文書番号: 959253 - 最終更新日: 2011年9月1日 - リビジョン: 7.0

Office 2008 for Mac のエラー:「Microsoft Office 2008 できない開始ため it is 既にの使用」

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現象

すべての Microsoft Office 2008 for Mac プログラムを起動しようとすると、次のようなエラー メッセージが表示されます。
それは既に使用されているため Microsoft Office 2008 を開始できません。(名) によってプログラムが使用されている、Office インストールのライセンス契約で許可されているインストール数を超えています。Microsoft Office のライセンスの詳細を表示する方法の詳細をクリックします。
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原因

この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。
  • Microsoft Office 2008 for Mac で複数のコンピューターにインストールします。
  • Mac のインストールでは、以前の Microsoft Office 2008 を同一のプロダクト キーを使用して、製品をインストールします。
これが発生する可能性がありますと、次のサンプル シナリオです。
  • 同じプロダクト キーを使用して、複数のコンピューターに Office 2008 for Mac のホームと学生のエディションをインストールします。

    メモ このシナリオではこのバージョンの Office for Mac に 3 つの個別のプロダクト キーが含まれているため、各インストールを別のプロダクト キーを使用してください。
  • 学校のネットワークなどの大規模なネットワークで接続されています。そのネットワーク上の他のユーザーが同一のプロダクト キーが使用されています。

    メモ このシナリオでは、他のユーザーの使用されるプロダクトキーを提供されているため学校の管理者または IT 部門の新しいプロダクト キーを入手するに問い合わせてください。
Office 2008 for Mac プログラムを起動すると、プログラムが要求をネットワーク経由で送信します。その他の Office 2008 for Mac プログラムがネットワークに接続されている他のコンピューターで実行されている要求を検索します。その他の Office 2008 for Mac プログラムを実行している場合は、製品の ID 番号が、要求元プログラムに、プログラムとを比較します。これらの製品 ID 番号のいずれかと一致する場合は、必要なプログラムが起動しません。さらに、「現象」に記載されている警告メッセージが表示されます。

メモ Office for Mac の 2011年でこの問題は発生しません。オフィス 2011/Mac の試用版をダウンロードして無料の 30 日間試してみようかオフィス 2011/Mac を買うことができます。

試用版をダウンロードするには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
2011/Mac の試用版の office (https://www.microsoft.com/mac/trial?wt.mc_id=SMCKB_ENNA_MAC_KB959253_TRY)
オフィス 2011/Mac を購入するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
Office for Mac の 2011 (http://www.microsoftstore.com/store/msstore/list/categoryID.50726500?wt.mc_id=SMCKB_ENNA_MAC_KB959253_BUY)
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解決方法

一部のライセンスをインストールし、1 つの Office 2008 の Mac の 1 台のコンピューターにライセンスを有効にします。多くのインストールではいくつかのライセンスを許可します。インストールできます、ライセンスの数を確認するには、以下の表を参照してください。
元に戻す全体を表示する
オフィスの Mac 版ライセンス
Microsoft Office 2008 for Mac次の 2 つのパーソナル ・ コンピューター (ノート パソコンの 1 つと 1 台の pc)
Microsoft Office 2008 Mac ホームおよび受講者ガイド3 つのパソコンの世帯
Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition次の 2 つのパーソナル ・ コンピューター (ノート パソコンの 1 つと 1 台の pc)
Microsoft Office 2008 Mac 特別メディア版次の 2 つのパーソナル ・ コンピューター (ノート パソコンの 1 つと 1 台の pc)

ライセンスをインストールすると、1 つの Office 2008 の Mac の 1 台のコンピューターでライセンスすることができる場合は、2 つ以上のコンピューターにインストールする場合は、製品の別のコピーを購入しなければなりません。また、オフィス 2011/Mac 用の他のコンピューターを購入するためのオプションもあります。

オフィス 2011/Mac を購入するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
Office for Mac の 2011 (http://www.microsoftstore.com/store/msstore/list/categoryID.50726500?wt.mc_id=SMCKB_ENNA_MAC_KB959253_BUY)
ライセンスのインストールと Office for Mac で複数のコンピューターでのライセンス認証するには、1 つ以上のコンピューターに同じ製品 ID を使用していないことを確認する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。

手順 1: インターネットまたはネットワークから切断します。

使用しているネットワーク接続方法の適切な手順を実行します。

空港の接続
  1. で、 アップル メニューをクリックして システム環境設定.
  2. で、 Internet & ワイヤレス セクション システム環境設定をクリックして ネットワーク.
  3. 強調表示します。 空港 左側のバーにします。場合は、 ステータス です 上をクリックして、 オフ旋回空港 ボタン クリックします。
  4. 閉じる、 ネットワーク ウィンドウです。参照してください、"ステップ 2: プロダクト ID 番号を比較する"セクション。
イーサネット接続
  1. で、 アップル メニューをクリックして システム環境設定.
  2. で、 Internet & ワイヤレス セクション システム環境設定をクリックして ネットワーク.
  3. ネットワーク接続用のイーサネット接続の設定に注意してください。この情報には、IP アドレス、サブネット マスク、ルーター、およびなどが含まれます。
  4. 閉じる、 ネットワーク ウィンドウです。
  5. で、 アップル メニューをクリックして シャット ダウン.
  6. イーサネット ケーブル、イーサネット ・ ポートをコンピューターの背面から取り外します。その後、コンピューターを再起動します。
  7. 参照してください、"ステップ 2: プロダクト ID 番号を比較する"セクション。

手順 2: プロダクト ID 番号を比較します。

  1. Microsoft Word や Microsoft Excel などの Office アプリケーションのいずれかを起動します。次の手順で Word を起動することを前提としています。
  2. クリックしてください。 Word、し、 について.
  3. プロダクト ID は、ウィンドウの下部に表示されます。次の形式で表示されます。
    XXXXX の XXX-XXXXXXX-XXXXX。
    プロダクト ID の最初の 15 の数を確認します。
  4. Office 2008 の Mac を実行している別のコンピューター上の手順 1 〜 3 を繰り返します。
  5. 2 つのプロダクト Id を比較します。
プロダクト Id が異なります

2 台以上のコンピューターでは、プロダクト Id は異なりますが、引き続き、「現象」に記載されているエラー メッセージが表示される場合は、次の手順を実行します。
  1. インターネットから切断します。
  2. Office 2008 for mac にアンインストールします。
  3. Mac 用の Office 2008 を再インストールします。
アンインストールして for Mac で Office を再インストールする方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
2025907 (http://support.microsoft.com/kb/2025907) エラー「Microsoft Office が正しく Office 2008 をインストールした後インストールされませんでした」
プロダクト Id が同じであります。

プロダクト Id が同じである場合は、ライセンスをインストールし、Office for Mac で複数のコンピューターでを有効にすることができます、コンピューターのいずれかからライセンス情報を削除する必要があります。次に、いずれかの Microsoft Office 2008 for Mac のパッケージに含まれていた他のプロダクト キーを入力します。ライセンス情報を削除するには、次の手順を実行します。
  1. で、 移動 メニューをクリックしてアプリケーション.
  2. 開いている、 Microsoft Office 2008 フォルダー、および [開く、 オフィス フォルダーです。
  3. ドラッグ OfficePID.plist するには ゴミ箱.
  4. すべてのウィンドウを閉じます。
  5. で、 移動 メニューをクリックしてホーム.
  6. ファイルを開く ライブラリ.
    メモ は、 ライブラリ MAC OS X のライオンではフォルダーが隠されています。このフォルダーを表示するには、オプション キーを押しながらクリックすると、 移動 メニューです。
  7. ペン、基本設定 フォルダー、および [開く、 マイクロソフト フォルダーです。
  8. ドラッグ、 Office 2008 フォルダーには、 ゴミ箱.
  9. Office 2008 を再起動し、画面の指示に従って、新しいまたは未使用 CD キーを入力します。
1 台のコンピューターからライセンス情報を変更する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
2394111 (http://support.microsoft.com/kb/2394111) ソフトウェア ライセンスの登録情報 (会社、名) Office for Mac を変更します。
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詳細

(1 つのノート パソコンとデスクトップ コンピューターの 1 つ) を 2 つまでのパーソナル コンピューターで使用するため、1 つのユーザーが Mac 標準の Microsoft Office、Microsoft Office の Mac のビジネス Microsoft Office Mac Media Edition のライセンスがあります。Microsoft Office Mac のホームおよび受講者ガイドの世帯で最大 3 台のパーソナル コンピューターで使用するためにライセンスされています。
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office for Mac 2008 Standard Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
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キーワード:?
dftsdahomeportal kbregistration kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB959253 KbMtja
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英語版 KB：959253? (http://support.microsoft.com/kb/959253/en-us/ )
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