Artigo: 959442 - Última revisão: terça-feira, 23 de Dezembro de 2008 - Revisão: 1.0

As extremidades de um documento são truncadas quando tenta imprimir o documento utilizando o Terminal Services simples imprimir de um computador cliente com o Windows XP SP3, Windows Vista SP1 ou Windows Server 2008

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Sintomas

Utilizar ligação de ambiente de trabalho remota (RDC) 6.1 para ligar a um servidor de terminais baseado no Windows de um computador cliente com o Windows XP com Service Pack 3 (SP3), Windows Vista com Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008. Quando tenta utilizar o Terminal Services simples imprimir para imprimir um documento na sessão dos serviços de terminal, os limites do documento são truncados. Isto ocorre se as margens do documento estão definidas como "0".

Nota Para resolver este problema num computador com o Windows XP SP3, instale kb957070 correcção descrita no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft:
957070  (http://support.microsoft.com/kb/957070/ ) Quando um utilizador oferece um convite de assistência remota para um utilizador avançado que

Causa

Este problema ocorre porque o Terminal Services simples imprimir não detecta a área de impressa correcta para um dispositivo de impressão físico.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o técnico da Microsoft suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Importante do Windows Vista e correcções do Windows Server 2008, são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows Vista SP1 ou Windows Server 2008 instalado.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e ficheiros MUM (.mum) instalados em cada ambiente são listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões de 32 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Aaclient.dll6.0.6001.22303136,19206-Novembro de 200812: 59x 86
Aaclient.MOFNão aplicável1,09718 De Dezembro de 200720: 59Não aplicável
Mstscax.dll6.0.6001.223032,062,33606-Novembro de 200812: 59x 86
Mstscax.MOFNão aplicável1,96718 De Dezembro de 200721: 00Não aplicável
Tsgqec.dll6.0.6001.2230353,24806-Novembro de 200812: 59x 86
Para todas as versões de 64 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Aaclient.dll6.0.6001.22303151,55206-Novembro de 200814: 17x 64
Aaclient.MOFNão aplicável1,09718 De Dezembro de 200720: 59Não aplicável
Mstscax.dll6.0.6001.223032,419,20006-Novembro de 200814: 17x 64
Mstscax.MOFNão aplicável1,96718 De Dezembro de 200721: 00Não aplicável
Tsgqec.dll6.0.6001.2230345,05606-Novembro de 200814: 17x 64
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Aaclient.dll6.0.6001.22303298,49606-Novembro de 200813: 53IA-64
Aaclient.MOFNão aplicável1,09718 De Dezembro de 200720: 59Não aplicável
Mstscax.dll6.0.6001.223034,926,97606-Novembro de 200814: 01IA-64
Mstscax.MOFNão aplicável1,96718 De Dezembro de 200721: 00Não aplicável
Tsgqec.dll6.0.6001.2230380,38406-Novembro de 200814: 06IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o RDC 6.1 ou impressão simples dos serviços de terminal, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
951616   (http://support.microsoft.com/kb/951616/ ) Descrição do cliente de ligação ao ambiente de trabalho remoto 6.1 actualização para os serviços de terminal

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 e para o Windows Vista

Ficheiros adicionais para todas as versões de 32 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
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File namePackage_for_kb959442_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,367
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 21: 49
plataforma Não aplicável
File namePackage_for_kb959442_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,430
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 21: 49
plataforma Não aplicável
File namePackage_for_kb959442_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,425
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 21: 49
plataforma Não aplicável
File namePackage_for_kb959442_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,430
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 21: 49
plataforma Não aplicável
File nameX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22303_none_307aa931dec31c9a.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 211,807
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 13: 27
plataforma Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões de 64-bit do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
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File nameAmd64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22303_none_8c9944b597208dd0.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 211,873
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 16: 25
plataforma Não aplicável
File namePackage_for_kb959442_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,375
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 21: 49
plataforma Não aplicável
File namePackage_for_kb959442_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,438
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 21: 49
plataforma Não aplicável
File namePackage_for_kb959442_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,433
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 21: 49
plataforma Não aplicável
File namePackage_for_kb959442_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,438
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 21: 49
plataforma Não aplicável
File nameX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22303_none_307aa931dec31c9a.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 211,807
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 13: 27
plataforma Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008
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File nameIa64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22303_none_307c4d27dec12596.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 211,840
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 16: 08
plataforma Não aplicável
File namePackage_for_kb959442_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,429
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 21: 49
plataforma Não aplicável
File namePackage_for_kb959442_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,434
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 21: 49
plataforma Não aplicável
File nameX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22303_none_307aa931dec31c9a.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 211,807
Data (UTC) 06-Novembro de 2008
hora (UTC) 13: 27
plataforma Não aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kbsurveynew kbautohotfix kbfix kbqfe kbhotfixserver KB959442 KbMtpt
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