Office 2008 Mac 錯誤: 「 Microsoft Office 2008 cannot 開始 because it is 已經使用中"

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徵狀

當您嘗試啟動 Mac 程式的任何 Microsoft Office 2008年時,您會收到類似下列的錯誤訊息:
Microsoft Office 2008年無法啟動,因為它已經在使用中。(名稱) 程式正在使用的 Office 安裝作業超過安裝 「 授權合約 」 所允許的數目。按一下 [若要進一步瞭解 Microsoft Office 授權的詳細資訊

發生的原因

當下列情況成立時,就會發生這個問題:
  • 您安裝 Microsoft Office 2008 for Mac 中多部電腦上。
  • 您可以使用相同的產品金鑰,從先前的 Microsoft Office 2008 Mac 安裝,以安裝產品。
這可能會發生時,以下是範例案例:
  • 您安裝 Office 2008 Mac 首頁和 Student 版,您可以在多部電腦上使用相同的產品金鑰。

    附註 因為這個版本的 Office for Mac 中會包含三個不同的產品金鑰,在此案例中,您應該在每個安裝使用不同的產品金鑰。
  • 您在大型網路,例如學校網路連線。在此網路上的某個人正在使用相同的產品金鑰。

    附註 因為您可能是提供產品金鑰,使用另一位使用者,在此案例中,您應該連絡學校的系統管理員或 IT 部門以取得新的產品金鑰。
當您啟動 Office 2008,Mac 程式時,程式會在網路上送出要求。要求會尋找其他的 Office 2008 Mac 程式在連線到網路的其他電腦上執行。如果其他的 Office 2008 Mac 程式正在執行,程式就會比較產品識別碼,以發出要求的程式。如果任何這些產品識別碼相符,提出要求的程式無法啟動。此外,「 徵狀 〉 一節所描述的警告訊息會出現。

附註 分公司以 Mac 2011,不會發生這個問題。您可以下載 Office Mac 2011 試用版,並免費試用 30 天,或是購買分公司以 Mac 2011。

若要下載試用版,請造訪下列 Microsoft 網站:
Office Mac 2011 試用版
若要購買的 Mac 2011 的 Office,請造訪下列 Microsoft 網站:
分公司以 Mac 2011

解決方案

部分的授權可讓您安裝及啟動 Office Mac 2008 為一部電腦上的只有一個複本。但某些授權允許更多的安裝。若要確定您的授權准許您進行的安裝的數字,請參閱下表:
摺疊此表格展開此表格
Office Mac 版本授權
Microsoft Office 2008 for Mac 中兩個個人電腦 (一個移植和一部桌上型電腦)
Mac 首頁和 Student 版的 Microsoft Office 2008三個相同的家裡的個人電腦
Mac 企業版的 Microsoft Office 2008兩個個人電腦 (一個移植和一部桌上型電腦)
Mac 特殊媒體版本的 Microsoft Office 2008兩個個人電腦 (一個移植和一部桌上型電腦)

如果您授權可讓您安裝及啟動 Office Mac 2008 為一部電腦上的只有一個複本,您務必先購買產品的另一份,如果您想要在一個以上的電腦上安裝它。您也可以選擇為您的其他電腦購買分公司以 Mac 2011。

若要購買的 Mac 2011 的 Office,請造訪下列 Microsoft 網站:
分公司以 Mac 2011
如果您授權可讓您安裝和啟動 Office for Mac 中,在多部電腦上,您必須確認在多部電腦上未使用的相同產品識別碼。若要執行這項操作,請遵循下列步驟。

步驟 1: 中斷連線從網際網路或網路

請依照下列步驟適用於您正在使用的網路連線方法。

機場連線
  1. 在上 蘋果 功能表中,按一下 系統喜好設定.
  2. 網際網路 & 無線 區段 系統喜好設定按一下 網路.
  3. 反白顯示 機場 在左側的長條圖。如果 狀態在上按一下 關閉開啟機場 按鈕。
  4. 關閉 網路 視窗。前往 「 步驟 2: 比較您的產品識別碼 」 區段。
乙太網路連線
  1. 在上 蘋果 功能表中,按一下 系統喜好設定.
  2. 網際網路 & 無線 區段 系統喜好設定按一下 網路.
  3. 請注意您的網路連線的乙太網路設定。此資訊包含 IP 位址、 子網路遮罩、 路由器,等等。
  4. 關閉 網路 視窗。
  5. 在上 蘋果 功能表中,按一下 關閉.
  6. 拔除乙太網路纜線從電腦背面的乙太網路連接埠。然後,重新啟動電腦。
  7. 前往 「 步驟 2: 比較您的產品識別碼 」 區段。

步驟 2: 比較您的產品識別碼

  1. 啟動其中一個 Office 應用程式,例如 Microsoft Word 或 Excel。下列步驟假設您啟動 Word。
  2. 按一下 [ Word然後按一下 關於文字.
  3. 產品識別碼會列在視窗的底部。它會以下列格式顯示:
    XXXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX。
    請注意第一次 15 的數字的產品識別碼。
  4. 重複步驟 1 到 3,在執行 Office 的 Mac 2008 的另一台電腦上。
  5. 比較兩組產品識別碼。
產品識別碼是不同

如果產品識別碼會根據兩個以上的電腦,但仍收到 「 徵狀 〉 一節所述的錯誤訊息,請依照下列步驟執行:
  1. 從網際網路中斷連線。
  2. 解除安裝 Office 2008 Mac.
  3. 重新安裝 Office 2008 Mac.
如需有關如何解除安裝,並重新安裝 Office,for Mac 中的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2025907 錯誤"Microsoft Office 無法正確安裝 「 安裝 Office 2008 之後
是相同的產品識別碼

如果產品識別碼是相同的而且您的授權可讓您安裝及啟動 Office for Mac 中,在多部電腦上,您必須移除的其中一台電腦的授權資訊。接著,輸入其中一個 Microsoft Office 2008,Mac 套件隨附的其他產品金鑰。若要移除的授權資訊,請依照下列步驟執行:
  1. 在上 移至 功能表中,按一下應用程式.
  2. 開啟 Microsoft Office 2008 資料夾,然後開啟 辦公室 資料夾。
  3. 拖曳 OfficePID.plist 若要 資源回收筒.
  4. 關閉所有視窗。
  5. 在上 移至 功能表中,按一下首頁.
  6. 開啟 程式庫.
    附註程式庫 資料夾是隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,請按住選項鍵同時按一下 移至 功能表。
  7. 畫筆喜好設定 資料夾,然後開啟 Microsoft 資料夾。
  8. 拖曳 Office 2008 資料夾 資源回收筒.
  9. 重新啟動 Office 2008 時,當系統提示您,然後輸入新的或未使用] 產品識別碼。
如需有關如何變更授權資訊從一台電腦的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2394111 變更的軟體授權註冊資訊的公司 (名稱) Office for Mac 中

其他相關資訊

Mac 標準的 Microsoft Office、 Microsoft Office 的 Mac 商務和 Mac 媒體版本的 Microsoft Office 是由單一使用者授權的最多兩個人電腦 (一個移植和一部桌上型電腦) 上使用。Microsoft Office Mac 首頁和 Student 版之使用權係用於在最多三個相同的家裡的個人電腦上。

屬性

文章編號: 959253 - 上次校閱: 2011年9月1日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
關鍵字:?
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