Não consegue reproduzir conteúdo protegido pelo Gestor do Microsoft Windows Media Digital direitos no Microsoft Windows Media Player 11 depois de actualizar o Windows Media Player ou o sistema operativo

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Sintomas

Não consegue reproduzir conteúdo protegido pelo Microsoft Windows Media Digital direitos Gestor (WMDRM) no Microsoft Windows Media Player 11. Além disso, a mensagem de erro que aparece, são direccionados para um Web site da Microsoft. Este problema ocorre depois de efectuar uma das seguintes acções:
  • Actualiza o Windows Media Player para Windows Media Player 11 no Windows XP.
  • Actualizar o sistema operativo para o Windows Vista ou para o Windows Server 2008.

Causa

Este problema ocorre porque a revogação de certificados listas (CRL) que são enviados do servidor WMDRM não são armazenadas. Por conseguinte, o computador cliente não é possível reproduzir o WMDRM conteúdo.

Resolução

Actualizar informações

Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

actualização para o Windows XP x 86 Edition

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actualização para o Windows XP x 64 Edition

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actualização para o Windows Vista x 86 Edition

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actualização para o Windows Server 2008 x 86 Edition

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actualização para o Windows Server 2008 x 64 Edition

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Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem de ter um dos seguintes produtos instalados:
  • Num computador com o Windows XP ou Windows Vista N UA (s), tem de ter instalado o Media Player 11. Para instalar o Media Player 11, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/11/default.aspx
  • Num computador com o Windows Server 2008, tem de ter a experiência do ambiente de trabalho instalada. Para instalar a experiência do ambiente de trabalho, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754314.aspx

Requisito de reinício

Se aplicar esta actualização num computador com o Windows Vista ou Windows Server 2008, tem de reiniciar o computador.

Actualizar informações de substituição

Esta actualização não substitui qualquer actualização.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Spupdsvc.exe6.3.13.026,48827-Jul-200701: 41x 86
WMP.dll11.0.5721.526010,838,01611 De Novembro de 200810: 34x 86
Windows XP, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Spupdsvc.exe6.3.13.029,04827-Jul-200700: 48x 64
WMP.dll11.0.5721.526010,838,01611 De Novembro de 200810: 34x 86

Windows Vista SP1; Windows Server 2008, x 86 versões Windows Vista

Notas do Windows Vista e Windows Server 2008

Os ficheiros .manifest e os ficheiros .mum instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 e para o Windows Vista". Estes ficheiros e os respectivos ficheiros associados .cat (catálogo de segurança) são importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros .cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos destes ficheiros de segurança não estão listados.
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Computer.PNGNão aplicável4,13614 De Dezembro de 200721: 41Não aplicável
Dxmasf.dll11.0.6000.63494.09616 De Dezembro de 200805: 53x 86
Msdxm.ocx11.0.6000.63494.09616 De Dezembro de 200805: 53x 86
Renderingcontrol.XMLNão aplicável5,42214 De Dezembro de 200721: 41Não aplicável
Spwmp.dll6.0.6000.167897.68016 De Dezembro de 200805: 53x 86
WMP.dll11.0.6000.634910,619,90416 De Dezembro de 200805: 53x 86
Wmp.MOFNão aplicável4,88714 De Dezembro de 200721: 41Não aplicável
Wmpconfig.exe11.0.6000.6349107,52016 De Dezembro de 200805: 53x 86
Wmplayer.exe11.0.6000.6349168,96016 De Dezembro de 200805: 53x 86
Wmploc.dll11.0.6000.63498,147,96816 De Dezembro de 200804: 00x 86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNão aplicável2,96516 De Dezembro de 200805: 24Não aplicável
Wmpshare.exe11.0.6000.6349107,52016 De Dezembro de 200805: 53x 86
Computer.PNGNão aplicável4,13613 De Dezembro de 200720: 00Não aplicável
Dxmasf.dll11.0.6000.65084.09616 De Dezembro de 200805: 37x 86
Msdxm.ocx11.0.6000.65084.09616 De Dezembro de 200805: 37x 86
Renderingcontrol.XMLNão aplicável5,42213 De Dezembro de 200720: 00Não aplicável
Spwmp.dll6.0.6000.209767.68016 De Dezembro de 200805: 36x 86
WMP.dll11.0.6000.650810,619,90416 De Dezembro de 200805: 37x 86
Wmp.MOFNão aplicável4,88713 De Dezembro de 200720: 01Não aplicável
Wmpconfig.exe11.0.6000.6508107,52016 De Dezembro de 200803: 49x 86
Wmplayer.exe11.0.6000.6508168,96016 De Dezembro de 200803: 49x 86
Wmploc.dll11.0.6000.65088,147,96816 De Dezembro de 200803: 49x 86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNão aplicável2,96516 De Dezembro de 200812: 05Não aplicável
Wmpshare.exe11.0.6000.6508107,52016 De Dezembro de 200803: 49x 86
Computer.PNGNão aplicável4,13618 De Dezembro de 200721: 19Não aplicável
Dxmasf.dll11.0.6001.70044.09616 De Dezembro de 200805: 31x 86
Msdxm.ocx11.0.6001.70044.09616 De Dezembro de 200805: 31x 86
Renderingcontrol.XMLNão aplicável5,42218 De Dezembro de 200721: 19Não aplicável
Spwmp.dll6.0.6001.181857.68016 De Dezembro de 200805: 31x 86
WMP.dll11.0.6001.700410,622,97616 De Dezembro de 200805: 31x 86
Wmp.MOFNão aplicável4,88718 De Dezembro de 200721: 21Não aplicável
Wmpconfig.exe11.0.6001.7004107,52016 De Dezembro de 200805: 31x 86
Wmplayer.exe11.0.6001.7004168,96016 De Dezembro de 200805: 31x 86
Wmploc.dll11.0.6001.70048,147,45616 De Dezembro de 200803: 29x 86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNão aplicável2,99416 De Dezembro de 200805: 06Não aplicável
Wmpshare.exe11.0.6001.7004107,52016 De Dezembro de 200805: 31x 86
Computer.PNGNão aplicável4,13618 De Dezembro de 200721: 17Não aplicável
Dxmasf.dll11.0.6001.71104.09616 De Dezembro de 200804: 32x 86
Msdxm.ocx11.0.6001.71104.09616 De Dezembro de 200804: 32x 86
Renderingcontrol.XMLNão aplicável5,42218 De Dezembro de 200721: 17Não aplicável
Spwmp.dll6.0.6001.223317.68016 De Dezembro de 200804: 31x 86
WMP.dll11.0.6001.711010,624,51216 De Dezembro de 200804: 32x 86
Wmp.MOFNão aplicável4,88718 De Dezembro de 200721: 18Não aplicável
Wmpconfig.exe11.0.6001.7110107,52016 De Dezembro de 200802: 38x 86
Wmplayer.exe11.0.6001.7110168,96016 De Dezembro de 200802: 38x 86
Wmploc.dll11.0.6001.71108,147,45616 De Dezembro de 200802: 39x 86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNão aplicável2,99416 De Dezembro de 200804: 15Não aplicável
Wmpshare.exe11.0.6001.7110107,52016 De Dezembro de 200802: 38x 86

Windows Server 2008, versões baseadas em 64 x

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Computer.PNGNão aplicável4,13614 De Dezembro de 200721: 42Não aplicável
Dxmasf.dll11.0.6000.63495,12016 De Dezembro de 200806: 10x 64
Msdxm.ocx11.0.6000.63495,12016 De Dezembro de 200806: 10x 64
Renderingcontrol.XMLNão aplicável5,42214 De Dezembro de 200721: 42Não aplicável
Spwmp.dll6.0.6000.167899,21616 De Dezembro de 200806: 10x 64
WMP.dll11.0.6000.634913,588,99216 De Dezembro de 200806: 10x 64
Wmp.MOFNão aplicável4,88714 De Dezembro de 200721: 43Não aplicável
Wmpconfig.exe11.0.6000.6349108,03216 De Dezembro de 200806: 10x 64
Wmplayer.exe11.0.6000.6349171,00816 De Dezembro de 200806: 10x 64
Wmploc.dll11.0.6000.63498,148,48016 De Dezembro de 200804: 23x 64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNão aplicável2,96516 De Dezembro de 200805: 40Não aplicável
Wmpshare.exe11.0.6000.6349108,03216 De Dezembro de 200806: 10x 64
Computer.PNGNão aplicável4,13614 De Dezembro de 200721: 41Não aplicável
Dxmasf.dll11.0.6000.65085,12016 De Dezembro de 200806: 17x 64
Msdxm.ocx11.0.6000.65085,12016 De Dezembro de 200806: 17x 64
Renderingcontrol.XMLNão aplicável5,42214 De Dezembro de 200721: 41Não aplicável
Spwmp.dll6.0.6000.209769,21616 De Dezembro de 200806: 17x 64
WMP.dll11.0.6000.650813,587,96816 De Dezembro de 200806: 18x 64
Wmp.MOFNão aplicável4,88714 De Dezembro de 200721: 42Não aplicável
Wmpconfig.exe11.0.6000.6508108,03216 De Dezembro de 200804: 29x 64
Wmplayer.exe11.0.6000.6508171,00816 De Dezembro de 200804: 29x 64
Wmploc.dll11.0.6000.65088,148,48016 De Dezembro de 200804: 29x 64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNão aplicável2,96516 De Dezembro de 200806: 28Não aplicável
Wmpshare.exe11.0.6000.6508108,03216 De Dezembro de 200804: 28x 64
Computer.PNGNão aplicável4,13618 De Dezembro de 200721: 17Não aplicável
Dxmasf.dll11.0.6001.70045,12016 De Dezembro de 200806: 33x 64
Msdxm.ocx11.0.6001.70045,12016 De Dezembro de 200806: 33x 64
Renderingcontrol.XMLNão aplicável5,42218 De Dezembro de 200721: 17Não aplicável
Spwmp.dll6.0.6001.181859,21616 De Dezembro de 200806: 32x 64
WMP.dll11.0.6001.700413,421,05616 De Dezembro de 200806: 34x 64
Wmp.MOFNão aplicável4,88718 De Dezembro de 200721: 18Não aplicável
Wmpconfig.exe11.0.6001.7004108,03216 De Dezembro de 200806: 25x 64
Wmplayer.exe11.0.6001.7004171,00816 De Dezembro de 200806: 25x 64
Wmploc.dll11.0.6001.70048,147,96816 De Dezembro de 200804: 34x 64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNão aplicável2,99416 De Dezembro de 200806: 00Não aplicável
Wmpshare.exe11.0.6001.7004108,03216 De Dezembro de 200806: 26x 64
Computer.PNGNão aplicável4,13618 De Dezembro de 200721: 17Não aplicável
Dxmasf.dll11.0.6001.71105,12016 De Dezembro de 200804: 59x 64
Msdxm.ocx11.0.6001.71105,12016 De Dezembro de 200804: 59x 64
Renderingcontrol.XMLNão aplicável5,42218 De Dezembro de 200721: 17Não aplicável
Spwmp.dll6.0.6001.223319,21616 De Dezembro de 200804: 57x 64
WMP.dll11.0.6001.711013,424,64016 De Dezembro de 200805: 00x 64
Wmp.MOFNão aplicável4,88718 De Dezembro de 200721: 18Não aplicável
Wmpconfig.exe11.0.6001.7110108,03216 De Dezembro de 200803: 12x 64
Wmplayer.exe11.0.6001.7110171,00816 De Dezembro de 200803: 12x 64
Wmploc.dll11.0.6001.71108,147,96816 De Dezembro de 200813: 03x 64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNão aplicável2,99416 De Dezembro de 200805: 01Não aplicável
Wmpshare.exe11.0.6001.7110108,03216 De Dezembro de 200803: 12x 64
Computer.PNGNão aplicável4,13614 De Dezembro de 200721: 41Não aplicável
Dxmasf.dll11.0.6000.63494.09616 De Dezembro de 200805: 53x 86
Msdxm.ocx11.0.6000.63494.09616 De Dezembro de 200805: 53x 86
Renderingcontrol.XMLNão aplicável5,42214 De Dezembro de 200721: 41Não aplicável
Spwmp.dll6.0.6000.167897.68016 De Dezembro de 200805: 53x 86
WMP.dll11.0.6000.634910,619,90416 De Dezembro de 200805: 53x 86
Wmp.MOFNão aplicável4,88714 De Dezembro de 200721: 41Não aplicável
Wmpconfig.exe11.0.6000.6349107,52016 De Dezembro de 200805: 53x 86
Wmplayer.exe11.0.6000.6349168,96016 De Dezembro de 200805: 53x 86
Wmploc.dll11.0.6000.63498,147,96816 De Dezembro de 200804: 00x 86
Wmpshare.exe11.0.6000.6349107,52016 De Dezembro de 200805: 53x 86
Computer.PNGNão aplicável4,13613 De Dezembro de 200720: 00Não aplicável
Dxmasf.dll11.0.6000.65084.09616 De Dezembro de 200805: 37x 86
Msdxm.ocx11.0.6000.65084.09616 De Dezembro de 200805: 37x 86
Renderingcontrol.XMLNão aplicável5,42213 De Dezembro de 200720: 00Não aplicável
Spwmp.dll6.0.6000.209767.68016 De Dezembro de 200805: 36x 86
WMP.dll11.0.6000.650810,619,90416 De Dezembro de 200805: 37x 86
Wmp.MOFNão aplicável4,88713 De Dezembro de 200720: 01Não aplicável
Wmpconfig.exe11.0.6000.6508107,52016 De Dezembro de 200803: 49x 86
Wmplayer.exe11.0.6000.6508168,96016 De Dezembro de 200803: 49x 86
Wmploc.dll11.0.6000.65088,147,96816 De Dezembro de 200803: 49x 86
Wmpshare.exe11.0.6000.6508107,52016 De Dezembro de 200803: 49x 86
Computer.PNGNão aplicável4,13618 De Dezembro de 200721: 19Não aplicável
Dxmasf.dll11.0.6001.70044.09616 De Dezembro de 200805: 31x 86
Msdxm.ocx11.0.6001.70044.09616 De Dezembro de 200805: 31x 86
Renderingcontrol.XMLNão aplicável5,42218 De Dezembro de 200721: 19Não aplicável
Spwmp.dll6.0.6001.181857.68016 De Dezembro de 200805: 31x 86
WMP.dll11.0.6001.700410,623,48816 De Dezembro de 200805: 31x 86
Wmp.MOFNão aplicável4,88718 De Dezembro de 200721: 21Não aplicável
Wmpconfig.exe11.0.6001.7004107,52016 De Dezembro de 200805: 31x 86
Wmplayer.exe11.0.6001.7004168,96016 De Dezembro de 200805: 31x 86
Wmploc.dll11.0.6001.70048,147,45616 De Dezembro de 200803: 29x 86
Wmpshare.exe11.0.6001.7004107,52016 De Dezembro de 200805: 31x 86
Computer.PNGNão aplicável4,13618 De Dezembro de 200721: 17Não aplicável
Dxmasf.dll11.0.6001.71104.09616 De Dezembro de 200804: 32x 86
Msdxm.ocx11.0.6001.71104.09616 De Dezembro de 200804: 32x 86
Renderingcontrol.XMLNão aplicável5,42218 De Dezembro de 200721: 17Não aplicável
Spwmp.dll6.0.6001.223317.68016 De Dezembro de 200804: 31x 86
WMP.dll11.0.6001.711010,625,02416 De Dezembro de 200804: 32x 86
Wmp.MOFNão aplicável4,88718 De Dezembro de 200721: 18Não aplicável
Wmpconfig.exe11.0.6001.7110107,52016 De Dezembro de 200802: 38x 86
Wmplayer.exe11.0.6001.7110168,96016 De Dezembro de 200802: 38x 86
Wmploc.dll11.0.6001.71108,147,45616 De Dezembro de 200802: 39x 86
Wmpshare.exe11.0.6001.7110107,52016 De Dezembro de 200802: 38x 86

Como contornar

Para obter mais informações sobre como resolver este problema, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
919589Poderá ser redireccionado para uma página Web quando tentar reproduzir conteúdo Windows Media protegido por DRM depois de actualizar para o Windows Media Player 11 ou para o Windows Vista

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 959772 - Última revisão: 23 de maio de 2009 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 11
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter atdownload kbsurveynew kbqfe KB959772 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 959772

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