Artikel-ID: 960038 - Geändert am: Dienstag, 16. Dezember 2008 - Version: 1.0

Fehlermeldung "0x0000007E" STOP-Fehler auf Windows Server 2008-basierten Computern die Host Hyper-V virtuellen Computern bei Verwendung den Hyper-V-Writer zum Sichern von virtuellen Computern

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Problembeschreibung

Wenn Sie den Hyper-V-Writer, verwenden um virtuelle Hyper-V-Computer auf Windows Server 2008-basierten Computern sichern, wird möglicherweise die folgende STOP-Fehlermeldung angezeigt:
0x000000A5 (0xffffffffc0000047, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Notizen
  • Die Parameter in dieser STOP-Fehlermeldung variieren je nach der Konfiguration des Computers.
  • Nicht alle "0x0000007E" Stop-Fehlermeldungen werden durch dieses Problem verursacht.
Dieses Problem kann beispielsweise auftreten, wenn Sie System Center Data Protection Manager 2007 oder das Windows-Sicherungsprogramm, verwenden um virtuelle Hyper-V-Computer zu sichern.

Ursache

Dieses Problem, da der Volsnap.sys-Treiber fälschlicherweise einen Semaphor zweimal aufgrund eines Problems Timing freigeben kann.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft-Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes in die gleichen Pakete enthalten sind. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite ? Hotfix Anforderung eingeben aufgeführt werden. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie nur das Produkt, das auf der Seite aufgeführt ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix installieren, benötigen Sie Windows Server 2008 installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time aufgeführt (UTC). Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Die Manifest-Dateien und MUM-Dateien, in jeder Umgebung installiert werden, sind listed separately, in der "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 und für Windows Vista" Abschnitt. Diese Dateien und ihre zugehörigen cat (Sicherheitskatalog) Dateien sind entscheidend für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die CAT-Dateien sind mit eine digitale Signatur signiert. Die Attribute dieser Sicherheitsdateien sind nicht aufgelistet.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Volsnap.sys6.0.6001.22321269,57603-Dec-200806: 39X 64
Volume.infNicht zutreffend2,08203-Dec-200801: 09Nicht zutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22321_none_724a540dcd9f5754.ManifestNicht zutreffend1,67303-Dec-200820: 57Nicht zutreffend
Package_for_kb960038_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,37503-Dec-200820: 48Nicht zutreffend
Package_for_kb960038_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43903-Dec-200820: 48Nicht zutreffend
Package_for_kb960038_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42903-Dec-200820: 48Nicht zutreffend
Package_for_kb960038_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43103-Dec-200820: 48Nicht zutreffend
Package_for_kb960038_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43303-Dec-200820: 48Nicht zutreffend
Package_for_kb960038_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43903-Dec-200820: 48Nicht zutreffend
Package_for_kb960038_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43003-Dec-200820: 48Nicht zutreffend
Package_for_kb960038_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43703-Dec-200820: 48Nicht zutreffend

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 960038  (http://support.microsoft.com/kb/960038/en-us/ )
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