenu est de niveau «» inférieur au paramètre de la console. Pour vous assurer qu'aucun contenu n'est masqué en raison des paramètres de famille, procédez comme suit :
  1. Appuyez sur le bouton Xbox 360 Guide .
  2. Recherchez la zone paramètres , puis sélectionnez Parental .
  3. Sélectionnez les Contrôles de la console , puis entrez le Code de passer des paramètres famille .
  4. Assurez-vous que le paramètre Contenu restreint est Afficher tout le contenu .

Prise en charge supplémentaire

Visitez le site Web pour savoir comment contacter le support technique de Xbox :
http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Xbox
  • Microsoft XBox 360 Video Game System
  • Microsoft Xbox Live
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 959240  (http://support.microsoft.com/kb/959240/en-us/ )
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