ID do artigo: 959766 - Última revisão: terça-feira, 23 de dezembro de 2008 - Revisão: 1.0

Sistemas Windows Server 2008 Hyper-V reiniciar inesperadamente e você recebe um 0x1000007E parar o código de erro quando você monta um arquivo VHD

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Sintomas

Quando você monta um arquivo de disco rígido virtual (VHD), sistemas Windows Server 2008 Hyper-V reinicie inesperadamente e você receber o seguinte código de erro Stop:
0x1000007E
Por exemplo, você usar o Windows Server 2008 Virtual Machine Manager (VMM) para converter uma unidade física em uma unidade virtual. Se você usar o VMM para montar a imagem capturada, o sistema Windows Server 2008 poderá ter esse problema.

Causa

Quando um arquivo VHD está corrompido, o driver Volsnap.sys pode manipulá-lo incorretamente. Isso faz com que o driver Volsnap.sys para acesso à memória liberada e dispara o 0x1000007E código de erro Stop.

Resolução

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o Atendimento Microsoft e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando Windows Server 2008 com o Hyper-V no computador.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008

Os arquivos .manifest e .mum arquivos que são instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". Esses arquivos e seus arquivos associados .cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos .cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos desses arquivos de segurança não são listados.
Para todas as versões suportadas do Windows Server 2008 com o Hyper-V
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Volsnap.sys6.0.6001.22306269,57611 De novembro de 200805: 52x 64
Volume.infNão aplicável2,08211 De novembro de 200800: 29Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte do Windows Server 2008 com o Hyper-V
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22306_none_7264f557cd8a9e25.manifestNão aplicável1,67311 De novembro de 200817: 37Não aplicável
Package_for_kb959766_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37511 De novembro de 200817: 23Não aplicável
Package_for_kb959766_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43911 De novembro de 200817: 23Não aplicável
Package_for_kb959766_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42911 De novembro de 200817: 23Não aplicável
Package_for_kb959766_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43111 De novembro de 200817: 23Não aplicável
Package_for_kb959766_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43311 De novembro de 200817: 23Não aplicável
Package_for_kb959766_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43911 De novembro de 200817: 23Não aplicável
Package_for_kb959766_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43011 De novembro de 200817: 23Não aplicável
Package_for_kb959766_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43711 De novembro de 200817: 23Não aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseadvanced kbfix kbautohotfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB959766 KbMtpt
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