Feilmelding når du bytter fra en innstilling med to skjermer til en med én enkelt skjerm i operativsystemet på en Windows XP- eller Windows Server 2003-basert datamaskin der sikkerhetsoppdatering 954211 er installert: Stop 0x0000008E

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 959252 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

På en Windows XP-basert eller en Windows Server 2003-basert datamaskin installerer du sikkerhetsoppdatering 954211 ved å bruke /b:RTMQFE-bryteren. Når du deretter bytter fra en innstilling med to skjermer til én med en enkelt skjerm i operativsystemet, kan følgende problemer oppstå:
  • Datamaskinen startes automatisk på nytt.
  • Når du har logget deg på, vises denne feilmeldingen:
    Microsoft Windows
    Systemet er gjenopprettet etter en alvorlig feil.
    Det er opprettet en logg med denne feilen.
    Gi beskjed til Microsoft om dette problemet.
    Vi har opprettet en feilrapport du kan sende til oss, slik at vi kan forbedre Microsoft Windows. Rapporten vil bli behandlet konfidensielt og anonymt.
    Hvis du vil se hva denne feilrapporten inneholder, klikk her.
    Hvis feilmeldingen fortsatt vises og du vil vise dataene i feilrapporten, klikker du klikk her-koblingen nederst i meldingsboksen. Deretter vil du se en feilsignaturinformasjon som ligner på følgende informasjon:
    BCCode : 0x0000008E BCP1 : 0xc0000005 BCP2 : 0xbf93761d BCP3 : 0xa9e2d8fc BCP4 : 0x00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • Du får følgende Stop-feilmelding på en blå skjerm:
    Det er oppdaget et problem, og Windows er avsluttet for å hindre skade på datamaskinen.
    Teknisk informasjon:

    *** STOP: 0x0000008E (0xc0000005, 0xbf93761d, 0xa9e2d8fc, 0x00000000)
    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
  • Når du viser systemloggen i Hendelsesliste, vil du kanskje legge merke til en oppføring for hendelses-ID 1003 som ligner på følgende informasjon:
    Dato: dato
    Kilde: System
    Feiltidspunkt: klokkeslett
    Kategori: (102)
    Type: feil
    Hendelses-ID: 1003
    Bruker: ikke tilgjengelig
    Datamaskin: DATAMASKIN
    Beskrivelse: Feilkode 0x0000008E, parameter1 0xc0000005, parameter2 0xbf93761d, parameter3 0xa9e2d8fc, parameter4 0x00000000. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Hjelp og støtte på http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Data: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 000008e 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

Merknader

  • Symptomene til en Stop-melding varierer i henhold til datamaskinens systemfeilalternativer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer systemfeilalternativer, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    307973 Konfigurere systemfeil- og gjenopprettingsalternativer i Windows
  • De fire parameterne som er inkludert i feilsignaturinformasjonen (BCPx) og inne i parentesene for den tekniske informasjonen for Stopp-feilen, varierer avhengig av hvordan datamaskinen er konfigurert.
  • Ikke alle Stop 0x000000MN-feil skyldes problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker Stop 0x0000008E-feil, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    945658 Generell feilsøking når du får en feilmelding vilkårlig i Windows XP: "Stop 0x0000008E" (denne artikkelen kan være på engelsk)

Løsning

Obs! Denne oppdateringen ble gjenoppbygd for å legge til GDR-grenen i pakken. Denne endringen gjør det enklere for bedrifter å distribuere pakken i egne miljøer. Bedriftskunder kan overføre denne nye pakken til alle systemer i stedet for å forsøke å isolere systemer som allerede er berørt av problemet som denne oppdateringen omhandler.

Informasjon om oppdatering

Følgende filer kan lastes ned fra Microsoft Download Center:

Oppdatering for Windows XP, x86 Edition

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned WindowsXP-KB959252-x86-ENU.exe-pakken nå.

Oppdatering for Windows XP Professional x64 Edition og Windows Server 2003 x64 Edition

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned WindowsServer2003.WindowsXP-KB959252-x64-ENU.exe-pakken nå.

Oppdatering for Windows Server 2003, x86 Edition

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned WindowsServer2003-KB959252-x86-ENU.exe-pakken nå.

Oppdatering for Windows Server 2003 for Itanium-baserte systemer

Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned WindowsServer2003-KB959252-ia64-ENU.exe-pakken nå.


Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Slik laster du ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester
Microsoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig den datoen filen ble gjort tilgjengelig. Filen er lagret på servere med forbedret sikkerhet som bidrar til å forhindre at uvedkommende gjør endringer i filen.

Oppdateringsinformasjon for Windows XP

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne oppdateringen, må Windows XP Service Pack 2 eller Windows XP Service Pack 3 være installert på datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322389 Slik får du tak i den seneste oppdateringspakken for Windows XP

Omstartskrav

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne oppdateringen.

Informasjon om erstatning av oppdatering

Denne oppdateringen erstatter ingen andre oppdateringer.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne oppdateringen har filattributtene som står oppført i tabellen nedenfor (eller nyere). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Den faktiske filinformasjonen vises i lokal tid på datamaskinen din. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC-tid og lokal tid, kan du bruke kategorien Tidssone under Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

For alle støttede 32-biters utgaver av Windows XP

Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.1.2600.34681,846,01625-Oct-200812:33x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.1.2600.34681,846,91225-Oct-200812:43x86SP2SP2QFE
Win32k.sys5.1.2600.57011,846,40026-Oct-200810:06x86SP3SP3GDR
Win32k.sys5.1.2600.57011,846,91226-Oct-200815:18x86SP3SP3QFE
W32ksign.dll5.1.2600.571630,20826-Nov-200809:42x86NoneNot Applicable

Oppdateringsinformasjon for Windows Server 2003

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne oppdateringen, må Windows Server 2003 Service Pack 1 eller Windows Server 2003 Service Pack 2 være installert på datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
889100 Slik får du tak i den seneste oppdateringspakken for Windows Server 2003 (denne artikkelen kan være på engelsk)

Omstartskrav

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne oppdateringen.

Informasjon om erstatning av oppdatering

Denne oppdateringen erstatter ingen andre oppdateringer.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne oppdateringen har filattributtene som står oppført i tabellen nedenfor (eller nyere). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Den faktiske filinformasjonen vises i lokal tid på datamaskinen din. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC-tid og lokal tid, kan du bruke kategorien Tidssone under Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

For alle støttede 32-biters utgaver av Windows Server 2003

Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32351,854,46425-Oct-200813:46x86SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091285,18418-Feb-200813:14x86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32351,859,58425-Oct-200814:03x86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.43981,847,80825-Oct-200819:41x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43981,849,85625-Oct-200820:05x86SP2SP2QFE

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2003 og Windows XP Professional

Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32354,530,17626-Nov-200823:51x64SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091619,00826-Nov-200823:51x64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32354,548,60826-Nov-200823:51x64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.3091288,76826-Nov-200823:51x86SP1SP1QFE\WOW
Win32k.sys5.2.3790.43984,533,76027-Nov-200800:49x64SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43984,542,97626-Nov-200823:51x64SP2SP2QFE

For alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2003

Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32355,548,54426-Nov-200823:51IA-64SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091910,84826-Nov-200823:53IA-64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32355,562,36826-Nov-200823:53IA-64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.3091288,76826-Nov-200823:53x86SP1SP1QFE\WOW
Win32k.sys5.2.3790.43985,560,83227-Nov-200800:03IA-64SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43985,567,48826-Nov-200823:51IA-64SP2SP2QFE

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Mer informasjon

Slik bytter du fra en innstilling med to skjermer til én med en enkelt skjerm i operativsystemet:
  1. Høyreklikk på en tom del av skrivebordet, og klikk deretter Egenskaper.
  2. I kategorien Innstillinger vises to skjermikoner.
  3. Klikk den andre skjermen, og klikk for å oppheve avmerkingen for Utvid Windows-skrivebordet til denne skjermen, og klikk deretter Bruk.
Hvis du vil ha mer informasjon om sikkerhetsoppdatering 954211, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
954211 MS08-061: Et sikkerhetsproblem i Windows-kjernen kan tillate heving av tilgangsnivå
Hvis du vil ha mer informasjon om QFE-grenoppdateringen, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824994 Beskrivelse av innholdet i programvareoppdateringspakker for Windows XP Service Pack 2 og Windows Server 2003
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke dette artikkelnummeret for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Kundestøtte for x64-baserte versjoner av Microsoft Windows

Hvis maskinvaren ble levert med en Microsoft Windows x64-versjon ferdig installert, tilbyr maskinvareprodusenten kundestøtte for Windows x64-versjonen. I dette tilfellet tilbyr maskinvareprodusenten støtte fordi en Windows x64-utgave fulgte med maskinvaren. Maskinvareprodusenten kan ha tilpasset installasjonen av Windows x64-utgaven ved å bruke unike komponenter. Blant de unike komponentene kan det være bestemte enhetsdrivere eller tilpassede innstillinger som maksimerer ytelsen for maskinvaren. Så langt det er rimelig, hjelper Microsoft deg hvis du trenger teknisk hjelp med Windows x64-utgaven. Du må imidlertid kanskje kontakte produsenten direkte. Produsenten er best kvalifisert til å gi støtte for programvaren produsenten installerte på maskinvaren. Hvis du har kjøpt en Windows x64-utgave, som Windows Server 2003 x64, separat, kan du kontakte Microsofts kundestøtte hvis du får behov for hjelp.

Hvis du vil ha produktinformasjon om Windows XP Professional x64 Edition, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Hvis du vil ha produktinformasjon om x64-baserte versjoner av Windows Server 2003, kan du gå til følgende webområde for Microsoft :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Egenskaper

Artikkel-ID: 959252 - Forrige gjennomgang: 16. januar 2009 - Gjennomgang: 3.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Nøkkelord: 
atdownload kbhotfixserver kbexpertiseinter kbbug kberrmsg kbfix kbqfe KB959252

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com