הודעת שגיאה המופיעה בעת העברת מערכת ההפעלה מהגדרת צג כפול לצג יחיד במחשב מבוסס-Windows XP או במחשב מבוסס-Windows Server 2003 שבו מותקן עדכון האבטחה 954211: "Stop 0x0000008E"

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 959252 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

במחשב מבוסס-Windows XP או במחשב מבוסס-Windows Server 2003, התקן את עדכון האבטחה 954211 באמצעות הלחצן /b:RTMQFE. לאחר מכן, בעת העברת מערכת ההפעלה מהגדרת צג כפול להגדרת צג יחיד, ייתכן שתיתקל באחת מהבעיות הבאות:
  • מחשבך מופעל מחדש באופן אוטומטי.
  • לאחר הכניסה, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
    Microsoft Windows
    The system has recovered from a serious error.
    A log of this error has been created.
    Please tell Microsoft about this problem.
    We have created an error report that you can send to help us improve Microsoft Windows. We will treat this report as confidential and anonymous.
    To see what data this error report contains, click here? (Microsoft Office Outlook נתקל בבעיה ועליו להיסגר. אנו מתנצלים על אי-הנוחות. כדי לראות את הנתונים שכולל דוח שגיאה זה, לחץ כאן).
    אם הודעת השגיאה ממשיכה להופיע ואתה מעוניין להציג את הנתונים הכלולים בדוח השגיאה, לחץ על הקישור לחץ כאן בתחתית תיבת ההודעה. לאחר מכן תראה פרטים של חתימת שגיאה הדומים למידע הבא:
    BCCode : 0x0000008E BCP1 : 0xc0000005 BCP2 : 0xbf93761d BCP3 : 0xa9e2d8fc BCP4 : 0x00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • אתה מקבל את הודעת שגיאת העצירה הבאה על מסך כחול:
    A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...
    Technical information:

    ? *** STOP:? 0x0000008E (0xc0000005, 0xbf93761d, 0xa9e2d8fc, 0x00000000)
    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
  • כשתציג את יומן המערכת במציג האירועים תבחין ברשומת מזהה אירוע 1003 הכוללת מידע דומה למידע הבא:
    תאריך: תאריך
    Source: System
    שעת שגיאה: שעה
    Category: (102)
    סוג: שגיאה
    Event ID: 1003
    משתמש: לא ישים
    מחשב:? COMPUTER
    תיאור: Error code 0x0000008E, parameter1 0xc0000005, parameter2 0xbf93761d, parameter3 0xa9e2d8fc, parameter4 0x00000000. לקבלת מידע נוסף, בקר במרכז העזרה והתמיכה בכתובת http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp?.? Data: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f? 72 20 20 45 72 rror Er? 0010: 72 6f? 72 20 63 6f? 64 65 ror code? 0018:? ?20 30 30 30 30 30 30 35 00000MN 0020:? 30 20 20 50 61 72 61 6d? 0 Param? 0028:? 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff? 0030:? 66 66 66 66 64 31 2c?

הערות

  • התופעות המתלוות לשגיאת עצירה משתנות בהתאם לאפשרויות שהוגדרו במחשב שלך למקרה של כשל במערכת. לקבלת מידע נוסף על אופן הגדרת התצורה לאפשרויות של כשל במערכת, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך Microsoft Knowledge Base:
    307973 כיצד להגדיר תצורת אפשרויות של כשל ושחזור במערכת Windows (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
  • ארבעת הפרמטרים הכלולים בנתוני חתימת השגיאה (BCP x) ובתוך הסוגריים של המידע הטכני המתייחס לשגיאה 'עצור' עשויים להשתנות, בהתאם לתצורת המחשב.
  • לא כל שגיאות Stop 0x000000MN נגרמות על-ידי הבעיה המתוארת במאמר זה. לקבלת מידע נוסף על אופן פתרון הבעיה בהודעת שגיאה Stop 0x0000008E, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
    945658 פתרון בעיות כללי עבור הודעת שגיאה שעלולה להתקבל באופן אקראי ב- Windows XP: "Stop 0x0000008E" (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)

פתרון הבעיה

הערה עדכון זה נבנה מחדש כדי להוסיף לחבילה את ענף GDR. שינוי זה מקל על ארגונים לפרוס את החבילה בסביבות שלהם. לקוחות ארגונים יכולים לשלב חבילה זו בכל המערכות שלהם במקום לנסות לבודד את המערכות המושפעות על-ידי הבעיה המטופלת בעדכון זה.

מידע על עדכונים

הקבצים הבאים זמינים להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:

עדכון עבור ,x86 Edition Windows XP

כווץ את התמונההרחב את התמונה
הורדה
הורד את החבילה WindowsXP-KB959252-x86-ENU.exe כעת.

עדכון ל- Windows XP Professional x64 Edition ?ול- Windows Server 2003 x64 Edition

כווץ את התמונההרחב את התמונה
הורדות
הורד את החבילה WindowsServer2003.WindowsXP-KB959252-x64-ENU.exe כעת.

עדכון עבור Windows Server 2003 x86 Edition

כווץ את התמונההרחב את התמונה
הורדות
הורד את החבילה WindowsServer2003-KB959252-v3-x86-ENU.exe כעת.

עדכון עבור Windows Server 2003 עבור מערכות מבוססות Itanium

כווץ את התמונההרחב את התמונה
הורדות
הורד את החבילה WindowsServer2003-KB959252-ia64-ENU.exe כעת.


לקבלת מידע נוסף על הורדת קבצי תמיכה של Microsoft, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
119591 כיצד לקבל קבצי תמיכה של Microsoft משירותים מקוונים
Microsoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים מאובטחים המסייעים למנוע ביצוע שינויים בלתי מורשים בקובץ.

מידע על העדכון ל- Windows XP

דרישות מקדימות

כדי להחיל עדכון זה, יש לוודא ש- Windows XP Service Pack 2 ?(SP2) מותקן במחשב שלך. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
322389 כיצד להשיג את מהדורת ה-service pack העדכנית ביותר עבור Windows XP

חובת הפעלה מחדש

יש להפעיל את המחשב מחדש לאחר החלת העדכון.

מידע על החלפת עדכון

עדכון זה לא מחליף כל עדכון אחר.

פרטי הקובץ

הגירסה האנגלית של עדכון זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מאוחרות יותר), המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים אלה מוצגים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). בעת הצגת נתוני הקובץ, המערכת תמיר את השעה לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן הכלולה בפריט תאריך ושעה שבלוח הבקרה.

כל מהדורות 32 הסיביות הנתמכות של Windows XP

כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.1.2600.34681,846,01625-Oct-200812:33x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.1.2600.34681,846,91225-Oct-200812:43x86SP2SP2QFE
Win32k.sys5.1.2600.57011,846,40026-Oct-200810:06x86SP3SP3GDR
Win32k.sys5.1.2600.57011,846,91226-Oct-200815:18x86SP3SP3QFE
W32ksign.dll5.1.2600.571630,20826-Nov-200809:42x86NoneNot Applicable

מידע על העדכון ל- Windows Server 2003

דרישות מקדימות

כדי להחיל עדכון זה, יש לוודא ש- Windows Server 2003 Service Pack 1 או Windows Server 2003 Service Pack 2 מותקן במחשב . לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
889100 כיצד לקבל את חבילת ה-service pack העדכנית ביותר עבור Windows Server 2003 (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)

חובת הפעלה מחדש

יש להפעיל את המחשב מחדש לאחר החלת העדכון.

מידע על החלפת עדכון

עדכון זה לא מחליף כל עדכון אחר.

פרטי הקובץ

הגירסה האנגלית של עדכון זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מאוחרות יותר), המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים אלה מוצגים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). בעת הצגת נתוני הקובץ, המערכת תמיר את השעה לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן הכלולה בפריט תאריך ושעה שבלוח הבקרה.

כל מהדורות 32 הסיביות הנתמכות של Windows Server 2003

כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32351,854,46425-Oct-200813:46x86SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091285,18418-Feb-200813:14x86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32351,859,58425-Oct-200814:03x86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.43981,847,80825-Oct-200819:41x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43981,849,85625-Oct-200820:05x86SP2SP2QFE

עבור כל המהדורות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Server 2003 ו- Windows XP Professional

כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32354,530,17626-Nov-200823:51x64SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091619,00826-Nov-200823:51x64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32354,548,60826-Nov-200823:51x64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.3091288,76826-Nov-200823:51x86SP1SP1QFE\WOW
Win32k.sys5.2.3790.43984,533,76027-Nov-200800:49x64SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43984,542,97626-Nov-200823:51x64SP2SP2QFE

לכל המהדורות הנתמכות המבוססות על Itanium של Windows Server 2003

כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32355,548,54426-Nov-200823:51IA-64SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091910,84826-Nov-200823:53IA-64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32355,562,36826-Nov-200823:53IA-64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.3091288,76826-Nov-200823:53x86SP1SP1QFE\WOW
Win32k.sys5.2.3790.43985,560,83227-Nov-200800:03IA-64SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43985,567,48826-Nov-200823:51IA-64SP2SP2QFE

סטטוס

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft ששמותיהם מופיעים בסעיף 'חל על'.

מידע נוסף

כדי להעביר את מערכת ההפעלה מהגדרת צג כפול להגדרת צג יחיד, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על חלק ריק בשולחן העבודה ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
  2. בכרטיסיה הגדרות, מוצגים שני סמלים של צג.
  3. לחץ על הצג המשני, לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון הרחב את Windows desktop לצג זה ולאחר מכן לחץ על אישור.
לקבלת פרטים נוספים על עדכון אבטחה 954211, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
954211 MS08-061: פגיעויות בליבת Windows עלולות לאפשר העלאת רמת הרשאות
לקבלת מידע נוסף על ענף QFE של העדכון, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
824994 תיאור התכולה של חבילת עדכוני התוכנה של Windows XP Service Pack 2 ו-Windows Server 2003
לקבלת מידע נוסף על מינוח של עדכוני התוכנה, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft

תמיכה טכנית עבור גירסאות מבוססות x64 של Microsoft Windows

אם החומרה שברשותך סופקה כאשר מותקנת בה מהדורת Microsoft Windows x64 edition, יצרן החומרה מספק תמיכה טכנית וסיוע למהדורת Windows x64 edition. במקרה זה, יצרן החומרה מספק את התמיכה כיוון שמהדורת x64 סיביות של Windows נכללה בחומרה שברשותך. ייתכן שיצרן החומרה שלך ביצע התאמה אישית בהתקנה של מהדורת 64 סיביות של Windows באמצעות רכיבים ייחודיים. רכיבים ייחודיים עשויים לכלול מנהלי התקנים ספציפיים או הגדרות אופציונליות למירוב ביצועי החומרה. אם תזדקק לעזרה טכנית בהקשר עם מהדורת x64 של Windows, ?Microsoft תספק לך סיוע בהיקף סביר. עם זאת, ייתכן שתיאלץ לפנות ישירות ליצרן. היצרן הוא הגורם המוסמך ביותר לתמוך בתוכנה שהוא עצמו התקין בחומרה. אם רכשת בנפרד מהדורת x64 של Windows, כגון Windows Server 2003 x64 edition, פנה אל Microsoft כדי לקבל תמיכה טכנית.

לקבלת מידע על המוצר Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/israel/windowsxp/64bit/default.mspx
לקבלת פרטים על גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2003, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

מאפיינים

Article ID: 959252 - Last Review: יום חמישי 15 ינואר 2009 - Revision: 3.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
מילות מפתח 
atdownload kbhotfixserver kbexpertiseinter kbbug kberrmsg kbfix kbqfe KB959252

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com