Windows Media Player またはオペレーティング システムをアップグレードした後、Microsoft Windows Media Digital Rights によって保護されているコンテンツを Microsoft Windows Media Player 11 で再生できない

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文書番号: 959772 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Windows Media Digital Rights Manager (WMDRM) によって保護されているコンテンツを Microsoft Windows Media Player 11 で再生できません。また、エラー メッセージが表示され、マイクロソフト Web サイトが表示されます。次のいずれかのアクションを実行した後にこの問題が発生します。
  • Windows XP で Windows Media Player を Windows Media Player 11 にアップグレードした。
  • オペレーティング システムを Windows Vista または Windows Server 2008 にアップグレードした。

原因

この問題は、WMDRM サーバーから送信された証明書失効リスト (CRL) が保存されていないために発生します。このため、クライアント コンピューターは WMDRM コンテンツを再生できません。

解決方法

更新プログラムの情報

下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。

Windows XP x86 Edition 用の更新プログラム

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Windows XP x64 Edition 用の更新プログラム

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Windows Vista x86 Edition 用の更新プログラム

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Windows Server 2008 x86 Edition 用の更新プログラム

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Windows Server 2008 x64 Edition 用の更新プログラム (KB947562)

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マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

前提条件

この更新プログラムを適用するには、次の製品のいずれかがインストールされている必要があります。
  • Windows XP または Windows Vista のいずれかの製品を実行しているコンピューターに Microsoft Windows Media Player 11 がインストールされている必要があります。Media Player 11 をインストールするには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。
    http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/player/11/default.aspx
  • Microsoft Windows Server 2008 を実行しているコンピューターで、Desktop Experience がインストールされている必要があります。Desktop Experience をインストールするには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc754314.aspx

再起動の必要性

Windows Vista または Windows Server 2008 を実行しているコンピューターにこの更新プログラムをインストールした場合、コンピューターを再起動する必要があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、他の更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

更新プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい更新プログラムがリリースされている可能性もあります。これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows XP (x86 ベース)
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Spupdsvc.exe6.3.13.026,48827-Jul- 200701:41x86
Wmp.dll11.0.5721.526010,838,01611-Nov- 200810:34x86
Windows XP (x64 ベース)
元に戻す全体を表示する
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Spupdsvc.exe6.3.13.029,04827-Jul- 200700:48x64
Wmp.dll11.0.5721.526010,838,01611-Nov- 200810:34x86

Windows Vista SP1、Windows Vista、Windows Server 2008 (x86 ベース)

Windows Vista および Windows Server 2008 のメモ

各環境にインストールされている .manifest ファイルおよび .mum ファイルは、「Windows Server 2008 および Windows Vista 用の追加ファイル情報」セクションに別々に一覧表示されています。これらのファイルおよび関連付けられている .cat (セキュリティ カタログ) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するのに重要です。.cat ファイルは、マイクロソフト デジタル署名で署名されています。これらのセキュリティ ファイルの属性は一覧表示されていません。
元に戻す全体を表示する
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Computer.pngNot Applicable4,13614-Dec-200721:41Not Applicable
Dxmasf.dll11.0.6000.63494,09616-Dec- 200805:53x86
Msdxm.ocx11.0.6000.63494,09616-Dec- 200805:53x86
Renderingcontrol.xmlNot Applicable5,42214-Dec-200721:41Not Applicable
Spwmp.dll6.0.6000.167897,68016-Dec- 200805:53x86
Wmp.dll11.0.6000.634910,619,90416-Dec- 200805:53x86
Wmp.mofNot Applicable4,88714-Dec-200721:41Not Applicable
Wmpconfig.exe11.0.6000.6349107,52016-Dec- 200805:53x86
Wmplayer.exe11.0.6000.6349168,96016-Dec- 200805:53x86
Wmploc.dll11.0.6000.63498,147,96816-Dec- 200804:00x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNot Applicable2,96516-Dec-200805:24Not Applicable
Wmpshare.exe11.0.6000.6349107,52016-Dec- 200805:53x86
Computer.pngNot Applicable4,13613-Dec-200720:00Not Applicable
Dxmasf.dll11.0.6000.65084,09616-Dec- 200805:37x86
Msdxm.ocx11.0.6000.65084,09616-Dec- 200805:37x86
Renderingcontrol.xmlNot Applicable5,42213-Dec-200720:00Not Applicable
Spwmp.dll6.0.6000.209767,68016-Dec- 200805:36x86
Wmp.dll11.0.6000.650810,619,90416-Dec- 200805:37x86
Wmp.mofNot Applicable4,88713-Dec-200720:01Not Applicable
Wmpconfig.exe11.0.6000.6508107,52016-Dec- 200803:49x86
Wmplayer.exe11.0.6000.6508168,96016-Dec- 200803:49x86
Wmploc.dll11.0.6000.65088,147,96816-Dec- 200803:49x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNot Applicable2,96516-Dec-200805:12Not Applicable
Wmpshare.exe11.0.6000.6508107,52016-Dec- 200803:49x86
Computer.pngNot Applicable4,13618-Dec-200721:19Not Applicable
Dxmasf.dll11.0.6001.70044,09616-Dec- 200805:31x86
Msdxm.ocx11.0.6001.70044,09616-Dec- 200805:31x86
Renderingcontrol.xmlNot Applicable5,42218-Dec-200721:19Not Applicable
Spwmp.dll6.0.6001.181857,68016-Dec- 200805:31x86
Wmp.dll11.0.6001.700410,622,97616-Dec- 200805:31x86
Wmp.mofNot Applicable4,88718-Dec-200721:21Not Applicable
Wmpconfig.exe11.0.6001.7004107,52016-Dec- 200805:31x86
Wmplayer.exe11.0.6001.7004168,96016-Dec- 200805:31x86
Wmploc.dll11.0.6001.70048,147,45616-Dec- 200803:29x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNot Applicable2,99416-Dec-200805:06Not Applicable
Wmpshare.exe11.0.6001.7004107,52016-Dec- 200805:31x86
Computer.pngNot Applicable4,13618-Dec-200721:17Not Applicable
Dxmasf.dll11.0.6001.71104,09616-Dec- 200804:32x86
Msdxm.ocx11.0.6001.71104,09616-Dec- 200804:32x86
Renderingcontrol.xmlNot Applicable5,42218-Dec-200721:17Not Applicable
Spwmp.dll6.0.6001.223317,68016-Dec- 200804:31x86
Wmp.dll11.0.6001.711010,624,51216-Dec- 200804:32x86
Wmp.mofNot Applicable4,88718-Dec-200721:18Not Applicable
Wmpconfig.exe11.0.6001.7110107,52016-Dec- 200802:38x86
Wmplayer.exe11.0.6001.7110168,96016-Dec- 200802:38x86
Wmploc.dll11.0.6001.71108,147,45616-Dec- 200802:39x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNot Applicable2,99416-Dec-200804:15Not Applicable
Wmpshare.exe11.0.6001.7110107,52016-Dec-200802:38x86

Windows Server 2008 (x64 ベース)

元に戻す全体を表示する
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Computer.pngNot Applicable4,13614-Dec-200721:42Not Applicable
Dxmasf.dll11.0.6000.63495,12016-Dec- 200806:10x64
Msdxm.ocx11.0.6000.63495,12016-Dec- 200806:10x64
Renderingcontrol.xmlNot Applicable5,42214-Dec-200721:42Not Applicable
Spwmp.dll6.0.6000.167899,21616-Dec- 200806:10x64
Wmp.dll11.0.6000.634913,588,99216-Dec- 200806:10x64
Wmp.mofNot Applicable4,88714-Dec-200721:43Not Applicable
Wmpconfig.exe11.0.6000.6349108,03216-Dec- 200806:10x64
Wmplayer.exe11.0.6000.6349171,00816-Dec- 200806:10x64
Wmploc.dll11.0.6000.63498,148,48016-Dec- 200804:23x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNot Applicable2,96516-Dec-200805:40Not Applicable
Wmpshare.exe11.0.6000.6349108,03216-Dec- 200806:10x64
Computer.pngNot Applicable4,13614-Dec-200721:41Not Applicable
Dxmasf.dll11.0.6000.65085,12016-Dec- 200806:17x64
Msdxm.ocx11.0.6000.65085,12016-Dec- 200806:17x64
Renderingcontrol.xmlNot Applicable5,42214-Dec-200721:41Not Applicable
Spwmp.dll6.0.6000.209769,21616-Dec- 200806:17x64
Wmp.dll11.0.6000.650813,587,96816-Dec- 200806:18x64
Wmp.mofNot Applicable4,88714-Dec-200721:42Not Applicable
Wmpconfig.exe11.0.6000.6508108,03216-Dec- 200804:29x64
Wmplayer.exe11.0.6000.6508171,00816-Dec- 200804:29x64
Wmploc.dll11.0.6000.65088,148,48016-Dec- 200804:29x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNot Applicable2,96516-Dec-200806:28Not Applicable
Wmpshare.exe11.0.6000.6508108,03216-Dec- 200804:28x64
Computer.pngNot Applicable4,13618-Dec-200721:17Not Applicable
Dxmasf.dll11.0.6001.70045,12016-Dec- 200806:33x64
Msdxm.ocx11.0.6001.70045,12016-Dec- 200806:33x64
Renderingcontrol.xmlNot Applicable5,42218-Dec-200721:17Not Applicable
Spwmp.dll6.0.6001.181859,21616-Dec- 200806:32x64
Wmp.dll11.0.6001.700413,421,05616-Dec- 200806:34x64
Wmp.mofNot Applicable4,88718-Dec-200721:18Not Applicable
Wmpconfig.exe11.0.6001.7004108,03216-Dec- 200806:25x64
Wmplayer.exe11.0.6001.7004171,00816-Dec- 200806:25x64
Wmploc.dll11.0.6001.70048,147,96816-Dec- 200804:34x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNot Applicable2,99416-Dec-200806:00Not Applicable
Wmpshare.exe11.0.6001.7004108,03216-Dec- 200806:26x64
Computer.pngNot Applicable4,13618-Dec-200721:17Not Applicable
Dxmasf.dll11.0.6001.71105,12016-Dec- 200804:59x64
Msdxm.ocx11.0.6001.71105,12016-Dec- 200804:59x64
Renderingcontrol.xmlNot Applicable5,42218-Dec-200721:17Not Applicable
Spwmp.dll6.0.6001.223319,21616-Dec- 200804:57x64
Wmp.dll11.0.6001.711013,424,64016-Dec- 200805:00x64
Wmp.mofNot Applicable4,88718-Dec-200721:18Not Applicable
Wmpconfig.exe11.0.6001.7110108,03216-Dec- 200803:12x64
Wmplayer.exe11.0.6001.7110171,00816-Dec- 200803:12x64
Wmploc.dll11.0.6001.71108,147,96816-Dec- 200803:13x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNot Applicable2,99416-Dec-200805:01Not Applicable
Wmpshare.exe11.0.6001.7110108,03216-Dec- 200803:12x64
Computer.pngNot Applicable4,13614-Dec-200721:41Not Applicable
Dxmasf.dll11.0.6000.63494,09616-Dec- 200805:53x86
Msdxm.ocx11.0.6000.63494,09616-Dec- 200805:53x86
Renderingcontrol.xmlNot Applicable5,42214-Dec-200721:41Not Applicable
Spwmp.dll6.0.6000.167897,68016-Dec- 200805:53x86
Wmp.dll11.0.6000.634910,619,90416-Dec- 200805:53x86
Wmp.mofNot Applicable4,88714-Dec-200721:41Not Applicable
Wmpconfig.exe11.0.6000.6349107,52016-Dec- 200805:53x86
Wmplayer.exe11.0.6000.6349168,96016-Dec- 200805:53x86
Wmploc.dll11.0.6000.63498,147,96816-Dec- 200804:00x86
Wmpshare.exe11.0.6000.6349107,52016-Dec- 200805:53x86
Computer.pngNot Applicable4,13613-Dec-200720:00Not Applicable
Dxmasf.dll11.0.6000.65084,09616-Dec- 200805:37x86
Msdxm.ocx11.0.6000.65084,09616-Dec- 200805:37x86
Renderingcontrol.xmlNot Applicable5,42213-Dec-200720:00Not Applicable
Spwmp.dll6.0.6000.209767,68016-Dec- 200805:36x86
Wmp.dll11.0.6000.650810,619,90416-Dec- 200805:37x86
Wmp.mofNot Applicable4,88713-Dec-200720:01Not Applicable
Wmpconfig.exe11.0.6000.6508107,52016-Dec- 200803:49x86
Wmplayer.exe11.0.6000.6508168,96016-Dec- 200803:49x86
Wmploc.dll11.0.6000.65088,147,96816-Dec- 200803:49x86
Wmpshare.exe11.0.6000.6508107,52016-Dec- 200803:49x86
Computer.pngNot Applicable4,13618-Dec-200721:19Not Applicable
Dxmasf.dll11.0.6001.70044,09616-Dec- 200805:31x86
Msdxm.ocx11.0.6001.70044,09616-Dec- 200805:31x86
Renderingcontrol.xmlNot Applicable5,42218-Dec-200721:19Not Applicable
Spwmp.dll6.0.6001.181857,68016-Dec- 200805:31x86
Wmp.dll11.0.6001.700410,623,48816-Dec- 200805:31x86
Wmp.mofNot Applicable4,88718-Dec-200721:21Not Applicable
Wmpconfig.exe11.0.6001.7004107,52016-Dec- 200805:31x86
Wmplayer.exe11.0.6001.7004168,96016-Dec- 200805:31x86
Wmploc.dll11.0.6001.70048,147,45616-Dec- 200803:29x86
Wmpshare.exe11.0.6001.7004107,52016-Dec- 200805:31x86
Computer.pngNot Applicable4,13618-Dec-200721:17Not Applicable
Dxmasf.dll11.0.6001.71104,09616-Dec- 200804:32x86
Msdxm.ocx11.0.6001.71104,09616-Dec- 200804:32x86
Renderingcontrol.xmlNot Applicable5,42218-Dec-200721:17Not Applicable
Spwmp.dll6.0.6001.223317,68016-Dec- 200804:31x86
Wmp.dll11.0.6001.711010,625,02416-Dec- 200804:32x86
Wmp.mofNot Applicable4,88718-Dec-200721:18Not Applicable
Wmpconfig.exe11.0.6001.7110107,52016-Dec- 200802:38x86
Wmplayer.exe11.0.6001.7110168,96016-Dec- 200802:38x86
Wmploc.dll11.0.6001.71108,147,45616-Dec- 200802:39x86
Wmpshare.exe11.0.6001.7110107,52016-Dec- 200802:38x86

回避策

この問題を回避する方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
919589 Windows Media Player 11 または Windows Vista へのアップグレード後、Windows Media DRM で保護されたコンテンツを再生しようとすると、Web サイトにリダイレクトされることがある

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 959772 - 最終更新日: 2009年6月30日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Media Player 11
キーワード:?
kbexpertiseinter atdownload kbsurveynew kbqfe KB959772
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