Microsoft Office 2008 for Mac, chyba: "Microsoft Office 2008 nelze start because it is již v použití"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 959253 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o spuštění libovolné Microsoft Office 2008 for Mac, program zobrazí chybová zpráva podobná následující:
Microsoft Office 2008 nelze spustit, protože je již používáno. Úřad, který program používá (název) instalace překračuje počet zařízení, které jsou povoleny v licenční smlouvě. Klepněte na tlačítko Další informace získáte další informace o licencování Microsoft Office

Příčina

Tento problém může nastat, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Microsoft Office 2008 for Mac se nainstalovat do více počítačů.
  • Produkt nainstalujete pomocí stejný kód product key z předchozí aktualizace Microsoft Office 2008 for Mac zařízení.
V případě, že tato situace může nastat jsou ukázkové scénáře:
  • Microsoft Office 2008 for Mac domů a Student Edition můžete nainstalovat do více počítačů pomocí stejného kódu product key.

    Poznámka: Protože tato verze systému Office for Mac obsahuje tři samostatné kódy v tomto scénáři, používejte jiný kód product key pro každou instalaci.
  • V rozsáhlé síti, jako je například síť školy jste připojeni. Někdo v síti používá stejný kód product key.

    Poznámka: Protože jste byl zřejmě poskytnut kód product key, který používá jiný uživatel v tomto případě kontaktujte správce školy nebo oddělení IT, chcete-li získat nový kód product key.
Při spuštění sady Office 2008 for Mac program program odešle žádost v síti. Požadavek hledá další sady Office 2008 for Mac spuštěné v jiných počítačích, které jsou připojeny k síti. Používáte jiné sady Office 2008 for Mac programy, programy porovnání čísel ID produktu žádajícímu programu. Jestliže některý z těchto čísel ID produktu, požadující program se nespustí. Kromě toho se zobrazí varovná zpráva, která je uvedena v části "Příznaky".

Poznámka: Tento problém nenastává v systému Office for Mac 2011. Můžete stáhnout Office for Mac 2011 zkušební verze a bezplatně vyzkoušet po dobu 30 dnů nebo si můžete zakoupit Office for Mac 2011.

Chcete-li stáhnout zkušební verzi, navštivte následující web společnosti Microsoft:
Office for Mac 2011 zkušební verze
Při zakoupení sady Office for Mac 2011 naleznete na následující web společnosti Microsoft:
Office for Mac 2011

Řešení

Některé licence umožňuje instalaci a aktivaci pouze jednu kopii sady Office 2008 Mac v jednom počítači. Ale umožňují některé licence pro další instalace. Ověření, instalace, které umožňuje vaše licence, naleznete v následující tabulce:
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Office for Mac EditionLicence
Microsoft Office 2008 for MacDva osobních počítačů (jeden přenosný počítač a jedním počítačem)
Microsoft Office 2008 for Mac domů a Student EditionTři osobních počítačů ve stejné domácnosti
Microsoft Office 2008 for Mac Business EditionDva osobních počítačů (jeden přenosný počítač a jedním počítačem)
Microsoft Office 2008 for Mac zvláštní Media EditionDva osobních počítačů (jeden přenosný počítač a jedním počítačem)

Jestliže vaše licence umožňuje instalaci a aktivaci pouze jednu kopii sady Office 2008 Mac v jednom počítači, je nutné zakoupit další kopii produktu Pokud chcete nainstalovat do více počítačů. Máte také možnost zakoupit Office for Mac 2011 pro jiné počítače.

Při zakoupení sady Office for Mac 2011 naleznete na následující web společnosti Microsoft:
Office for Mac 2011
Jestliže vaše licence umožňuje instalaci a aktivaci sady Office pro Mac ve více počítačích, je třeba ověřit, že stejný kód product ID není použit na více než jednom počítači. Chcete-li to provést, postupujte takto.

Krok 1: Odpojení z Internetu nebo ze sítě

Kroky, které jsou vhodné pro metodu síťového připojení, které používáte.

Letiště připojení
  1. V Apple nabídky, klepněte na tlačítko Předvolby systému.
  2. V Bezdrátové sítě Internet & v části Předvolby systému, klepněte na tlačítko Síť.
  3. Zvýraznění Letiště v levém pruhu. Pokud Stav je Na, klepněte Letiště Turn Off tlačítko.
  4. Zavřít Síť v okně. Přejděte "krok 2: porovnat vaše číslo product ID" části.
Připojení Ethernet
  1. V Apple nabídky, klepněte na tlačítko Předvolby systému.
  2. V Bezdrátové sítě Internet & v části Předvolby systému, klepněte na tlačítko Síť.
  3. Poznámka: nastavení připojení k síti Ethernet. Tyto informace zahrnují adresu IP, masku podsítě, směrovače a podobně.
  4. Zavřít Síť v okně.
  5. V Apple nabídky, klepněte na tlačítko Vypnout.
  6. Odpojte kabel Ethernet od ethernetový port na zadní straně počítače. Restartujte počítač.
  7. Přejděte "krok 2: porovnat vaše číslo product ID" části.

Krok 2: Porovnat vaše číslo product ID

  1. Spusťte některou z aplikací sady Office, jako je například aplikace Microsoft Word nebo Microsoft Excel. Následující postup předpokládá, že spustíte aplikaci Word.
  2. Klepněte na tlačítko Aplikace Worda klepněte na tlačítko O aplikaci Word.
  3. ID produktu je uvedena v dolní části okna. Zobrazí se v následujícím formátu:
    XXXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX.
    Poznámka: prvních 15 čísel ID produktu.
  4. Opakujte kroky 1 až 3 v jiném počítači se systémem Office for Mac 2008.
  5. Porovnejte dvě sady kódů Product ID.
ID produktu se liší

Pokud jsou dvě nebo více počítačích různých kódů Product ID, ale stále se zobrazuje chybová zpráva, která je uvedena v části "Příznaky", postupujte takto:
  1. Odpojení od Internetu.
  2. Odinstalování sady Office 2008 for Mac.
  3. Přeinstalování sady Office 2008 for Mac.
Další informace o odinstalování a přeinstalování sady Office pro Mac získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2025907 Chyba "Microsoft Office nenainstaloval správně" po instalaci sady Office 2008
Kódy Product ID jsou stejné

Kódy Product ID jsou stejné a licence umožňuje instalaci a aktivaci sady Office pro Mac ve více počítačích, je třeba odebrat informace o správě licencí z jednoho počítače. Potom zadejte jeden z dalších product key, které byly součástí Microsoft Office 2008 pro Mac balíček. Chcete-li odebrat informace o licencích, postupujte takto:
  1. V Přejít nabídky, klepněte na tlačítkoAplikace.
  2. Otevření Aktualizace Microsoft Office 2008 složky a otevřete Office složka.
  3. Přetažení OfficePID.plist na Koš.
  4. Zavřete všechna okna.
  5. V Přejít nabídky, klepněte na tlačítkoDomovská stránka.
  6. Otevřít Knihovna.
    Poznámka: Na Knihovna v MAC OS X Lion je skrytá složka. Zobrazení této složky, podržením klávesy ALT při klepnete na Přejít nabídka.
  7. peroPředvolby složky a otevřete Microsoft složka.
  8. Přetáhněte Microsoft Office 2008 složky Koš.
  9. Restartování systému Office 2008 a po výzvě zadejte novou nebo nepoužívané CD-klíč.
Další informace o tom, jak změnit informace o správě licencí z jednoho počítače do jiného klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2394111 Změnit Software License registrační údaje (společnost, název) Office pro Mac

Další informace

Microsoft Office for Mac Standard, Microsoft Office pro Mac podnikání a sady Microsoft Office pro Mac Media Edition jsou licencovány pro maximálně dvě osobní počítače (jeden přenosný počítač a jedním počítačem) jednoho uživatele. Microsoft Office for Mac domů a Student Edition je licencován pro použití na nejvýše tři osobních počítačů ve stejné domácnosti.

Vlastnosti

ID článku: 959253 - Poslední aktualizace: 1. září 2011 - Revize: 7.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Klíčová slova: 
dftsdahomeportal kbregistration kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB959253 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:959253

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com