Při přihlášení k počítači založené na systému Windows Vista nebo Windows Server 2008, který používá cestovních profilů uživatele zobrazí chybová zpráva: "Nelze se přihlásit, protože nelze načíst váš profil, požádejte správce systému"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 960464 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

V síťovém prostředí nakonfigurujete některé klientské počítače pro použití cestovních profilů uživatele. Uživatelé mohou být v tomto případě nelze přihlásit z klientského počítače se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008. Uživatelům se zobrazí chybová zpráva podobná následující:
Nelze protokolovat je na protože nelze načíst váš profil, požádejte správce.
Potom uživatel je odhlášen okamžitě.

Navíc dvě aplikace zaznamenány následující události (události 1508 a 1502) jsou v klientském počítači:

Událost 1508

Název protokolu: aplikace
Zdroj: Microsoft-Windows uživatelské profily služby
Datum: Datum
ID události: 1508
Kategorie úkolů: žádný
Úroveň: Chyba
Klíčová slova: klasická
Uživatel: systém
Počítač: Počítač
Popis: Systém Windows nemohl načíst registr. Tento problém je často způsobeno nedostatkem paměti nebo nedostatečnými zabezpečovacími právy. DETAIL – přístup odepřen pro C:\Users\TEMP\ntuser.dat



Událost 1502

Název protokolu: aplikace
Zdroj: Microsoft-Windows uživatelské profily služby
Datum:Datum>
ID události: 1502
Kategorie úkolů: žádný
Úroveň: Chyba
Klíčová slova: klasická
Uživatel: SID_uživatele
Počítač: počítač Popis: Systém Windows nemůže načíst místně uložený profil. Možné příčiny této chyby zahrnují nedostatečná zabezpečovací práva nebo poškozený místní profil. DETAIL – soubor je používán jiným procesem

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu spor, ve kterém soubor Ntuser.dat uživatele nelze připojit správně.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Důležité opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 jsou součástí stejné balíčky. Pouze jeden z těchto produktů však může být uvedena na stránce "Žádost o opravu Hotfix". Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix vztahující se k systému Windows Vista a Windows Server 2008, stačí pouze vyberte produkt, který je uveden na stránce.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít systém Windows Server 2008 nebo v počítači nainstalovaná aktualizace Windows Vista SP1.

Požadavek na restartování

Budete muset restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o registru

Chcete-li použít tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny v registru.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. Pomocí vyhledat rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete Časové pásmo karty v Datum a čas Chcete-li zobrazit položky v Ovládacích panelech.

Windows Server 2008 a Windows Vista

Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně. MUM a MANIFEST a soubory soubory CAT katalogu zabezpečení, jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy nejsou uvedeny) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Profprov.dll6.0.6001.2231929,18427. Listopadu-200804: 32x 86
Profsvc.dll6.0.6001.22319153,08827. Listopadu-200804: 32x 86
Userprofilewmiprovider.MOFNení k dispozici10,70226. Listopadu-200823: 40Není k dispozici

Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Profprov.dll6.0.6001.2231933,28027. Listopadu-200805: 42x 64
Profsvc.dll6.0.6001.22319178,17627. Listopadu-200805: 42x 64
Userprofilewmiprovider.MOFNení k dispozici10,70227. Listopadu-200800: 18Není k dispozici

Jak potíže obejít

Pro přihlášení do systému znovu pomocí uživatelského účtu, je nutné odstranit následující klíč registru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<user_sid></user_sid>
Chcete-li tento problém vyřešit, je nutné zakázat cestovních profilů uživatele v klientském počítači.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruPackage_for_kb960464_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,367
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,431
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,421
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,423
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,425
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,431
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,422
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,429
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruX86_f0fe08e87a82ad5c474ca89687ac9d87_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22319_none_68c9b406277629dd.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru695
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruX86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22319_none_fc392ab24bcaa5c1.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru38,816
Datum (UTC)27. Listopadu-2008
Čas (UTC)05: 58

Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_d677073876ff26fd7d7ca1a1abd33f8f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22319_none_4cd6acaf7ab82306.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru699
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22319_none_5857c636042816f7.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru39,111
Datum (UTC)27. Listopadu-2008
Čas (UTC)07: 11
Název souboruPackage_for_kb960464_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,375
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,439
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,429
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,431
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,433
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,439
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,430
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04
Název souboruPackage_for_kb960464_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,437
Datum (UTC)29. Listopadu-2008
Čas (UTC)21: 04

Vlastnosti

ID článku: 960464 - Poslední aktualizace: 24. května 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbmt KB960464 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:960464

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com