Você recebe um código de erro ERROR_HANDLE_NOT_CLOSABLE e as falhas de processo Lsass.exe quando um aplicativo chama a função LsaLogonUser junto com a estrutura KERB_TICKET_LOGON no Windows Server 2008 e no Windows Vista SP1

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Sintomas

Quando um aplicativo chama a função LsaLogonUser junto com a estrutura KERB_TICKET_LOGON para enviar uma solicitação de autenticação em um computador com Windows Server 2008 ou em um Windows Vista Service pack 1 (SP1) - com base em computador, a função LsaLogonUser retorna um código de erro ERROR_HANDLE_NOT_CLOSABLE . Além disso, o processo Lsass.exe falha. Além disso, você receber a seguinte mensagem de e em seguida, o computador é reiniciado:
Você está prestes a ser desconectado
O Windows encontrou um problema crítico e será reiniciado automaticamente em um minuto. Salve seu trabalho agora.
Após a reinicialização do computador, o seguinte evento é registrado no log de eventos:

Tipo de evento: informações
Origem do evento: Popup de aplicativo
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 26
Descrição: Aplicativo pop-up:
Desligamento do sistema: O sistema está sendo desligado. Salve todos os trabalho em andamento e faça logoff. As alterações não salvas serão perdidas. Esta operação foi iniciada por NT AUTHORITY\SYSTEM. Desligamento começará em number segundos. Mensagem de desligamento: O processo de sistema 'C: \WINDOWS\system32\lsass.exe' finalizou inesperadamente com código de status de error code. O sistema irá desligar e reiniciar agora.

Esse problema ocorre se o aplicativo envia a solicitação de autenticação usando informações de credenciais armazenadas no computador.

Causa

Esse problema ocorre porque excluiu a referência a um ponteiro NULL é chegar quando a estrutura KERB_TICKET_LOGON é processada nos processos Lsass.exe. Ocorre uma violação de acesso inesperado no processo Lsass.exe. Portanto, o computador é reiniciado por razões de segurança.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2008 ou Windows Vista SP1 instalado no computador.

Requisitos de reinicialização

Talvez você precise reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações do registro

Para usar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2008 e Windows Vista Observação

Os arquivos .manifest e .mum arquivos que são instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". Esses arquivos e seus arquivos associados .cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos .cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos desses arquivos de segurança não são listados.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kerberos.dll6.0.6001.22325498,17609 De dezembro de 200804: 29x 86
Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Kerberos.dll6.0.6001.22325655,36009 De dezembro de 200805: 01x 64Não aplicável
Kerberos.dll6.0.6001.22325498,17609 De dezembro de 200804: 29x 86UAU
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Kerberos.dll6.0.6001.223251,389,56809 De dezembro de 200804: 57IA-64Não aplicável
Kerberos.dll6.0.6001.22325498,17609 De dezembro de 200804: 29x 86UAU

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a função LsaLogonUser , visite o seguinte site da Web Microsoft Developer Network (MSDN):
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa378292(VS.85).aspx
Para obter mais informações sobre a estrutura KERB_TICKET_LOGON , visite o seguinte site da MSDN:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa378143(VS.85).aspx
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Package_for_kb960375_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36710 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43110 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42110 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42310 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42510 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43110 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42210 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42910 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22325_none_e74fdf5cc9f6e0a5.manifest X86_microsoft-windows-segurançaNão aplicável38,32609 De dezembro de 200804: 55Não aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22325_none_436e7ae0825451db.manifest Amd64_microsoft-windows-segurançaNão aplicável38,36209 De dezembro de 200805: 44Não aplicável
Package_for_kb960375_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37510 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43910 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42910 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43110 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43310 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43910 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43010 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43710 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22325_none_4dc32532b6b513d6.manifest Wow64_microsoft-windows-segurançaNão aplicável38,93909 De dezembro de 200804: 45Não aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em Itaniuim do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22325_none_e7518352c9f4e9a1.manifest Ia64_microsoft-windows-segurançaNão aplicável38,34409 De dezembro de 200806: 09Não aplicável
Package_for_kb960375_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42510 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42610 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42910 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43410 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42610 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Package_for_kb960375_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43310 De dezembro de 200801: 30Não aplicável
Kerberos_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22325_none_4dc32532b6b513d6.manifest Wow64_microsoft-windows-segurançaNão aplicável38,93909 De dezembro de 200804: 45Não aplicável

Propriedades

ID do artigo: 960375 - Última revisão: terça-feira, 30 de dezembro de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Basic
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB960375 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 960375

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