Obdrželi jste podvodnou e-mailovou zprávu, která tvrdí, že přiložený spustitelný soubor je aktualizací zabezpečení společnosti Microsoft

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 959318 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Můžete obdržet podvodnou e-mailovou zprávu, která tvrdí, že pochází od společnosti Microsoft a týká se zabezpečení. Tato zpráva může tvrdit, že přiložený spustitelný soubor je nejnovější aktualizací zabezpečení. Tato e-mailová zpráva doporučuje příjemcům spustit přiložený spustitelný soubor, aby „byli chráněni“. 

Tato zpráva může odkazovat na článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base. Dále je uveden seznam čísel článků znalostní báze Knowledge Base, o nichž se ví, že byly v těchto zprávách použity. Mohou však být rovněž použita čísla následujících článků znalostní báze Knowledge Base:
KB910721
KB199250
KB246586
KB294576
KB519287
KB535548
KB572906
KB585658
KB631829
KB763412
KB871565
V některých případech může tato zpráva připomínat následující zprávu:
Vážený zákazníku společnosti Microsoft,

chtěli bychom vás upozornit, že společnost Microsoft nedávno vydala aktualizaci zabezpečení pro operační systém Microsoft Windows. Tato aktualizace je určena pro následující verze tohoto operačního systému: Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Millenium, Microsoft Windows XP a Microsoft Windows Vista.

Poznámka: Tato aktualizace patří do kategorie aktualizací s vysokou prioritou. Důrazně doporučujeme, abyste tuto aktualizaci nainstalovali a napomohli tak ochraně svého počítače před hrozbami zabezpečení a potížemi s výkonem.

Vzhledem k tomu, že veřejná distribuce této aktualizace prostřednictvím oficiálního webu http://www.microsoft.com by vedla k dalšímu vytváření škodlivého softwaru, rozhodli jsme se vydat zkušební privátní verzi této aktualizace pro všechny uživatele operačního systému Microsoft Windows.

Toto oznámení jste obdrželi proto, že váš počítač je nastaven tak, aby obdržel upozornění, jsou-li k dispozici nové aktualizace.

Chcete-li tuto aktualizaci spustit, použijte následující podrobný postup:
1. Spusťte soubor, který jste obdrželi současně s touto zprávou.
2. Pečlivě postupujte podle pokynů, které se zobrazí na obrazovce.

Pokud po spuštění tohoto souboru nedojde k žádným změnám, je pravděpodobné, že operační systém je nastaven tak, aby všechny aktualizace byly spuštěny na pozadí. V takovém případě je tímto okamžikem aktualizace vašeho operačního systému dokončena.

Omlouváme se za případné nepříjemnosti, které vám tato doobjednávka může způsobit.

V některých případech tato zpráva může nabídnout falešný nástroj pro odebrání malwaru Conficker nebo nástroj pro změnu konfigurace aplikace Outlook.

Příčina

E-mailové zprávy, které uvádějí, že jsou zprávami zabezpečení společnosti Microsoft, a které obsahují přiložený spustitelný soubor, nejsou nikdy legitimní. Takové e-mailové zprávy jsou falešné nebo se jedná o podvody.

Přílohy rovněž mohou obsahovat malware, například Backdoor:Win32/Haxdoor. Další informace o malwaru Backdoor:Win32/Haxdoor naleznete na následujícím webu encyklopedie Centra ochrany před malwarem společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/security/portal/Entry.aspx?Name=Backdoor:Win32/Haxdoor

Řešení

Pokud obdržíte e-mailovou zprávu, která tvrdí, že distribuuje aktualizaci zabezpečení společnosti Microsoft, jedná se o podvodnou zprávu, která může obsahovat malware nebo odkazy na škodlivé weby. Doporučujeme, abyste tuto zprávu odstranili. Přílohu neotevírejte.

Pokud jste tuto přílohu otevřeli, doporučujeme spustit Nástroj pro odstranění škodlivého softwaru ze systému Microsoft Windows a napomoci tak odstranění konkrétního nejčastěji se vyskytujícího škodlivého softwaru. Další informace o Nástroji pro odstranění škodlivého softwaru ze systému Windows naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
890830 Nástroj pro odstranění škodlivého softwaru ze systému Microsoft Windows pomáhá odstranit určité druhy nejčastěji se vyskytujícího škodlivého softwaru z počítačů se systémem Windows Vista, Windows Server 2003, Windows XP a Windows 2000
Dále je možné spustit bezplatný bezpečnostní skener. Naleznete jej na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://safety.live.com/site/cs-cz/default.htm

Další informace

Další informace o těchto potížích naleznete na následujícím webu Centra ochrany před malwarem společnosti Microsoft:
http://blogs.technet.com/mmpc/archive/2008/10/13/email-scam-targets-microsoft-customers.aspx
Společnost Microsoft nedistribuuje aktualizace zabezpečení prostřednictvím e-mailových příloh. Bezpečnostní upozornění ve formě e-mailových zpráv od společnosti Microsoft vždy vyzývají k získání těchto aktualizací prostřednictvím bulletinu zabezpečení. Bulletin aktualizace zabezpečení obsahuje odkazy, které otevřou následující web služby Stažení softwaru:
http://www.microsoft.com/downloads/cs-cz/default.aspx
Doporučujeme získat aktualizace zabezpečení společnosti Microsoft pomocí odkazů v bulletinech nebo nástrojů pro nasazení, jako jsou služby Microsoft Update, Windows Update nebo WSUS (Windows Software Update Services) nebo nástroj Systems Center Configuration Manager.

Chcete-li například nainstalovat aktualizace od společnosti Microsoft, navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://www.update.microsoft.com
Další informace o falšování identity příloh naleznete na následujícím webu Microsoft Technet:
http://blogs.technet.com/msrc/archive/2008/10/13/microsoft-security-e-mail-spoofs-with-malware.aspx
Středisko MSRC (Microsoft Security Response Center) k digitálnímu podepsání všech oznámení zabezpečení používá technologii PGP (Pretty Good Privacy). Technologie PGP však není vyžadována ke čtení oznámení, bulletinů a zpravodajů zabezpečení ani k instalaci aktualizací zabezpečení. Chcete-li získat veřejný klíč PGP střediska MSRC, navštivte následující web společnosti Microsoft:
https://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/pgp.mspx
Chcete-li obdržet automatické oznámení, dojde-li k vydání nebo úpravě bulletinu nebo zpravodaje zabezpečení společnosti Microsoft, přihlaste se k odběru technických oznámení zabezpečení společnosti Microsoft na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://technet.microsoft.com/cs-cz/security/dd252948.aspx
Další informace o možnostech ochrany počítače naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/cze/athome/security/default.mspx
Pokud si o těchto potížích chcete s někým promluvit osobně a jste-li právě na území Spojených států, naši vyškolení techničtí odborníci služby Answer jsou připraveni vám pomoci:
Web Answer Desk

Vlastnosti

ID článku: 959318 - Poslední aktualizace: 15. ledna 2013 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Aktualizace SP1 pro Windows Vista na těchto platformách
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 na těchto platformách
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 na těchto platformách
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 na těchto platformách
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 na těchto platformách
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 na těchto platformách
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
Klíčová slova: 
kbexpertiseinter kbsecurity KB959318

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com