Vous ne pouvez pas empêcher Office Communicator 2007 de contrôler le paramètres de transfert d'appel

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Description du problème

Vous ne pouvez pas empêcher Office Communicator 2007 de contrôler le paramètres de transfert d'appel. Dans certains scénarios, Office Communicator 2007 remplacera l'échange de branche privé (PBX) paramètres de transfert. Cela provoque la perte de certains appels importants.

Résolution

Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord installer la mise à jour qui est décrite dans l'article 957465 de la Base de connaissances Microsoft. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
957465 Description du package de correctif cumulatif correctif Communicator 2007 : 19 décembre 2008
Vous devez ensuite activer la nouvelle stratégie de l'offre de cette mise à jour. Cette stratégie désactive le transfert des paramètres à partir d'Office Communicator pour un utilisateur de contrôle d'appel distant d'appel. Une fois cette stratégie est appliquée, Office Communicator ne contrôle plus les paramètres de transfert sur le PBX.

Afin que nous puissions activer cette stratégie pour vous, passez à le »Résolvez le problème pour moi"section après avoir installé la mise à jour. Si vous préférez activer cette stratégie vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même"section après avoir installé la mise à jour.

Résolvez le problème pour moi

Pour activer la stratégie automatique, cliquez sur le lien résoudre ce problème . Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez les étapes de cet Assistant.

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assets fixit1
Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50034
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assets fixit2


Remarque : Cet Assistant peut exister en anglais uniquement. toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les versions de Windows en d'autres langues.

Remarque : Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Passez maintenant à la « Le problème est-il résolu? » section.

Je résous le problème moi-même

Important Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Pour activer cette stratégie vous-même, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez et puis cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator\
  3. Dans le menu Edition , pointez surNouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  4. Type DisableRCCForwardinget thenpress d'entrée.
  5. DisableRCCForwardingde bouton droit, puis cliquez sur Modifier.
  6. Dans la zone données de la valeur , tapez1, puis cliquez sur OK.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.
Passez maintenant à la « Le problème est-il résolu? » section.

Ce problème est-il résolu ?

Vérifiez si le problème est résolu. Si c'est le cas, vous avez terminé avec cet article. S'il n'est pas résolu, vous pouvez : Contactez le support technique.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 960424 - Dernière mise à jour: mardi 19 novembre 2013 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Communicator 2007
Mots-clés : 
kbmsifixme kbfixme kbsurveynew kbqfe kbfix kbbug kbexpertisebeginner kbmt KB960424 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 960424
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