Ricevere un codice di errore ERROR_HANDLE_NOT_CLOSABLE e di arresti anomali del processo Lsass.exe quando un'applicazione chiama la funzione LsaLogonUser con la struttura KERB_TICKET_LOGON in Windows Server 2008 e Windows Vista SP1

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 960375 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Quando un'applicazione chiama la funzione LsaLogonUser con la struttura KERB_TICKET_LOGON per inviare una richiesta di autenticazione in un computer basato su Windows Server 2008 o in un Windows Vista Service pack 1 (SP1) - basata su computer, la funzione di LsaLogonUser restituisce un codice di errore ERROR_HANDLE_NOT_CLOSABLE . Inoltre, il processo Lsass.exe si blocca. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio e quindi il riavvio del computer:
Si sta per essere disconnesso
Windows ha rilevato un problema critico e verrà riavviato automaticamente entro un minuto. Salvare il lavoro adesso.
Al riavvio del computer, nel registro eventi viene registrato il seguente evento:

Tipo evento: informazioni
Origine evento: Popup dell'applicazione
Categoria evento: nessuna
ID evento: 26
Descrizione: Applicazione popup:
Arresto del sistema: Il sistema verrà arrestato. Salvare tutte le operazioni in corso e log disattivato. Le modifiche non salvate andranno perse. Arresto originato da NT AUTHORITY\SYSTEM. Arresto inizierà in number secondi. Messaggio di arresto: il processo di sistema 'C: \WINDOWS\system32\lsass.exe' in modo imprevisto è terminato con codice di stato error code. Il sistema verrà ora arrestare e riavviare.

Questo problema si verifica se l'applicazione invia la richiesta di autenticazione utilizzando le credenziali archiviate informazioni sul computer.

Cause

Questo problema si verifica perché un puntatore NULL è annullare i riferimenti quando la struttura KERB_TICKET_LOGON viene elaborata nel processo Lsass.exe. Violazione di accesso imprevisto nel processo Lsass.exe. Di conseguenza, il computer viene riavviato per motivi di protezione.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Importanti gli aggiornamenti rapidi Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nei pacchetti stessi. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina ? Hotfix richiesta ?. Per richiedere il pacchetto di hotfix applicabili a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario Windows Server 2008 o Windows Vista SP1 si installato nel computer.

Necessità di riavvio

Sarà necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare questo aggiornamento rapido (hotfix), non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

Windows Server 2008 e prendere nota di Windows Vista

I file manifest e i file mum installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista". Questi file e i relativi file cat associato (catalogo protezione) sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di cat sono firmati mediante firma digitale Microsoft. Non sono elencati gli attributi di questi file di protezione.
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista su-86 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Kerberos.dll6.0.6001.22325498,17609/12 / 200804: 29x 86
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista su-64 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Kerberos.dll6.0.6001.22325655,36009/12 / 200805/01:x 64Non applicabile
Kerberos.dll6.0.6001.22325498,17609/12 / 200804: 29x 86WOW
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Kerberos.dll6.0.6001.223251,389,56809/12 / 200804: 57IA-64Non applicabile
Kerberos.dll6.0.6001.22325498,17609/12 / 200804: 29x 86WOW

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla funzione LsaLogonUser , visitare il seguente sito Web MSDN (informazioni in lingua inglese):
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa378292(VS.85).aspx
Per ulteriori informazioni sulla struttura KERB_TICKET_LOGON , visitare il seguente sito Web MSDN:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa378143(VS.85).aspx
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni di Windows Server 2008 su-86 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Package_for_kb960375_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,36710/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43110/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42110/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.42310/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42510/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43110/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42210/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42910/12 / 200801: 30Non applicabile
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22325_none_e74fdf5cc9f6e0a5.manifest protezione di windows X86_microsoftNon applicabile38,32609/12 / 200804: 55Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni di Windows Server 2008 su-64 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22325_none_436e7ae0825451db.manifest protezione di windows Amd64_microsoftNon applicabile38,36209/12 / 200805: 44Non applicabile
Package_for_kb960375_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,37510/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43910/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42910/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43110/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.43310/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43910/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43010/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43710/12 / 200801: 30Non applicabile
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22325_none_4dc32532b6b513d6.manifest protezione di windows Wow64_microsoftNon applicabile38,93909/12 / 200804: 45Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le Itaniuim a versioni supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22325_none_e7518352c9f4e9a1.manifest protezione di windows Ia64_microsoftNon applicabile38,34409/12 / 200806: 09Non applicabile
Package_for_kb960375_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42510/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42610/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42910/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43410/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42610/12 / 200801: 30Non applicabile
Package_for_kb960375_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.43310/12 / 200801: 30Non applicabile
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22325_none_4dc32532b6b513d6.manifest protezione di windows Wow64_microsoftNon applicabile38,93909/12 / 200804: 45Non applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 960375 - Ultima modifica: martedì 30 dicembre 2008 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Basic
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB960375 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 960375
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com