Nenhuma mensagem de email é enviada após concluir o Assistente para criação de campanha rápida mesmo se você aplicou o hotfix 954673 no Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Sintomas

No Microsoft Dynamics CRM 4.0, execute o Assistente para criação de campanha rápida em alguns contatos ou em algumas contas que não são pertencentes ao usuário que está conectado ao computador. Você criar uma atividade de email para a campanha que será enviada quando terminar o Assistente para criação de campanha rápida. No entanto, a mensagem de email não é enviada após concluir o Assistente para criação de campanha rápida.

Esse problema ocorre se o proprietário da campanha rápida não tem a permissão 'Enviar email como outro usuário' em uma das funções atribuídas.

Se você abre a campanha rápida e, em seguida, clique em Contatos excluídos , você receberá a seguinte mensagem de email:
O usuário conectado não tem as permissões de segurança apropriado para exibir esses registros nem para executar esta ação específica.
Além disso, a coluna de Identificação de razão exibe 0x80040220 .

Esse problema ocorre mesmo se você aplicou o hotfix 954673.
Para obter mais informações sobre o hotfix 954673, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
954673A mensagem de email não é enviada após concluir o Assistente para criação rápida campanha no Microsoft Dynamics CRM 4.0

Resolução

Uma atualização de configuração está disponível no Microsoft. Quando você instala o Microsoft Dynamics CRM 4.0, ou quando você atualizar para o Microsoft Dynamics CRM 4.0, você pode procurar atualizações do programa de instalação. Se você selecionar a opção para procurar atualizações do programa de instalação, o aplicativo baixa as novas atualizações de instalação e aplica as atualizações de instalação instalação enquanto o processo de instalação está sendo executado.

Informações sobre a instalação

Para obter essa correção, use a opção arquivos de instalação de atualização durante a instalação do Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações sobre como usar a opção Atualizar arquivos de instalação ou como baixar manualmente a atualização de instalação, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
948917Como obter as atualizações de instalação para o Microsoft Dynamics CRM 4.0

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Informações sobre a remoção

A atualização de instalação não pode ser removida.

Propriedades

ID do artigo: 959775 - Última revisão: quinta-feira, 11 de dezembro de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbfix kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe kbexpertiseinter KB959775 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 959775

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