Possibile blocco di Outlook 2007 quando si seleziona un messaggio di posta elettronica Ŕ limitato da Information Rights Management

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Descrizione del problema

╚ stato abilitato il riquadro di lettura in Microsoft Office Outlook 2007. Tuttavia, quando si seleziona un messaggio di posta elettronica Ŕ limitato da Information Rights Management (IRM), Outlook potrebbe bloccarsi. In questo articolo consente di risolvere il problema.

Risoluzione

Per risolvere questo problema applicare l'aggiornamento rapido (hotfix) 960535.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
960535Descrizione del pacchetto hotfix per Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook.msp): 16 dicembre 2008
.

Dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ necessario impostare la voce del Registro di sistema
DisableDrmErrorCachingWithOM
.

Per noi correggere il problema, passare alla sezione ? Fix it for me ?. Se Ŕ invece necessario risolvere manualmente il problema, passare alla sezione ? Let me fix it myself ?.

Risolvere il problema per me

Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul collegamento correggere il problema . Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata.

Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50036


Nota Questa procedura guidata pu˛ essere solo in lingua inglese, tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.

Nota Se non si Ŕ sul computer che presenta il problema, Ŕ possibile salvare la correzione automatica in un'unitÓ memoria flash o su un CD e quindi pu˛ essere eseguito sul computer che presenta il problema.

Passare ora il "Did this fix the problem?" sezione.

Consenti correzione manuale

importante Questa sezione, metodo o l'attivitÓ sono contenute procedure viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, possono causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi che questa procedura con attenzione. Per maggiore protezione, Ŕ eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. ╚ quindi possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows


Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura per impostare la voce del Registro di sistema
DisableDrmErrorCachingWithOM
:
  1. Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui .
  2. Digitare regedit e quindi fare clic su OK .
  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
  4. Scegliere Nuovo dal menu Modifica , quindi Valore DWORD .
  5. Tipo DisableDrmErrorCachingWithOM e premere INVIO.
  6. Fare clic con il pulsante destro del mouse su DisableDrmErrorCachingWithOM e quindi fare clic su Modifica .
  7. Nella casella dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK .
  8. Uscire dall'editor del Registro di sistema.
Passare ora il "Did this fix the problem?" sezione.

Il problema Ŕ stato risolto?

Verificare se il problema Ŕ risolto. Se il problema Ŕ risolto, Ŕ possibile continuare con questo articolo. Se il problema non viene risolto, Ŕ possibile contact support.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 959632 - Ultima modifica: mercoledý 20 maggio 2009 - Revisione: 2.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Chiavi:á
kbmt kbfixme kbmsifixme kbsurveynew kbexpertisebeginner kbprb KB959632 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 959632
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