Microsoft Dynamics CRM 메일 라우터 사용하여 전자 메일 메시지를 처리할 때 Microsoft Dynamics CRM 4.0 수용할 수 없는 수준으로 느려집니다.

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현상

Microsoft Dynamics CRM 메일 라우터 사용하여 전자 메일 메시지를 처리할 때 Microsoft Dynamics CRM 4.0 수용할 수 없는 수준으로 느려집니다. 따라서 모든 활동 보기는 볼 수 없습니다. 다음 조건에 해당하면 이 문제가 발생합니다.
  • 많은 전자 메일 메시지를 처리합니다.
  • Microsoft SQL Server 인스턴스가 많은 레코드가 들어 있습니다. 예를 들어, 서버에서 백만 개 ActivityParty 레코드 및 ActivityPointer 레코드가 포함되어 있습니다.

해결 방법

이 문제는 최신 누적 업데이트 롤업에 대한 Microsoft Dynamics CRM 4.0 고정되어 있습니다. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
949256Microsoft Dynamics CRM 4.0 업데이트와 핫픽스를

설치 정보

이 누적 업데이트 롤업은 Microsoft Dynamics CRM 4.0 라우터 구성 요소를 실행하는 컴퓨터에 설치하십시오.

이 누적 업데이트 롤업 성능을 최대화하기 위해 <OrganizationName> _MSCRM 데이터베이스. <OrganizationName> Microsoft Dynamics CRM 조직의 이름 자리 표시자입니다. 전 또는 이 핫픽스를 적용한 후에 이 작업을 수행할 수 있습니다.

추가 SQL Server 인덱스를 추가하기 전에 추가 SQL Server 인덱스에는 MSCRM 데이터베이스에 이미 존재하지 않는 확인하십시오. 이렇게 하려면 MSCRM 데이터베이스에 대해 다음 명령을 실행하십시오.
sp_helpindex ActivityPointerBase
sp_helpindex ActivityPartyBase
sp_helpindex EmailBase
추가 SQL Server 인덱스가 있을 경우 이 명령은 다음과 유사한 출력 발생합니다.
인덱스_이름 index_description index_keys
cndx_ActivityPointer, 고유한 PRIMARY ActivityId, StateCode, ActivityTypeCode 있는 클러스터된
PRIMARY ScheduledEnd 따라 RegardingObjectTypeCode 있는 클러스터되지 않은 ndx_ActivityPointerCover1
아래 인덱스 것과 동일한 열이 하나도 추가 SQL Server 인덱스를 확인하십시오. 중복 인덱스를 만들면 Microsoft Dynamics CRM SQL 성능을 빠른 대신 느린 합니다.

SQL Server 관리 Studio에서 다음 SQL 문을 실행하여 추가 SQL Server 인덱스를 만듭니다. <OrganizationName>_MSCRM statement to the actual organization and database name.

USE <OrganizationName>_MSCRM
GO

CREATE NONCLUSTERED INDEX [CRM_ActivityPartyBase_EmailRouter1] ON [dbo].[ActivityPartyBase] 
(
[ActivityId] ASC,
[ParticipationTypeMask] ASC,
[PartyId] ASC
)

WITH (PAD_INDEX = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF, SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF, ALLOW_ROW_LOCKS = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS = ON) 
ON [PRIMARY]
GO

CREATE NONCLUSTERED INDEX [CRM_ActivityPartyBase_EmailRouter2] ON [dbo].[ActivityPartyBase] 
(
[ParticipationTypeMask] ASC,
[PartyId] ASC
)
INCLUDE ( [ActivityId],
[ActivityPartyId]) 
WITH (PAD_INDEX = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF, SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF, ALLOW_ROW_LOCKS = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS = ON) 
ON [PRIMARY]
GO

CREATE NONCLUSTERED INDEX [CRM_ActivityPartyBase_EmailRouter1] ON [dbo].[ActivityPointerBase] 
(
[ActivityTypeCode] ASC,
[statecode] ASC,
[actualend] asc,
[statuscode] asc
)INCLUDE ([activityid], [modifiedon], [deletionstatecode])
WITH (PAD_INDEX = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF, SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF, ALLOW_ROW_LOCKS = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS = ON)
ON [PRIMARY]
GO

CREATE NONCLUSTERED INDEX [CRM_ActivityPointerBase_EmailRouter2] ON [dbo].[ActivityPointerBase] 
(
[statecode] ASC,
[ActivityTypeCode] ASC,
[deletionstatecode] asc
)INCLUDE ([ActualEnd], [StatusCode], [ActivityID])
WITH (PAD_INDEX = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF, SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF, ALLOW_ROW_LOCKS = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS = ON)
ON [PRIMARY]
GO

CREATE NONCLUSTERED INDEX [CRM_EmailBase_EmailRouter1] ON [dbo].[EmailBase] 
(
[activityid] asc,
[deliveryattempts] asc,
[DirectionCode] ASC
)
WITH (PAD_INDEX = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF, SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF, ALLOW_ROW_LOCKS = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS = ON) 
ON [PRIMARY]
GO

전제 조건

Microsoft Dynamics CRM 4.0이 누적 업데이트 롤업을 적용하기 위해 설치되어 있어야 합니다.

재시작 요구 사항

이 누적 업데이트 롤업을 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
Microsoft Dynamics CRM 소프트웨어 업데이트 및 핫픽스 패키지 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
887283Microsoft 비즈니스 솔루션 CRM 소프트웨어 핫픽스 및 업데이트를 명명 표준을 패키지합니다

속성

기술 자료: 959248 - 마지막 검토: 2009년 2월 23일 월요일 - 수정: 4.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
키워드:?
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