Office 2008 voor Mac-fout: "Microsoft Office 2008 cannot start because it is al in gebruik"

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 959253 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u een Microsoft Office 2008 voor Mac-programma start probeert, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:
Microsoft Office 2008 starten niet omdat deze al in gebruik is. Een programma wordt gebruikt door (naam) Office uw installatie overschrijdt het aantal installaties voor de gebruiksrechtovereenkomst is toegestaan. Klik op meer informatie voor meer informatie over licenties voor Microsoft Office

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als de volgende voorwaarden voldaan wordt:
  • U installeert Microsoft Office 2008 voor Mac op meerdere computers.
  • U installeert het product met behulp van dezelfde productcode uit de vorige versie van Microsoft Office 2008 voor Mac-installaties.
Voorbeeldscenario's zijn bij dit probleem kan optreden:
  • U kunt Office 2008 voor Mac Home and Student Edition installeren op meerdere computers met behulp van dezelfde productcode.

    Opmerking Aangezien deze versie van Office voor Mac drie afzonderlijke productcodes in dit scenario bevat, moet u een andere productcode gebruiken voor elke installatie.
  • U bent op een groot netwerk, zoals een schoolnetwerk verbonden. Iemand in dat netwerk maakt gebruik van dezelfde productcode.

    Opmerking Omdat u mogelijk geleverd een productcode die een andere gebruiker wordt gebruikt in dit scenario moet u contact opnemen met de beheerder van de school of IT-afdeling om een nieuwe productcode te krijgen.
Wanneer u een Office 2008 voor Mac-programma start, wordt een aanvraag verstuurt via het netwerk. De aanvraag wordt gezocht naar andere Office 2008 voor Mac-programma's die worden uitgevoerd op andere computers die zijn verbonden met het netwerk. Als andere Office 2008 voor Mac-programma's worden uitgevoerd, de programma's, product-id-nummers voor het aanvragende programma vergelijken. Als een van de product-ID's overeenkomen, wordt het aanvragende programma niet starten. Bovendien verschijnt de waarschuwing dat wordt vermeld in de sectie 'Symptomen'.

Opmerking Dit probleem treedt niet op bij Office voor Mac 2011. U kunt het Office voor Mac 2011 evaluatieversie downloaden en probeer het 30 dagen gratis of aankoop van Office voor Mac 2011.

U kunt de evaluatieversie downloaden, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
Office voor Mac 2011 evaluatieversie
Als u wilt kopen Office voor Mac 2011, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
Office voor Mac 2011

Oplossing

Sommige licenties kunnen u installeren en activeren van slechts één exemplaar van Office voor Mac 2008 op één computer. Maar sommige licenties voor meer installaties. Als u wilt controleren of het aantal installaties die uw licentie toestaat, raadpleegt u de volgende tabel:
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
Office voor Mac EditionLicentie
Microsoft Office 2008 voor MacTwee personal computers (één draagbaar en één pc)
Microsoft Office 2008 voor Mac Home and Student EditionDrie personal computers in hetzelfde huishouden
Microsoft Office 2008 voor Mac Business EditionTwee personal computers (één draagbaar en één pc)
Microsoft Office 2008 voor Mac speciale Media EditionTwee personal computers (één draagbaar en één pc)

Als u uw licentie kunt u installeren en activeren van slechts één exemplaar van Office voor Mac 2008 op één computer, moet u een ander exemplaar van het product aanschaffen als u wilt installeren op meer dan één computer. U hebt ook de optie voor het aanschaffen van Office voor Mac 2011 voor de andere computer.

Als u wilt kopen Office voor Mac 2011, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
Office voor Mac 2011
Als u uw licentie kunt u installeren en activeren van Office voor Mac op meerdere computers, moet u controleren of dezelfde product-ID niet is gebruikt op meer dan één computer. Ga hiervoor als volgt te werk.

Stap 1: Vanaf Internet of het netwerk verbreken

Volg de stappen die geschikt zijn voor de netwerk verbindingsmethode die u gebruikt.

Luchthaven verbinding
  1. Op de Apple menu, klikt u op Systeemvoorkeuren.
  2. Klik in het De & Wireless Internet sectie van Systeemvoorkeuren, klik op Netwerk.
  3. Markeren Luchthaven in de linkerbalk. Als de Status is Op, klikt u op de Luchthaven inschakelen uitschakelen weergeven.
  4. Sluiten de Netwerk het venster. Ga naar de "stap 2: uw product-id-nummer vergelijken" sectie.
Ethernet-verbinding
  1. Op de Apple menu, klikt u op Systeemvoorkeuren.
  2. Klik in het De & Wireless Internet sectie van Systeemvoorkeuren, klik op Netwerk.
  3. Opmerking de Ethernet-instellingen voor de netwerkverbinding. Deze informatie omvat het IP-adres, het subnetmasker, de Router, enzovoort.
  4. Sluiten de Netwerk het venster.
  5. Op de Apple menu, klikt u op Afsluiten.
  6. De Ethernet-kabel van de Ethernet-poort op de achterkant van de computer los te koppelen. Start de computer.
  7. Ga naar de "stap 2: uw product-id-nummer vergelijken" sectie.

Stap 2: Uw product-id-nummer vergelijken

  1. Start een van de Office-toepassingen, zoals Microsoft Word of Microsoft Excel. De volgende stappen wordt ervan uitgegaan dat u Word start.
  2. Klik op Word, en klik vervolgens op Over Word.
  3. De product-ID wordt weergegeven onder aan het venster. In de volgende notatie weergegeven:
    XXXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX.
    Let op de eerste 15 nummers van de product-ID.
  4. Herhaal stap 1 tot en met 3 op een andere computer waarop Office 2008 voor Mac is.
  5. Vergelijk de twee sets van de Product-id's.
Product-id's verschillen

Als de Product-id's op twee of meer computers verschillen, maar u nog steeds het foutbericht dat wordt vermeld in de sectie 'Symptomen', gaat u als volgt te werk:
  1. Verbreek de internetverbinding.
  2. Verwijder Office 2008 voor Mac.
  3. Installeer Office 2008 voor Mac.
Voor meer informatie over het verwijderen en opnieuw installeren van Office voor Mac klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2025907 Foutbericht 'Microsoft Office niet correct is geïnstalleerd' na de installatie van Office 2008
Product-id's zijn hetzelfde

Als de Product-id's hetzelfde zijn en uw licentie kunt u installeren en activeren van Office voor Mac op meerdere computers, moet u de licentiegegevens vanaf een van de computers. Voer vervolgens een van de andere productcodes die in het Microsoft Office 2008 voor Mac opgenomen waren. U verwijdert de licentie-informatie, de volgende stappen uit:
  1. Op de Ga naar menu, klikt u opToepassingen.
  2. Open de Microsoft Office 2008 map en open vervolgens de Office map.
  3. Slepen OfficePID.plist aan de Prullenbak.
  4. Sluit alle vensters.
  5. Op de Ga naar menu, klikt u opHome.
  6. Open de bibliotheek.
    Opmerking De map Library is in MAC OS X Lion verborgen. Deze map wordt weergegeven, houdt u de OPTION-toets en klikt u op het menu Ga naar .
  7. pen deVoorkeuren map en open vervolgens de Microsoft map.
  8. Sleep de Office 2008 map op de Prullenbak.
  9. Office 2008 start opnieuw op en voer vervolgens een nieuwe of niet-gebruikte CD-code wanneer u wordt gevraagd.
Voor meer informatie over het wijzigen van de licentie-informatie van de ene computer naar de andere klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2394111 De Software licentie inschrijvingsgegevens wijzigen (bedrijf, naam) voor Office voor Mac

Meer informatie

Microsoft Office voor Mac Standard, Microsoft Office voor Mac en Microsoft Office voor Mac Media Edition zijn gelicentieerd voor gebruik op maximaal twee computers (één draagbaar en één pc) door één gebruiker. Microsoft Office voor Mac Home and Student Edition is een licentie voor gebruik op maximaal drie computers in hetzelfde huishouden.

Eigenschappen

Artikel ID: 959253 - Laatste beoordeling: dinsdag 25 juni 2013 - Wijziging: 7.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Trefwoorden: 
dftsdahomeportal kbregistration kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB959253 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 959253

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com