Pakiet Office 2008 for Mac błąd: "Microsoft Office 2008 cannot start ponieważ it jest już w użyciu"

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 959253 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Podczas próby uruchomienia dowolnego pakietu Microsoft Office 2008 dla komputerów Macintosh program, pojawi się komunikat o błędzie podobny do następującego:
Nie można uruchomić pakietu Microsoft Office 2008, ponieważ jest już w użyciu. Przez (nazwa) jest używany program pakietu Office instalacji przekracza liczbę instalacji dozwolone dla umowy licencyjnej. Kliknij przycisk więcej informacji, aby dowiedzieć się więcej na temat licencjonowania Microsoft Office

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, gdy są spełnione następujące warunki:
  • Można zainstalować pakietu Microsoft Office 2008 for Mac na wielu komputerach.
  • Zainstaluj produkt za pomocą samego klucza produktu z poprzedniego pakietu Microsoft Office 2008 dla komputerów Macintosh instalacji.
Gdy ten problem może wystąpić są przykładowe scenariusze:
  • Office 2008 for Mac domu i Student Edition można zainstalować na wielu komputerach przy użyciu tego samego klucza produktu.

    Uwaga Ponieważ ta wersja pakietu Office dla komputerów Macintosh zawiera trzy klucze oddzielny produkt, w tym scenariuszu, należy użyć inny klucz produktu dla każdej instalacji.
  • Są połączone w dużej sieci, taką jak sieć szkoły. Ktoś w tej sieci używa tego samego klucza produktu.

    Uwaga Ponieważ może zostały dostarczone klucza produktu, który używa innego użytkownika, w tym scenariuszu należy skontaktować się z administratora szkoły lub działu informatycznego uzyskanie nowego klucza produktu.
Po uruchomieniu pakietu Office 2008 for Mac program program wysyła żądanie przez sieć. Żądanie szuka innych pakietu Office 2008 for Mac programy są uruchomione na innych komputerach, które są podłączone do sieci. Jeśli są uruchomione inne pakietu Office 2008 for Mac programy, programy porównać numery ID produktu do żądającego programu. Jeśli którykolwiek z tych numerów ID produktu odpowiada program żądający nie można uruchomić. Dodatkowo pojawia się komunikat ostrzegawczy, który jest wymieniony w sekcji "Symptomy".

Uwaga Ten problem nie występuje w przypadku pakietu Office dla komputerów Macintosh 2011. Można pobrać pakietu Office dla wersji próbnej Mac 2011 i spróbuj przez 30 dni bezpłatnie lub można kupić Office dla komputerów Macintosh 2011.

Aby pobrać wersję próbną, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
Office dla Mac 2011 wersja próbna
Aby kupić Office 2011 dla komputerów Mac, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
Office 2011 dla komputerów Mac

Rozwiązanie

Niektóre licencje umożliwiają zainstalować i aktywować tylko jedną kopię pakietu Office 2008 dla komputerów Macintosh na jednym komputerze. Jednak niektóre licencje pozwalają na więcej urządzeń. Aby sprawdzić liczbę instalacji, których licencja zezwala na, można znaleźć w poniższej tabeli:
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Office for Mac EditionLicencja
Microsoft Office 2008 for MacDwa komputery osobiste (jeden przenośny i jeden komputer stacjonarny)
Microsoft Office 2008 for Mac domu i Student EditionTrzech komputerów osobistych, w tym samym gospodarstwie domowym
Microsoft Office 2008 for Mac Business EditionDwa komputery osobiste (jeden przenośny i jeden komputer stacjonarny)
Microsoft Office 2008 for Mac specjalne Media EditionDwa komputery osobiste (jeden przenośny i jeden komputer stacjonarny)

Licencja pozwala zainstalować i aktywować tylko jedną kopię pakietu Office 2008 dla komputerów Macintosh na jednym komputerze, musi zakupiono kolejną kopię produktu chcesz zainstalować go na więcej niż jednym komputerze. Masz również możliwość zakupienia pakietu Office 2011 dla komputerów Mac do innego komputera.

Aby kupić Office 2011 dla komputerów Mac, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
Office 2011 dla komputerów Mac
Jeśli licencja pozwala zainstalować i aktywować Office for Mac na wielu komputerach, należy sprawdzić, czy ten sam identyfikator produktu nie jest używany w więcej niż jednym komputerze. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

Krok 1: Odłączanie od Internetu lub z sieci

Wykonaj kroki odpowiednie dla metoda połączenia sieciowego, którego używasz.

Połączenie portu lotniczego
  1. Na Apple menu, kliknij przycisk Preferencje systemowe.
  2. W Internet bezprzewodowy & sekcja Preferencje systemowe, kliknij przycisk Sieci.
  3. Wyróżnienie Port lotniczy na lewym pasku. Jeśli Stan jest Na, kliknij przycisk Port lotniczy Turn Off przycisk.
  4. Zamknij Sieci w oknie. Przejdź do "krok 2: porównanie swój numer identyfikacyjny produktu" sekcji.
Połączenia Ethernet
  1. Na Apple menu, kliknij przycisk Preferencje systemowe.
  2. W Internet bezprzewodowy & sekcja Preferencje systemowe, kliknij przycisk Sieci.
  3. Zanotuj ustawienia Ethernet dla danego połączenia sieciowego. Informacje te obejmują adres IP, maskę podsieci, Router i tak dalej.
  4. Zamknij Sieci w oknie.
  5. Na Apple menu, kliknij przycisk Zamknięty.
  6. Odłącz kabel sieci Ethernet z portu Ethernet z tyłu komputera. Następnie należy ponownie uruchomić komputer.
  7. Przejdź do "krok 2: porównanie swój numer identyfikacyjny produktu" sekcji.

Krok 2: Porównanie swój numer identyfikacyjny produktu

  1. Uruchomiona jedna z aplikacji pakietu Office, takich jak Microsoft Word lub Microsoft Excel. W poniższych krokach przyjęto uruchamiania programu Word.
  2. Kliknij przycisk Program Word, a następnie kliknij przycisk Program Word — informacje.
  3. Identyfikator produktu znajduje się w dolnej części okna. Jest ona wyświetlana w następującym formacie:
    XXXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX.
    Należy zauważyć, pierwszych 15 numery identyfikator produktu.
  4. Powtórz kroki od 1 do 3 na innym komputerze z systemem pakietu Office 2008 dla komputerów Macintosh.
  5. Porównaj dwie grupy identyfikatorom produktów.
Identyfikatory produktów są różne

Jeśli identyfikatory produktów są różne na dwóch lub większej liczby komputerów, ale nadal otrzymywać komunikat o błędzie wymieniony w sekcji "Symptomy", wykonaj następujące kroki:
  1. Odłączenie od Internetu.
  2. Odinstalowanie pakietu Office 2008 for Mac.
  3. Ponownej instalacji pakietu Office 2008 for Mac.
Aby uzyskać więcej informacji na temat odinstalowywania i ponownego instalowania pakietu Office dla komputerów Macintosh kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2025907 Błąd "Microsoft Office nie został poprawnie zainstalowany" po zainstalowaniu pakietu Office 2008
Identyfikatory produktów są takie same

Jeśli identyfikatory produktów są takie same, a licencja pozwala zainstalować i aktywować Office for Mac na wielu komputerach, należy usunąć informacje licencyjne z jednym z komputerów. Następnie wprowadź inne klucze produktu, które zostały dołączone do programu Microsoft Office 2008 for Mac pakiet. Aby usunąć informacje licencyjne, wykonaj następujące kroki:
  1. Na Przejdź menu, kliknij przyciskAplikacje.
  2. Otwórz Microsoft Office 2008 folder, a następnie otwórz Office folder.
  3. Przeciągnij OfficePID.plist Aby Kosz.
  4. Zamknij wszystkie okna.
  5. Na Przejdź menu, kliknij przyciskStrona główna.
  6. Otwórz bibliotekę.
    Uwaga W systemie MAC OS X lew jest ukryty w folderze Library . Aby wyświetlić ten folder, kliknij menu Przejdź przytrzymując naciśnięty klawisz OPTION.
  7. PióroPreferencje folder, a następnie otwórz Microsoft folder.
  8. Przeciągnij Office 2008 folder Kosz.
  9. Ponowne uruchomienie pakietu Office 2008, a następnie wprowadź nowe lub nieużywane CD-Key, po wyświetleniu monitu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zmiany informacje licencyjne z jednego komputera na inny kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2394111 Zmienić oprogramowanie licencji informacje rejestracyjne (firmy, nazwa) dla pakietu Office dla komputerów Macintosh

Więcej informacji

Microsoft Office for Mac Standard, Microsoft Office dla komputerów Macintosh firmy i Microsoft Office for Mac Media Edition są licencjonowane do użycia na maksymalnie dwa komputery osobiste (jeden przenośny i jeden komputer stacjonarny) przez pojedynczego użytkownika. Microsoft Office dla komputerów Macintosh domu i Student Edition jest licencjonowany do użytku na maksymalnie trzech komputerach osobistych, w tym samym gospodarstwie domowym.

Właściwości

Numer ID artykułu: 959253 - Ostatnia weryfikacja: 7 czerwca 2013 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Słowa kluczowe: 
dftsdahomeportal kbregistration kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB959253 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 959253

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com