Office 2008 para erro de Mac: "Microsoft Office 2008 possível start because it is já em uso"

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Sintomas

Quando você tenta iniciar qualquer Microsoft Office de 2008 para o programa de Mac, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Microsoft Office de 2008 não pode iniciar porque ele já está em uso. Um programa está sendo usado por (nome) do Office a sua instalação excede o número de instalações permitidas para o contrato de licença. Clique em obter mais informações para saber mais sobre o licenciamento de Microsoft Office

Causa

Esse problema pode ocorrer quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você pode instalar Microsoft Office de 2008 para Mac em vários computadores.
  • Você pode instalar o produto usando a mesma chave de produto dos anterior de Microsoft Office de 2008 para instalações de Mac.
Estes são exemplos de situações quando isso pode ocorrer:
  • Você instala o Office 2008 para Mac Home e edição do aluno em vários computadores usando a mesma chave de produto.

    Observação Porque esta versão do Office para Mac inclui três chaves de produto separado, nesse cenário, você deve usar uma chave de produto diferentes para cada instalação.
  • Você está conectado em uma rede grande, como uma rede de escola. Alguém da rede está usando a mesma chave de produto.

    Observação Porque você pode ter sido fornecido uma chave de produto que outro usuário está usando, nesse cenário, você deve contatar o administrador da escola ou o departamento de TI para obter uma nova chave de produto.
Quando você inicia um Office 2008 para o programa de Mac, o programa envia uma solicitação pela rede. A solicitação procura outros Office 2008 para programas de Mac que são executados em outros computadores que estão conectados à rede. Se estiver executando outros Office 2008 para programas de Mac, os programas de comparam os números de identificação do produto para o programa solicitante. Se corresponder a qualquer um desses números de identificação do produto, o programa solicitante não inicia. Além disso, aparece a mensagem de aviso mencionada na seção "Sintomas".

Observação Esse problema não ocorre com o Office para Mac 2011. Você pode baixar o Office para Mac 2011 versão de avaliação e Experimente gratuitamente por 30 dias, ou você pode adquirir o Office para Mac 2011.

Para baixar a versão de avaliação, visite o seguinte site da Microsoft:
Office para Mac 2011 versão de avaliação
Para comprar o Office para Mac 2011, visite o seguinte site da Microsoft:
Office para Mac 2011

Resolução

Algumas licenças permitem que você instalar e ativar apenas uma cópia do Office para Mac 2008 em um computador. Mas algumas licenças permitem instalações mais. Para verificar o número de instalações que permite a sua licença, consulte a tabela a seguir:
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Office para Mac EditionLicença
Microsoft Office de 2008 para MacDois computadores pessoais (um portátil e um computador de mesa)
Microsoft Office de 2008 para Mac Home e edição do alunoTrês computadores pessoais na mesma residência
Microsoft Office de 2008 para Mac Business EditionDois computadores pessoais (um portátil e um computador de mesa)
Microsoft Office de 2008 para Mac especial Media EditionDois computadores pessoais (um portátil e um computador de mesa)

Se sua licença permite que você instalar e ativar apenas uma cópia do Office para Mac 2008 em um computador, você deve adquirir outra cópia do produto, se você deseja instalá-lo em mais de um computador. Você também tem a opção de adquirir o Office para Mac 2011 para outro computador.

Para comprar o Office para Mac 2011, visite o seguinte site da Microsoft:
Office para Mac 2011
Se sua licença permite que você instalar e ativar o Office para Mac em vários computadores, você deve verificar se a mesma identificação de produto não é usada em mais de um computador. Para fazer isso, siga estas etapas.

Etapa 1: Desconectar da Internet ou da rede

Siga as etapas apropriadas para o método de conexão de rede que você está usando.

Conexão do aeroporto
  1. Sobre o Apple menu, clique em Preferências do sistema.
  2. No Sem fio & da Internet seção Preferências do sistema, clique em Rede.
  3. Realce Aeroporto na barra esquerda. Se a Status é Em, clique no Aeroporto Turn Off botão.
  4. Fechar o Rede janela. Vá para a "etapa 2: comparar o número de identificação do produto" seção.
Conexão Ethernet
  1. Sobre o Apple menu, clique em Preferências do sistema.
  2. No Sem fio & da Internet seção Preferências do sistema, clique em Rede.
  3. Observe as configurações de Ethernet para a sua conexão de rede. Essas informações incluem o endereço IP, máscara de sub-rede, o roteador e assim por diante.
  4. Fechar o Rede janela.
  5. Sobre o Apple menu, clique em Desligar.
  6. Desconecte o cabo de Ethernet da porta Ethernet na parte traseira do seu computador. Em seguida, reinicie o computador.
  7. Vá para a "etapa 2: comparar o número de identificação do produto" seção.

Etapa 2: Comparar o número de identificação do produto

  1. Inicie um dos aplicativos do Office, como o Microsoft Word ou Microsoft Excel. As seguintes etapas assumem que você iniciar o Word.
  2. Clique em Worde então clique em Sobre o Word.
  3. A identificação do produto está listada na parte inferior da janela. Ela é exibida no seguinte formato:
    XXXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX.
    Observe os 15 primeiros números da ID do produto.
  4. Repita as etapas de 1 a 3 em outro computador que esteja executando o Office para Mac 2008.
  5. Compare os dois conjuntos de IDs do produto.
As identificações de produto são diferentes

Se as IDs do produto são diferentes em dois ou mais computadores, mas você ainda recebe a mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas", siga estas etapas:
  1. Desconecte da Internet.
  2. Desinstalar o Office 2008 para Mac.
  3. Reinstale o Office 2008 para Mac.
Para obter mais informações sobre como desinstalar e reinstalar o Office para Mac, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2025907 Erro "Microsoft Office não foi instalado corretamente" após a instalação do Office 2008
IDs do produto são os mesmos

Se as identificações de produto são os mesmos, e sua licença permite que você instalar e ativar o Office para Mac em vários computadores, você deve remover as informações de licenciamento de um dos computadores. Em seguida, insira uma das outras chaves do produto que foram incluídas com o Microsoft Office pacote 2008 para Mac. Para remover as informações de licenciamento, siga estas etapas:
  1. Sobre o Ir menu, clique emAplicativos.
  2. Abrir o Microsoft Office de 2008 pasta e abra o Office pasta.
  3. Arrastar OfficePID.plist para o Lixeira..
  4. Feche todas as janelas.
  5. Sobre o Ir menu, clique emHome.
  6. Abrir Biblioteca.
    Observação O Biblioteca pasta está oculta no MAC OS X Lion. Para exibir essa pasta, mantenha pressionada a tecla OPTION enquanto clica o Ir menu.
  7. Caneta aPreferências pasta e abra o Microsoft pasta.
  8. Arraste o Office 2008 pasta para o Lixeira..
  9. Reinicie o Office 2008 e, em seguida, insira uma nova ou não utilizada-chave do CD quando solicitado.
Para obter mais informações sobre como alterar as informações de licenciamento de um computador para outro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2394111 Alterar as Software licença informações de registro (da empresa, nome) do Office para Mac

Mais Informações

Microsoft Office para Mac padrão, Microsoft Office para os negócios de Mac e Microsoft Office para Mac Media Edition são licenciados para uso em até dois computadores pessoais (um portátil e um computador de mesa) por um único usuário. Microsoft Office Home do Mac and Student Edition é licenciado para uso em até três computadores pessoais na mesma casa.

Propriedades

ID do artigo: 959253 - Última revisão: quinta-feira, 1 de setembro de 2011 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
Palavras-chave: 
dftsdahomeportal kbregistration kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB959253 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 959253

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