Office 2008 para el error de Mac: "Microsoft Office 2008 cannot start debido está ya en uso"

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Síntomas

Cuando intenta iniciar cualquier Microsoft Office 2008 para Mac, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
No se puede iniciar Microsoft Office 2008 porque ya está en uso. Una programa Office está siendo utilizado por (nombre) la instalación supera el número de instalaciones permitidas para el contrato de licencia. Haga clic en obtener más información para aprender más acerca de las licencias de Microsoft Office

Causa

Este problema puede producirse cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Instalar Microsoft Office 2008 para Mac en varios equipos.
  • Para instalar el producto utilizando la misma clave de producto de la versión anterior de Microsoft Office 2008 para instalaciones de Mac.
Estos son los escenarios de ejemplo cuando esto puede ocurrir:
  • Instalar Office 2008 para Mac hogar y la edición para estudiantes en varios equipos utilizando la misma clave de producto.

    Nota Dado que esta versión de Office para Mac incluye tres claves de producto independiente, en esta situación, debe utilizar una clave de producto diferente para cada instalación.
  • Está conectado a una red de gran tamaño, como una red de la escuela. Alguien de la red utiliza la misma clave de producto.

    Nota Dado que puede haber sido suministrado una clave de producto que está utilizando otro usuario, en este caso, póngase en contacto con el Administrador de la escuela o el departamento de TI para obtener una nueva clave de producto.
Al iniciar Office 2008 para Mac, el programa envía una solicitud a través de la red. La solicitud busca otros Office 2008 para Mac, programas que se ejecutan en otros equipos que están conectados a la red. Si está ejecutando otros Office 2008 para Mac, programas, los programas comparan los números de ID para el programa solicitante. Si alguno de los números de identificación de producto igual, no se inicia el programa solicitante. Además, aparece el mensaje de advertencia que se menciona en la sección "Síntomas".

Nota Este problema no ocurre con Office para Mac 2011. Puede descargar la oficina para la versión de prueba de Mac 2011 y pruébelo gratis durante 30 días, o puede comprar Office para Mac 2011.

Para descargar la versión de prueba, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Office para Mac 2011 versión de prueba
Para comprar Office para Mac 2011, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Office para Mac 2011

Solución

Algunas licencias permiten instalar y activar sólo una copia de Office para Mac 2008 en un equipo. Pero algunas licencias permiten instalaciones más. Para comprobar el número de instalaciones que permite la licencia, consulte la siguiente tabla:
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Office para Mac EditionLicencia
Microsoft Office 2008 para MacDos equipos de personal (un portátil y un ordenador de sobremesa)
Microsoft Office 2008 para Mac principal y edición para estudiantesTres equipos de personal en el hogar
Microsoft Office 2008 para Mac Edición EmpresaDos equipos de personal (un portátil y un ordenador de sobremesa)
Microsoft Office 2008 para Mac Edition de medios especialesDos equipos de personal (un portátil y un ordenador de sobremesa)

Si su licencia le permite instalar y activar sólo una copia de Office para Mac 2008 en un equipo, debe adquirir otra copia del producto si desea instalarlo en más de un equipo. También tiene la opción de comprar Office para Mac 2011 para otro equipo.

Para comprar Office para Mac 2011, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Office para Mac 2011
Si su licencia le permite instalar y activar Office para Mac en varios equipos, debe comprobar que el mismo identificador de producto no se utiliza en más de un equipo. Para ello, siga estos pasos.

Paso 1: Desconecte desde Internet o desde la red

Siga los pasos adecuados para el método de conexión de red que está utilizando.

Conexión Airport
  1. En el menú Apple , haga clic en Preferencias del sistema.
  2. En la sección de Conexión inalámbrica a Internet & de Preferenciasdel sistema, haga clic en red.
  3. Resalte el Airport en la barra izquierda. Si el estado es On, haga clic en el botón Desactivar aeropuerto .
  4. Cierre la ventana de la red . Ir a la "paso 2: comparar el número de identificación del producto" sección.
Conexión Ethernet
  1. En el menú Apple , haga clic en Preferencias del sistema.
  2. En la sección de Conexión inalámbrica a Internet & de Preferenciasdel sistema, haga clic en red.
  3. Tenga en cuenta la configuración de Ethernet para la conexión de red. Esta información incluye la dirección IP, la máscara de subred, el enrutador y así sucesivamente.
  4. Cierre la ventana de la red .
  5. En el menú Apple , haga clic en Apagar.
  6. Desconecte el cable Ethernet al puerto Ethernet en la parte posterior del equipo. A continuación, reinicie el equipo.
  7. Ir a la "paso 2: comparar el número de identificación del producto" sección.

Paso 2: Comparar el número de identificación del producto

  1. Iniciar una aplicación de Office, como Microsoft Word o Microsoft Excel. Los pasos siguientes se suponen que inicie Word.
  2. Haga clic en la palabray, a continuación, haga clic en Acerca de Word.
  3. El identificador de producto aparece en la parte inferior de la ventana. Se muestra en el siguiente formato:
    XXXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX.
    Tenga en cuenta los 15 primeros números del ID del producto.
  4. Repita los pasos 1 a 3 en otro equipo que está ejecutando Office para Mac 2008.
  5. Compare los dos conjuntos de ID de producto.
ID de producto es diferentes

Si el ID de producto son diferentes en dos o más equipos, pero sigue recibiendo el mensaje de error que se menciona en la sección "Síntomas", siga estos pasos:
  1. Desconectarse de Internet.
  2. Desinstalar Office 2008 para Mac.
  3. Vuelva a instalar Office 2008 para Mac.
Para obtener más información acerca de cómo desinstalar y reinstalar Office para Mac, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2025907 Error "Microsoft Office no se instaló correctamente" después de instalar Office 2008
ID de producto es los mismos

Si el ID de producto son las mismas, y su licencia le permite instalar y activar Office para Mac en varios equipos, debe quitar la información de licencia de uno de los equipos. A continuación, escriba una de las otras claves de producto que se incluye con Microsoft Office 2008 para Mac. Para quitar la información de licencia, siga estos pasos:
  1. EnEsta van el menú, haga clic enaplicaciones.
  2. Abra la carpeta Microsoft Office 2008 y, a continuación, abra la carpeta de Office .
  3. Arrastre OfficePID.plist a la Papelera.
  4. Cierre todas las ventanas.
  5. EnEsta van el menú, haga clic en Inicio.
  6. Abra la biblioteca.
    Nota La carpeta de Biblioteca está oculta en MAC OS X Lion. Para mostrar esta carpeta, mantenga presionada la tecla opción mientras hace clic en el menú Ir .
  7. la carpeta dePreferencias de la pluma y, a continuación, abra la carpeta Microsoft .
  8. Arrastre la carpeta de Office 2008 a la Papelera.
  9. Reinicie Office 2008 y, a continuación, escriba una nueva o no utilizada-clave del CD cuando se le pida.
Para obtener más información acerca de cómo cambiar la información de licencias de un equipo a otro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2394111 Cambiar el Software licencia información de registro (empresa, nombre) de Office para Mac

Más información

Microsoft Office para Mac Standard, Microsoft Office para Mac Business y Microsoft Office para Mac Media Edition tienen licencia para su uso en un máximo de dos ordenadores (un portátil y un ordenador de sobremesa) por un solo usuario. Microsoft Office para Mac Home y Student Edition tiene licencia para su uso en un máximo de tres equipos personales en el hogar.

Propiedades

Id. de artículo: 959253 - Última revisión: jueves, 6 de febrero de 2014 - Versión: 7.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbregistration kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB959253 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 959253

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