Office 2008 Mac 错误:"Microsoft Office 2008 cannot 开始 because it is 已在使用"

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症状

当您尝试启动 Mac 程序任何 Microsoft Office 2008 年时,您会收到一条类似于以下的错误信息:
Microsoft Office 2008年无法启动,因为它已被使用。程序正由 (名称) Office 安装超过了许可协议所允许的安装数。单击以了解更多有关 Microsoft Office 授权的详细信息

原因

当以下条件为真时,可能出现此问题:
  • 您安装的 Mac Microsoft Office 2008年多台计算机上。
  • 对于 Mac 安装中使用相同的产品密钥,从以前的 Microsoft Office 2008年安装此产品。
这些示例应用方案时这可能是:
  • 通过使用相同的产品密钥在多台计算机上安装 Office 2008 为 Mac 家庭和学生版。

    注意 由于此版本的 Office for Mac 包含三个单独的产品密钥,在此方案中,您应该为每个安装使用不同的产品密钥。
  • 在大型网络中,如学校网络连接。该网络上有人正在使用相同的产品密钥。

    注意 因为您可能提供了另一个用户使用,在此方案中,产品密钥,所以您应该联系学校管理员或 IT 部门以获得一个新的产品密钥。
当您启动 Office 2008 Mac 程序时,该程序通过网络发送请求。对于 Mac 程序连接到网络的其他计算机上运行的其他 Office 2008 查找请求。如果正在运行 Mac 程序的其他 Office 2008,程序比较申请程序的产品 ID 号。如果这些产品 ID 号的任何匹配,请求程序不启动。此外,将出现"症状"部分中提到的警告消息。

注意 与 Office 的 Mac 2011 不发生此问题。您可以下载 Mac 2011 试用版 Office 和它 30 天免费试用的或您可以购买 Mac 2011 的办公室。

要下载试用版本,请访问以下 Microsoft 网站:
Office Mac 2011 试用版
要购买的 Mac 2011 的 Office,请访问以下 Microsoft 网站:
Office 的 Mac 2011

解决方案

某些许可证使您能够安装并激活 Office Mac 2008 年一台计算机上的只有一个副本。但是,某些许可证允许多个安装的。要验证安装,它允许您的许可证数,请参阅下表:
收起该表格展开该表格
Mac 版的 office许可证
用于 Mac 的 Microsoft Office 2008 年两台个人计算机 (一个笔记本电脑和一台桌面计算机)
用于 Mac 家庭和学生版的 Microsoft Office 2008 年在一家中的三个人计算机
对于 Mac 商务版的 Microsoft Office 2008 年两台个人计算机 (一个笔记本电脑和一台桌面计算机)
Mac 特殊媒体版的 Microsoft Office 2008 年两台个人计算机 (一个笔记本电脑和一台桌面计算机)

如果您的许可证允许您安装并激活 Office Mac 2008 年一台计算机上的只有一个副本,您必须购买该产品的另一个副本,如果您想要在多台计算机上安装它。您还可以选择要为其他计算机购买 Mac 2011 的办公室。

要购买的 Mac 2011 的 Office,请访问以下 Microsoft 网站:
Office 的 Mac 2011
如果您的许可证,可以安装和激活用于 Mac 的多台计算机上的 Office,必须验证同一产品 ID 不使用多台计算机上。为此,请按照下列步骤。

步骤 1: 拔下从 Internet 或网络

按照适合于您正在使用的网络连接方法的步骤。

机场连接
  1. 在上 苹果 菜单中,单击 系统首选项.
  2. 在中 互联网 & 无线 部分 系统首选项单击 网络.
  3. 突出显示 机场 在左边的栏。如果 状态在上单击 关闭机场 按钮。
  4. 关闭 网络 窗口。转到"步骤 2: 比较您的产品 ID 号"部分。
以太网连接
  1. 在上 苹果 菜单中,单击 系统首选项.
  2. 在中 互联网 & 无线 部分 系统首选项单击 网络.
  3. 请注意您的网络连接的以太网设置。此信息包括 IP 地址、 子网掩码、 路由器等。
  4. 关闭 网络 窗口。
  5. 在上 苹果 菜单中,单击 关闭.
  6. 拔下计算机背面的以太网端口的以太网电缆。然后,重新启动计算机。
  7. 转到"步骤 2: 比较您的产品 ID 号"部分。

步骤 2: 比较您的产品 ID 号

  1. 启动某个 Office 应用程序,如 Microsoft Word 或 Excel 中。以下步骤假定您启动 Word。
  2. 单击 单词然后单击 有关 Word.
  3. 在窗口的底部列出的产品 ID。它将以下列格式显示:
    XXXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX。
    请注意前 15 个数字的产品 id。
  4. 重复步骤 1 至 3 运行 Office Mac 2008 年的另一台计算机上。
  5. 比较两组的产品 Id。
产品 Id 都是不同

如果产品 Id 是在两个或多个计算机上,不同,但仍收到"症状"部分中提到的错误消息,请按照下列步骤:
  1. 从 Internet 上断开。
  2. Mac.为卸载 Office 2008
  3. Mac.为重新安装 Office 2008
有关如何卸载并重新安装 Office,用于 Mac 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2025907 错误"Microsoft Office 未正确安装"安装 Office 2008 后
产品 Id 都互不相同

如果产品 Id 是相同的并且您的许可证允许您安装并激活用于 Mac 的多台计算机上的 Office,必须从一台计算机中删除许可信息。然后,输入其他产品注册表项附带 Mac 包 Microsoft Office 2008 年之一。若要删除许可信息,请按照下列步骤:
  1. 在上 转到 菜单中,单击应用程序.
  2. 打开 Microsoft Office 2008 年 文件夹,然后再打开 办公室 文件夹。
  3. 拖动 OfficePID.plist 若要 垃圾桶.
  4. 关闭所有窗口。
  5. 在上 转到 菜单中,单击主页.
  6. 打开 .
    注意 " 在 MAC OS X Lion 隐藏文件夹。要显示此文件夹,请按住 OPTION 键,同时单击 转到 菜单。
  7. 绘图笔首选项 文件夹,然后再打开 Microsoft 文件夹。
  8. 拖动 Office 2008 为文件夹 垃圾桶.
  9. 重新启动 Office 2008,然后在提示时输入新的或未使用的 CD-密钥。
有关如何更改授权信息从一台计算机的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2394111 更改的软件许可证注册信息名称中的公司) 为 Office Mac

更多信息

对于 Mac 标准的 Microsoft Office、 Microsoft Office 为 Mac 业务和 Mac 媒体版的 Microsoft Office 达两个人计算机 (一个笔记本电脑和一台桌面计算机) 上使用的许可,由单个用户。用于 Mac 家庭和学生版的 Microsoft Office 被授权用于在一家中的最多三个个人计算机上。

属性

文章编号: 959253 - 最后修改: 2011年9月1日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
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