Fejlmeddelelse, når du ændrer operativsystemet fra en opsætning med to skærme til en med en enkelt skærm på en Windows XP-baseret computer eller på en Windows Server 2003-baseret computer med sikkerhedsopdatering 954211 installeret: "Stop 0x0000008E"

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 959252 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

På en Windows XP-baseret computer eller på en Windows Server 2003-baseret computer skal du installere sikkerhedsopdatering 954211 ved hjælp af parameteren /b:RTMQFE. Når du ændrer operativsystemet fra en opsætning med to skærme til en opsætning med en enkelt skærm, kan du opleve et af følgende symptomer:
  • Computeren genstarter automatisk.
  • Når du har logget på, får du følgende meddelelse:
    Microsoft Windows
    Systemet er genoprettet efter en alvorlig fejl.
    Der er oprettet en logfil med denne fejl.
    Du bedes underrette Microsoft om dette problem.
    Vi har oprettet en fejlrapport, som du kan sende til os som et bidrag til forbedring af Microsoft Windows. Vi behandler denne rapport fortroligt og anonymt.
    Klik her for at se, hvilke data denne fejlrapport indeholder.
    Hvis fejlmeddelelsen stadig vises, og hvis du vil se de oplysninger, som fejlrapporten indeholder, skal du klikke på linket Klik her nederst i meddelelsesboksen. Du kan derefter se oplysninger om fejlsignatur, der minder om disse oplysninger:
    BCCode : 0x0000008E BCP1 : 0xc0000005 BCP2 : 0xbf93761d BCP3 : 0xa9e2d8fc BCP4 : 0x00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • Der vises følgende stopfejlmeddelelse på et blåt skærmbillede:
    Der er fundet en fejl, og Windows er blevet lukket for at forhindre beskadigelse af computeren.
    Tekniske oplysninger:

    *** STOP: 0x0000008E (0xc0000005, 0xbf93761d, 0xa9e2d8fc, 0x00000000)
    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
  • Når du ser systemlogfilen i Logbog, vil du se en post for hændelses-id 1033 med oplysninger i stil med følgende oplysninger:
    Dato: dato
    Kilde: System
    Tidspunkt for fejl: klokkeslæt
    Kategori: (102)
    Type: Fejl
    Hændelses-id: 1003
    Bruger: Ikke tilgængelig
    Computer: COMPUTER
    Beskrivelse: Error code 0x0000008E, parameter1 0xc0000005, parameter2 0xbf93761d, parameter3 0xa9e2d8fc, parameter4 0x00000000. Du kan finde flere oplysninger i Hjælp og support på adressen http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Data: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 00000MN 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

Bemærk!

  • Symptomerne for en Stop-fejl afhænger af computerens indstillinger ved systemfejl. Du finder flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer indstillinger ved systemfejl, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
    307973 Sådan konfigureres indstillingerne for systemfejl og gendannelse i Windows
  • De fire parametre, der er indeholdt i fejlsignaturoplysningerne (BCP x), og som er angivet i parentes i afsnittet tekniske oplysninger i stop-fejlen, varierer, afhængigt af computerens konfiguration.
  • Ikke alle fejlmeddelelser af typen "Stop 0x000000MN" skyldes det problem, der er beskrevet i denne artikel. Du finder flere oplysninger om, hvordan du foretager fejlfinding af fejl af typen "Stop 0x0000008E", ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
    945658 Generel fejlfinding af en fejlmeddelelse, som du kan modtage tilfældigt i Windows XP: "Stop 0x0000008E". Artiklen er evt. på engelsk.

Løsning

Bemærk! Denne opdatering blev bygget igen for at føje GDR-grenen til pakken. Denne ændring gør det lettere for virksomheder at rulle pakken ud i deres miljøer. Virksomhedskunder kan lægge denne nye pakke på alle systemer i stedet for at forsøge at isolere de systemer, der påvirkes af det problem, der tages hånd om i denne opdatering.

Opdateringsoplysninger

Følgende filer kan hentes på Microsoft Download Center:

Opdatering til Windows XP, x86 Edition

Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent pakken WindowsXP-KB959252-x86-ENU.exe nu.

Opdatering til Windows XP Professional x64 Edition og Windows Server 2003 x64 Edition

Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent pakken WindowsServer2003.WindowsXP-KB959252-x64-ENU.exe nu.

Opdatering til Windows Server 2003 x86 Edition

Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent pakken WindowsServer2003-KB959252-x86-ENU.exe nu.

Opdatering til Windows Server 2003 til Itanium-baserede systemer

Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent pakken WindowsServer2003-KB959252-x64-ENU.exe nu.


Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du henter Microsoft-supportfiler, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Sådan hentes Microsoft-supportfiler på onlinetjenester
Microsoft har scannet denne fil for virus. Microsoft har anvendt de nyeste antivirusprogrammer, der var tilgængelige på det tidspunkt, filen blev lagt ud. Filen er gemt på servere med forbedret sikkerhed, hvilket medvirker til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.

Oplysninger om Windows XP-opdatering

Forudsætninger

Hvis du vil installere denne opdatering, skal Windows XP Service Pack 2 eller Windows XP Service Pack 3 være installeret på computeren. Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322389 Sådan anskaffes den nyeste servicepakke til Windows XP

Krav om genstart

Genstart computeren efter installation af denne opdatering.

Oplysninger om opdateringserstatning

Denne opdatering erstatter ingen andre opdateringer.

Filoplysninger

Den engelske version af denne opdatering indeholder de filattributter, der er angivet i nedenstående tabel (eller nyere attributter). Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Brug fanen Tidszone under Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel til at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.

Alle understøttede 32-bit udgaver af Windows XP

Skjul tabellenUdvid tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.1.2600.34681,846,01625-Oct-200812:33x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.1.2600.34681,846,91225-Oct-200812:43x86SP2SP2QFE
Win32k.sys5.1.2600.57011,846,40026-Oct-200810:06x86SP3SP3GDR
Win32k.sys5.1.2600.57011,846,91226-Oct-200815:18x86SP3SP3QFE
W32ksign.dll5.1.2600.571630,20826-Nov-200809:42x86NoneNot Applicable

Opdateringsoplysninger til Windows Server 2003

Forudsætninger

Hvis du vil installere denne opdatering, skal Windows Server 2003 Service Pack 1 eller Windows Server 2003 Service Pack 2 være installeret på computeren. Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
889100 Sådan får du den nyeste servicepakke til Windows Server 2003. Artiklen er evt. på engelsk.

Krav om genstart

Genstart computeren efter installation af denne opdatering.

Oplysninger om opdateringserstatning

Denne opdatering erstatter ingen andre opdateringer.

Filoplysninger

Den engelske version af denne opdatering indeholder de filattributter, der er angivet i nedenstående tabel (eller nyere attributter). Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Brug fanen Tidszone under Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel til at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.

Alle understøttede 32-bit udgaver af Windows Server 2003

Skjul tabellenUdvid tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32351,854,46425-Oct-200813:46x86SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091285,18418-Feb-200813:14x86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32351,859,58425-Oct-200814:03x86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.43981,847,80825-Oct-200819:41x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43981,849,85625-Oct-200820:05x86SP2SP2QFE

Alle understøttede x64-baserede udgaver af Windows Server 2003 og Windows XP Professional:

Skjul tabellenUdvid tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32354,530,17626-Nov-200823:51x64SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091619,00826-Nov-200823:51x64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32354,548,60826-Nov-200823:51x64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.3091288,76826-Nov-200823:51x86SP1SP1QFE\WOW
Win32k.sys5.2.3790.43984,533,76027-Nov-200800:49x64SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43984,542,97626-Nov-200823:51x64SP2SP2QFE

Alle understøttede Itanium-baserede udgaver af Windows Server 2003

Skjul tabellenUdvid tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32355,548,54426-Nov-200823:51IA-64SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091910,84826-Nov-200823:53IA-64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32355,562,36826-Nov-200823:53IA-64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.3091288,76826-Nov-200823:53x86SP1SP1QFE\WOW
Win32k.sys5.2.3790.43985,560,83227-Nov-200800:03IA-64SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43985,567,48826-Nov-200823:51IA-64SP2SP2QFE

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Yderligere Information

Hvis du vil ændre operativsystemet fra en opsætning med to skærme til en opsætning med en enkelt skærm, skal du benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Højreklik på et tomt område på skrivebordet, og klik derefter på Egenskaber.
  2. På fanen Indstillinger vises der to skærmikoner.
  3. Klik på den sekundære skærm, klik for at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Udvid Windows-skrivebordet over til denne skærm, og klik derefter på Anvend.
Du kan finde flere oplysninger om sikkerhedsopdatering 954211 ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
954211 MS08-061: Sikkerhedsrisici i Windows-kernen kan tillade udvidelse af rettigheder
Du kan finde flere oplysninger om QFE-grenen af denne opdatering ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824994 Beskrivelse af indholdet af opdateringspakkerne til Windows XP Service Pack 2 og Windows Server 2003
Du kan finde flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer

Teknisk support for x64-baserede versioner af Microsoft Windows

Hvis hardwaren blev leveret med en forudinstalleret Microsoft Windows x64 Edition, yder hardwareleverandøren teknisk support og hjælp til Windows x64 Edition. I dette tilfælde yder hardwareleverandøren support, fordi en Windows x64 Edition blev leveret sammen med hardwaren. Hardwareleverandøren kan have tilpasset installationen af Windows x64 Edition med særlige komponenter. Disse komponenter kan omfatte bestemte enhedsdrivere, eller det kan være valgfrie indstillinger, der maksimerer hardwarens ydeevne. Microsoft vil i rimeligt omfang yde hjælp, hvis du har brug for teknisk hjælp til Windows x64 Edition. Det er imidlertid muligt, at du skal kontakte leverandøren direkte. Leverandøren kan yde den bedste support til den software, som leverandøren har installeret på hardwaren. Hvis du har købt Windows x64 Edition, f.eks. Windows Server 2003 x64 Edition, separat, skal du kontakte Microsoft for at få teknisk support.

Du kan finde produktoplysninger om Microsoft Windows XP Professional x64 Edition på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Du kan finde oplysninger om x64-baserede versioner af Windows Server 2003 på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Egenskaber

Artikel-id: 959252 - Seneste redigering: 16. januar 2009 - Redigering: 3.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Nøgleord: 
atdownload kbhotfixserver kbexpertiseinter kbbug kberrmsg kbfix kbqfe KB959252

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com