Outlook 2007 peut cesser de répondre lorsque vous sélectionnez un message est restreinte par IRM

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Description du problème

Vous avez activé le volet de lecture dans Microsoft Office Outlook 2007. Toutefois, lorsque vous sélectionnez un message électronique est restreint relatifs à le par Information Rights Management (IRM), Outlook peut cesser de répondre. Cet article vous aide à résoudre le problème.

Résolution

Pour résoudre ce problème appliquez le correctif 960535.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
960535Description du package de correctifs Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook.msp): 16 décembre 2008
.

Après avoir appliqué ce correctif, vous devez définir l'entrée de Registre
DisableDrmErrorCachingWithOM
.

Pour que nous puissions résoudre ce problème pour vous, accédez à la section ? Fix it for me respectez. Si vous devez résoudre le problème vous-même, passez à la section ? Let me fix it myself respectez.

Correctif pour moi

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le lien résoudre ce problème . Cliquez sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , puis suivez les étapes de cet Assistant.

Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50036


Remarque Cet Assistant peut être en anglais uniquement ; néanmoins, la correction automatique fonctionne également pour les autres versions de langue de Windows.

Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui a le problème, vous pouvez enregistrer la correction automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite vous pouvez l'exécuter sur l'ordinateur qui a le problème.

Maintenant accéder à la «Did this fix the problem?» section.

Permettez-moi de résoudre le problème moi-même

important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, les problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour ajouter une protection, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre de Windows


Pour résoudre ce problème, procédez comme suit pour définir l'entrée de Registre
DisableDrmErrorCachingWithOM
:
  1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter .
  2. Tapez regedit , puis cliquez sur OK .
  3. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
  4. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau et cliquez sur Valeur DWORD .
  5. Type DisableDrmErrorCachingWithOM , puis appuyez sur ENTRÉE.
  6. Cliquez avec le bouton droit sur DisableDrmErrorCachingWithOM , puis cliquez sur Modifier .
  7. Dans la zone données de la valeur , tapez 1 et puis cliquez sur OK .
  8. Quittez l'Éditeur du Registre.
Maintenant accéder à la «Did this fix the problem?» section.

Le problème est-il résolu ?

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez contact support.

Propriétés

Numéro d'article: 959632 - Dernière mise à jour: mercredi 20 mai 2009 - Version: 2.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2007
Mots-clés : 
kbmt kbfixme kbmsifixme kbsurveynew kbexpertisebeginner kbprb KB959632 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 959632
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