Αναγν. άρθρου: 960115 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 7 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 5.0

Κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης του Xbox LIVE, λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Εισαγωγή

Αυτό το άρθρο περιγράφει τι ακριβώς συμβαίνει όταν η κονσόλα Xbox 360 απαιτεί ενημέρωση του Xbox LIVE και τις ενέργειες που πρέπει να δοκιμάσετε εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης.

Η Microsoft δημοσιεύει ενημερώσεις λογισμικού για την κονσόλα σας Xbox 360 σε τακτά χρονικά διαστήματα. Αυτές οι ενημερώσεις προσθέτουν νέες δυνατότητες ή αναβαθμίζουν τη λειτουργικότητα της κονσόλας σας. Εάν δεν εγκαταστήσετε μια ενημέρωση, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο Xbox LIVE και ίσως δεν θα μπορείτε να παίξετε ορισμένα παιχνίδια.

Εάν απαιτείται ενημέρωση κατά την εκκίνηση της κονσόλας σας Xbox 360, θα λάβετε το ακόλουθο μήνυμα:
Update Required:

A system update is available from Xbox live. If you decline, you will be signed out of Xbox Live. For more information, visit www.xbox.com/update

Οι ενημερώσεις απαιτούνται και μπορεί να εγκαθίστανται αυτόματα, όταν:
  • Συνδέεστε στο Xbox LIVE. Όλες οι κονσόλες Xbox 360 πρέπει να διαθέτουν το πιο πρόσφατο λογισμικό κονσόλας.
  • Χρησιμοποιείτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου χωρίς λογαριασμό Xbox LIVE.
  • Τοποθετείτε ένα δίσκο παιχνιδιού στην κονσόλα σας Xbox 360 που περιέχει μια νέα έκδοση του λογισμικού κονσόλας και δεν έχετε συνδρομή στο Xbox LIVE.

Επιστροφή στην αρχή

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση για την κονσόλα σας Xbox 360, μπορεί να συμβεί κάποιο από τα παρακάτω:
  • Η ενημέρωση δεν ξεκινά όπως αναμένεται.
  • Λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:
    The update did not download correctly.


    Unable to connect to Xbox LIVE to retrieve update.


    You don't have enough storage space for additional console features and Xbox LIVE. For this update, you need to connect an Xbox 360 Hard Drive or a Memory Unit with 128 MB of free space. For more info, visit www.xbox.com/storage.


    A required storage device has been removed. Your console will now restart.


Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτά τα προβλήματα μπορεί να παρουσιαστούν εάν δεν η ενημέρωση της κονσόλας δεν είναι επιτυχής. Η ενημέρωση μπορεί να αποτύχει λόγω προβλημάτων στις συνδέσεις δικτύου ή λόγω προβλημάτων με τις συσκευές αποθήκευσης που χρησιμοποιούνται από την κονσόλα σας.
Επιστροφή στην αρχή

Τι να προσπαθήσετε

Για να επιλύσετε αυτά πρόβλημα, δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις:

Επιστροφή στην αρχή

Λύση 1: Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση ξανά

Για να προσδιορίσετε εάν έχετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση για την κονσόλα σας Xbox 360 ή για να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας Xbox 360 και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα My Xbox και, στη συνέχεια, επιλέξτε System Settings.
  3. Επιλέξτε Network Settings.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Επιλέξτε "Network Settings"


  4. Επιλέξτε τον τύπο δικτύου σας: Wired Network ή Wireless Network.
  5. Επιλέξτε Test Xbox LIVE Connection.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Επιλέξτε "Test Xbox LIVE Connection"


  6. Αποδεχθείτε την ενημέρωση αν αυτό σας ζητηθεί.

Αν αυτή η ενέργεια δεν διορθώνει το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Επιστροφή στην αρχή

Λύση 2: Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χώρο αποθήκευσης

Μια ενημέρωση της κονσόλας Xbox 360 απαιτεί τουλάχιστον 128 MB διαθέσιμου χώρου αποθήκευσης. Δημιουργήστε χώρο στη συσκευή αποθήκευσης ή χρησιμοποιήστε άλλη συσκευή αποθήκευσης. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε το άρθρο:
Αντιγραφή, μετακίνηση ή διαγραφή περιεχομένου (http://support.xbox.com/en-us/pages/xbox-360/how-to/manage-games-data.aspx#section1)
Αν αυτή η ενέργεια δεν διορθώνει το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Επιστροφή στην αρχή

Λύση 3: Εκκαθαρίστε το cache της κονσόλας Xbox 360

Η κατάργηση των προσωρινών αρχείων από την κονσόλα Xbox 360 ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε το άρθρο:
Εκκαθάριση του cache του συστήματος (http://support.xbox.com/en-us/Pages/xbox-360/troubleshoot/hardware/clear-system-cache.aspx)
Αν αυτή η ενέργεια δεν διορθώνει το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Επιστροφή στην αρχή

Λύση 4: Τοποθετήστε ξανά τη συσκευή αποθήκευσης

Εάν συνεχίζετε να έχετε προβλήματα με την εγκατάσταση της ενημέρωσης και χρησιμοποιείτε μια Μονάδα μνήμης Xbox 360 ή μια Μονάδα flash USB αντί για έναν Σκληρό δίσκο Xbox 360, αφαιρέστε την και, στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά τη μονάδα μνήμης ή τη μονάδα flash USB.

Αν αυτή η ενέργεια δεν διορθώνει το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Επιστροφή στην αρχή

Λύση 5: Δοκιμάστε να κάνετε λήψη της ενημέρωσης με άλλη μέθοδο

Εάν αυτά τα βήματα δεν επιλύουν το πρόβλημα, θα πρέπει ίσως να κάνετε λήψη της ενημέρωσης χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε το άρθρο:
Ενημέρωση συστήματος Xbox 360 (http://support.xbox.com/en-us/pages/xbox-360/how-to/update-xbox-360/system-updates.aspx)


Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Xbox Live
  • Microsoft Xbox
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kberrmsg kbexpertisebeginner kbxboxts kbxbox360japanportal kbxboxlivefeatures kbxboxliveconnectivity kbxboxconsole KB960115
Επιστροφή στην αρχή