CORRECÇÃO: Recebe mensagem de erro quando ocorre a sequência vídeo de um servidor WMS ou um dos problemas que é descrita no artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 897173 ou artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 923641

Poderá detectar um dos seguintes problemas:

Problema 1

Quando a sequência vídeo a partir de um servidor Windows Media Services, recebe a seguinte mensagem de erro no Windows Media Player: Se utilizar uma ferramenta de rastreio de rede, será apresentada a seguinte mensagem na resposta do servidor: Este problema ocorre quando o servidor atrás de um dispositivo (Network Address TRANSLATION), atrás alguns proxies, ou atrás de carregar balanceadores.

Este problema não ocorre nos clientes na rede interna. Se efectuar um rastreio de rede, verá que o Windows Media Services devolve a mensagem de erro "503 Serviço indisponível" como a primeira resposta ao pedido de RTSP DESCREVER ou para o pedido HTTP GET . Os clientes de Windows Media Player poderão não conseguir aceder ao servidor intermitentemente.

Problema 2

No Windows Media Services 2008, um dos problemas ocorre descrito seguintes artigos da base de dados de conhecimento da Microsoft: Nota Correcções estão disponíveis para estes problemas no Windows Media Services 9 Series.

Problema 1

Este problema ocorre porque o Windows Media Services não reconhece que o URL pedido destina-se.

Problema 2

Este problema ocorre porque o Windows Media Services 2008 no Windows Server 2008 não inclui as correcções do Windows Media Services 9 Series no Windows 2003.

Informações sobre a correcção

Uma correcção suportada está agora disponível da Microsoft. Contudo, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Para resolver este problema, obtenha a correcção a partir do Centro de transferências da Microsoft.

Windows Server 2008, versões de 32 bits

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:


Download the Windows6.0-KB960372-x86.msu package now. (http://download.microsoft.com/download/3/D/D/3DDC2DE8-43BA-40CA-8664-92F63DB81555/Windows6.0-KB960372-x86.msu)

Windows Server 2008, versões de 64 bits

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
Download the Windows6.0-KB960372-x64.msu package now. (http://download.microsoft.com/download/3/D/D/3DDC2DE8-43BA-40CA-8664-92F63DB81555/Windows6.0-KB960372-x64.msu)
Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Para instalar esta correcção, o Windows Media Services 2008 tem de ser instalado no computador.

Requisito de reinício

Poderá ser necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção. Se não pretender ter de reiniciar o servidor, pode parar o serviço Windows Media Services antes de aplicar a correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar uma das correcções neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão P1 este P2 tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows Server 2008, versões de 32 bits

Windows Server 2008, versões de 64 bits

A Microsoft confirmou que este erro ocorre nos produtos do Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Problema 1 pode ocorrer mesmo se activar o plug-in de cache/proxy e utilizar o servidor para ambos os conteúdos de proxy e servir conteúdo a partir do computador local. Para contornar este problema, siga estes passos:

1. Adicione qualquer nome DNS possível que um cliente pode pedir ao ficheiro %systemroot%\system32\drivers\etc\HOSTS no servidor Windows Media Services.
2. Aponte este nome de DNS para o anfitrião local.

Por exemplo, pode adicionar o seguinte para o ficheiro HOSTS no servidor: quando fizer isto, o Windows Media Services pode resolver o nome de domínio que especificam como um domínio que se destinam a ser servido localmente em vez de servido por um proxy.

Se o pedido RTSP ou o pedido de HTTP não especificar o nome de NetBIOS local, o nome de DNS local ou o endereço IP local, o Windows Media Services executa uma consulta de DNS para o nome de domínio no pedido de RTSP ou no pedido de HTTP. Se um cliente Windows Media Player solicitar conteúdo através de um NAT ou através de um dispositivo semelhante, tal como um proxy ou um balanceador de carga que oculta ou converte um URL externo para um URL interno, o endereço pedido poderá semelhantes à seguinte:No entanto, o nome do servidor internamente poderá ser "WMS01" ou "WMS01.corp.contoso.com." Normalmente, isto só ocorre se utilizar o NAT.

Windows Media Services 2008 inclui um plug-in de cache/proxy. Quando o Windows Media Services não reconhece destinada ao URL solicitado propriamente dito, o Windows Media Services assume que o pedido é um pedido de proxy, mesmo se o plug-in de cache/proxy está desactivado. Uma vez que os clientes internos utilizam o nome IP interno, o nome NetBIOS ou o nome de DNS, o servidor reconhece os pedidos como pretendido para o servidor local.