在安装有安全更新 954211 的基于 Windows XP 的计算机或基于 Windows Server 2003 的计算机上,将操作系统从双显示器设置切换到单显示器设置时,会出现错误消息:“Stop 0x0000008E”

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症状

在基于 Windows XP 的计算机或基于 Windows Server 2003 的计算机上,可以使用 /b:RTMQFE 开关安装安全更新 954211。这样,当您将操作系统从双显示器设置切换到单显示器设置时,可能会遇到以下任何症状:
  • 计算机自动重新启动。
  • 登录后,您收到以下错误消息:
    Microsoft Windows
    The system has recovered from a serious error.
    A log of this error has been created.
    Please tell Microsoft about this problem.
    We have created an error report that you can send to help us improve Microsoft Windows.We will treat this report as confidential and anonymous.
    To see what data this error report contains, click here.
    如果仍然显示此错误消息,而您想要查看错误报告包含的数据,请单击消息框底部的“单击此处”链接。然后,您会看到类似如下信息的错误签名信息:
    BCCode:0x0000008E BCP1:0xc0000005 BCP2:0xbf93761d BCP3:0xa9e2d8fc BCP4:0x00000000 OSVer :5_1_2600 SP :0_0 Product : 256_1
  • 蓝屏上会出现下面的 Stop 错误消息:
    A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...
    技术信息:

    *** STOP:0x0000008E (0xc0000005, 0xbf93761d, 0xa9e2d8fc, 0x00000000)
    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
  • 当您在事件查看器中查看系统日志时,您可能会看到一个事件 ID 1003 条目,其中包含了类似如下信息的信息:
    日期:date
    来源:System
    错误时间:时间
    类别: (102)
    类型:错误
    事件 ID: 1003
    用户: N/A
    计算机: COMPUTER
    说明:错误代码 0x0000008E、parameter1 0xc0000005、parameter2 0xbf93761d、parameter3 0xa9e2d8fc、parameter4 0x00000000。 有关更多信息,请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。Data:0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008:72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010:72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018:20 30 30 30 30 30 30 35 00000MN 0020:30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028:65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030:66 66 66 66 64 31 2c

注意

  • “Stop”错误的症状因计算机的系统故障选项而异。 有关如何配置系统故障选项的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    307973 如何在 Windows 中配置系统故障和恢复选项
  • 错误签名信息 (BCP x) 中和“Stop”错误的技术信息的括号内包含的四个参数可能因计算机的配置而异。
  • 并非所有的 0x000000MN 错误都是由本文所述的问题引起的。 有关如何解决 Stop 0x0000008E 错误的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    945658 一般疑难解答 Windows XP 中可能会随机收到的错误消息:"Stop 0x0000008E"

解决方案

注意:重新构建此更新以将 GDR 分支添加到该程序包中。此更改使企业更容易将此包部署到其环境中。企业客户可将此新包应用到所有系统,而不是尝试隔离在此更新中要解决的问题影响的系统。

更新信息

可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:

Windows XP、x86 版本更新

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立即下载 WindowsXP-KB959252-x86-ENU.exe 程序包。

Windows XP Professional x64 版本和 Windows Server 2003 x64 版本更新

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立即下载 WindowsServer2003.WindowsXP-KB959252-x64-ENU.exe 程序包。

Windows Server 2003, x86 版本更新

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立即下载 WindowsServer2003-KB959252-x86-ENU.exe 程序包。

基于 Itanium 的系统的 Windows Server 2003 更新

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立即下载 WindowsServer2003-KB959252-ia64-ENU.exe 程序包。


有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对该文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上,以防止在未经授权的情况下对其进行更改。

Windows XP 更新信息

先决条件

要应用此更新,则必须已在计算机上安装 Windows XP Service Pack 2 或 Windows XP Service Pack 3。 有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

重新启动要求

应用此更新之后必须重新启动计算机。

更新替换信息

此更新不替换任何其他更新。

文件信息

此更新的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,相应的时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”项中的“时区”选项卡。

对于所有受支持的 32 位 Windows XP 版本

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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.1.2600.34681,846,01625-Oct-200812:33x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.1.2600.34681,846,91225-Oct-200812:43x86SP2SP2QFE
Win32k.sys5.1.2600.57011,846,40026-Oct-200810:06x86SP3SP3GDR
Win32k.sys5.1.2600.57011,846,91226-Oct-200815:18x86SP3SP3QFE
W32ksign.dll5.1.2600.571630,20826-Nov-200809:42x86NoneNot Applicable

Windows Server 2003 更新信息

先决条件

要应用此更新,则必须已在计算机上安装 Windows Server 2003 Service Pack 1 或 Windows Server 2003 Service Pack 2。 有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
889100 如何获取 Windows Server 2003 的最新 Service Pack

重新启动要求

应用此更新之后必须重新启动计算机。

更新替换信息

此更新不替换任何其他更新。

文件信息

此更新的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,相应的时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”项中的“时区”选项卡。

对于所有受支持的 32 位 Windows Server 2003 版本

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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32351,854,46425-Oct-200813:46x86SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091285,18418-Feb-200813:14x86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32351,859,58425-Oct-200814:03x86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.43981,847,80825-Oct-200819:41x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43981,849,85625-Oct-200820:05x86SP2SP2QFE

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2003 版本和 Windows XP Professional 版本

收起该表格展开该表格
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32354,530,17626-Nov-200823:51x64SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091619,00826-Nov-200823:51x64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32354,548,60826-Nov-200823:51x64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.3091288,76826-Nov-200823:51x86SP1SP1QFE\WOW
Win32k.sys5.2.3790.43984,533,76027-Nov-200800:49x64SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43984,542,97626-Nov-200823:51x64SP2SP2QFE

对于所有受支持的基于 Itanium 的 Windows Server 2003 版本

收起该表格展开该表格
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Win32k.sys5.2.3790.32355,548,54426-Nov-200823:51IA-64SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091910,84826-Nov-200823:53IA-64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32355,562,36826-Nov-200823:53IA-64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.3091288,76826-Nov-200823:53x86SP1SP1QFE\WOW
Win32k.sys5.2.3790.43985,560,83227-Nov-200800:03IA-64SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43985,567,48826-Nov-200823:51IA-64SP2SP2QFE

状态

Microsoft 已经确认“适用于”部分中列出的 Microsoft 产品存在此问题。

更多信息

若要将操作系统从双显示器设置切换到单显示器设置,请按照下列步骤操作:
  1. 右键单击桌面的空白部分,然后单击“属性”
  2. “设置”选项卡上,将显示两个监视器图标。
  3. 单击辅助显示器,单击清除“将 Windows 桌面扩展到该监视器上”复选框,然后单击“应用”
有关安全更新 954211 的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
954211 MS08-061:Windows 内核中的漏洞可能允许特权提升
有关更新的 QFE 分支的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824994 Windows XP Service Pack 2 和 Windows Server 2003 软件更新程序包内容说明
有关软件更新术语的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的介绍

基于 x64 的 Microsoft Windows 版本的技术支持

如果您的硬件中已装有 Microsoft Windows x64 版本,则硬件制造商会针对 Windows x64 版本提供技术支持和帮助。在这种情况下,硬件制造商之所以提供此支持,是因为硬件中附带了 Windows x64 Edition。硬件制造商可能使用独特组件自定义了 Windows x64 Edition 安装。独特组件可能包括特定设备驱动程序,或者可能包括用于最大发挥硬件性能的可选设置。如果您必须获得有关 Windows x64 Edition 的技术帮助,Microsoft 将提供合理的帮助。但是,您可能必须与制造商直接联系。您的制造商最有资格为安装在您的硬件上的软件提供支持。如果您单独购买了 Windows x64 Edition(如 Windows Server 2003 x64 Edition),请与 Microsoft 联系以获得技术支持。

有关 Windows XP Professional x64 Edition 的产品信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
有关基于 x64 的 Windows Server 2003 版本的产品信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/china/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

属性

文章编号: 959252 - 最后修改: 2009年1月16日 - 修订: 3.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
关键字:?
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