ID do artigo: 960372 - Última revisão: terça-feira, 24 de março de 2009 - Revisão: 1.0

CORRECÇÃO: Recebe uma mensagem de erro quando você fluxo vídeo de um servidor do WMS ou um dos problemas ocorre descrita no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 897173 ou artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 923641

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Sintomas

Um dos seguintes problemas ocorrer:

Problema 1

Quando o fluxo de vídeo de um servidor Windows Media Services, você receber a seguinte mensagem de erro no Windows Media Player:
C00D11B0 não é possível executar o arquivo. O servidor pode não estar disponível ou pode haver um problema com as configurações de rede ou firewall.
Se você usar uma ferramenta de rastreamento de rede, você ver a seguinte mensagem de erro na resposta do servidor:
503 Serviço indisponível
Esse problema ocorre quando o servidor está atrás de um dispositivo (Network Address TRANSLATION), atrás alguns proxies, ou por trás carregar balanceadores.

Esse problema não ocorre em clientes na rede interna. Se você executar um rastreamento de rede, você verá que o Windows Media Services retorna a mensagem de erro "503 serviço não disponível" como a primeira resposta à solicitação de DESCREVER RTSP ou para a solicitação HTTP GET . Os clientes do Windows Media Player não poderá acessar o servidor intermitentemente.

Problema 2

No Windows Media Services 2008, um dos problemas ocorre descritos nos seguintes artigos da Microsoft Knowledge Base:
897173  (http://support.microsoft.com/kb/897173/ ) O snap-in do MMC Admin às vezes exibe um valor negativo para a largura de banda atual no Windows Media Services 9 Series
923641  (http://support.microsoft.com/kb/923641/ ) Mensagem de erro ao expandir "Pontos de publicação" no snap-in MMC do Windows Media Services 9 Series após a instalação do Windows Server 2003 R2: "MMC detectou um erro em um snap-in"
Observação Hotfixes estão disponíveis para esses problemas no Windows Media Services 9 Series.

Causa

Problema 1

Esse problema ocorre porque o Windows Media Services não reconhece que a URL solicitada destina propriamente dito.

Problema 2

Esse problema ocorre porque o Windows Media Services 2008 no Windows Server 2008 não inclui os hotfixes para o Windows Media Services 9 Series no Windows 2003.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix com suporte foi disponibilizada pela Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Para resolver esse problema, obtenha o hotfix no Centro de download da Microsoft.

Windows Server 2008, versões de 32 bits

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:


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Download
Download the Windows6.0-KB960372-x86.msu package now. (http://download.microsoft.com/download/3/D/D/3DDC2DE8-43BA-40CA-8664-92F63DB81555/Windows6.0-KB960372-x86.msu)

Windows Server 2008, versões de 64 bits

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:
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Download
Download the Windows6.0-KB960372-x64.msu package now. (http://download.microsoft.com/download/3/D/D/3DDC2DE8-43BA-40CA-8664-92F63DB81555/Windows6.0-KB960372-x64.msu)
Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Para instalar esse hotfix, o Windows Media Services 2008 deve ser instalado no computador.

Requisitos de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix. Se você não deseja ter de reiniciar o servidor, você pode interromper o serviço do Windows Media Services antes de aplicar o hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do registro

Para usar um dos hotfixes neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão P1 este P2 apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2008, versões de 32 bits
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wmsmonitor.dll9.5.6001.18223596,99227-Fev-200911: 21x 86
Wmsserver.dll9.5.6001.182233,039,23227-Fev-200911: 21x 86
Microsoft.windowsmediaservices.dll9.5.6001.18223167,93627-Fev-200910: 56x 86
Windows Server 2008, versões de 64 bits
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wmsmonitor.dll9.5.6001.18223944,12827-Fev-200913: 12x 64
Wmsserver.dll9.5.6001.182233,819,00827-Fev-200913: 12x 64
Microsoft.windowsmediaservices.dll9.5.6001.18223167,93627-Fev-200912: 43x 86

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
1 Problema pode ocorrer mesmo se você ativar o plug-in de cache/proxy e você usar o servidor para ambos os conteúdo de proxy e servir conteúdo do computador local. Para contornar esse problema, execute estas etapas:
  1. Adicione qualquer nome DNS possível que um cliente pode solicitar ao arquivo %systemroot%\system32\drivers\etc\HOSTS no servidor do Windows Media Services.
  2. Aponte esse nome DNS para o host local.
Por exemplo, você pode adicionar o seguinte para o arquivo HOSTS no servidor:
127.0.0.1    streaming.contoso.com
ao fazer isso, o Windows Media Services pode resolver o nome de domínio que você especificar como um domínio que se destina a ser atendido localmente em vez de servidas por um proxy.

Mais Informações

Se a solicitação RTSP ou a solicitação HTTP não especificar o nome de NetBIOS local, o nome DNS local ou o endereço IP local, o Windows Media Services executa uma consulta DNS para o nome de domínio na solicitação RTSP ou na solicitação HTTP. Se um cliente Windows Media Player solicita conteúdo através de um NAT ou através de um dispositivo semelhante, como um proxy ou um balanceador de carga que oculta ou converte um URL externo para um URL interno, o endereço solicitado poderá ser semelhante a seguinte:
MMS://streaming.contoso.com/Live
No entanto, o nome do servidor pode ser internamente "WMS01" ou "WMS01.corp.contoso.com." Isso normalmente ocorre apenas se você usar NAT.

Windows Media Services 2008 inclui um plug-in de cache/proxy. Quando o Windows Media Services não reconhece que a URL solicitada destina propriamente dito, Windows Media Services pressupõe que a solicitação é uma solicitação de proxy mesmo se o plug-in de cache/proxy estiver desativado. Como os clientes internos usam o nome IP interno, o nome NetBIOS ou o nome DNS, o servidor reconhece essas solicitações conforme o esperado para o servidor local.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Media Services 2008
Palavras-chave: 
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