Επίλυση προβλημάτων με θέματα ενεργοποίησης για τα παιχνίδια και τα προγράμματα αντιστοίχισης

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 960480 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Αντιμετωπίζετε θέματα ενεργοποίησης ή μηνύματα λάθους για παιχνίδια για τα Microsoft Windows, Microsoft Streets & Trips ή Microsoft MapPoint. Ένα ζήτημα ενεργοποίησης ενδέχεται να παρουσιαστεί, εάν ένα πρόγραμμα δεν αναγνωρίζει ότι έχει ενεργοποιηθεί. Εναλλακτικά, ένα ζήτημα μπορεί να προκύψει επειδή κάτι έχει αλλάξει από το πρόγραμμα είχε ενεργοποιηθεί.
  • Η διαδικασία ενεργοποίησης μπορεί να αποτύχει, εάν έχετε εγκαταστήσει το προϊόν σε μια εξωτερική μονάδα σκληρού δίσκου. Εάν είναι εγκατεστημένο το προϊόν σε μια εξωτερική μονάδα σκληρού δίσκου, απεγκαταστήστε το προϊόν και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε το προϊόν στον εσωτερικό σκληρό δίσκο στον υπολογιστή σας.
  • Η διαδικασία ενεργοποίησης επίσης ενδέχεται να αποτύχει αν δεν συνδεθείτε ως διαχειριστής πριν να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε το προϊόν. Συνδεθείτε στον υπολογιστή ως διαχειριστής και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το προϊόν.

Περισσότερες πληροφορίες

Θέμα 1: εμφανίζεται μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε το προϊόν

Κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε το προϊόν, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
Ζητούμε συγγνώμη, Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα που εμποδίζει την ενεργοποίηση προϊόντος ολοκληρώνεται. ΚΩΔΙΚΌΣ ΣΦΆΛΜΑΤΟΣ: XxXXXXXXX
Άδεια χρήσης άδειας δεν ήταν επιτυχής. Ζητούμε συγνώμη για την αναστάτωση. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε διακοπή προσωρινό δίκτυο ή ο διακομιστής είναι απασχολημένος αυτήν τη στιγμή. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στο Internet με το πρόγραμμα περιήγησης Web.
Παρουσιάστηκε ένα εσωτερικό σφάλμα (κωδικός σφάλματος: 0xC004E01E). Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μια διακοπή προσωρινό δίκτυο ή ο διακομιστής είναι απασχολημένος αυτήν τη στιγμή. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στο Internet με το πρόγραμμα περιήγησης Web.
Παρουσιάστηκε ένα τεχνικό πρόβλημα να έχει πρόσβαση σε διακομιστή ηλεκτρονικής ενεργοποίησης. Ζητούμε συγνώμη για την αναστάτωση. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μια διακοπή προσωρινό δίκτυο ή ο διακομιστής είναι απασχολημένος αυτήν τη στιγμή.

Γιατί αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται το λόγο

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν η τιμή του κλειδιού μητρώου Upperfilters ορίζεται σε 0.

Για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα για λογαριασμό σας, μεταβείτε το "Αυτόματη επίλυση". Εάν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε το "Μη αυτόματη επίλυση".

Αυτόματη επίλυση

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, κάντε κλικ στη σύνδεση Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεσηστο το <b00> </b00>λήψη αρχείουδιαλόγου πλαίσιο και ακολουθήστε τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό.


Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος
Microsoft Fix it 50176


ΣημείωσηΑυτός ο οδηγός μπορεί να είναι μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.

ΣημείωσηΕάν δεν είστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αυτόματες επιδιορθώσεις σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD έτσι ώστε να μπορείτε να το εκτελέσετε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Μεταβείτε στην το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;".

Μη αυτόματη επίλυση

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα λόγω λανθασμένης τροποποίησης του μητρώου. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε αυτά τα βήματα προσεκτικά. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να τροποποιήσετε το μητρώο. Όταν αλλάζετε το μητρώο, να θυμάστε τα ακόλουθα σημεία:
  • Αυτά τα βήματα λειτουργεί μόνο για MapPoint 2009 και Streets & Trips 2009. Μην ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, εάν αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν χρησιμοποιείτε ένα διαφορετικό προϊόν.
  • Το
    HKEY_CURRENT_USER
    κλειδί στο μητρώο περιέχει το προφίλ χρήστη για το χρήστη που είναι συνδεδεμένος αυτήν τη στιγμή στον υπολογιστή. Επειδή αυτά τα βήματα περιλαμβάνουν καταργώντας κλειδιά μητρώου από το
    HKEY_CURRENT_USER
    δευτερεύον δέντρο, πρέπει να καταργήσετε αυτά τα κλειδιά μητρώου για κάθε άτομο που χρησιμοποιεί τον υπολογιστή.
  • Ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε MapPoint 2009 ή Streets & Trips 2009, αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα.
Βήματα για να τροποποιήσετε το μητρώο για MapPoint 2009 ή Streets & Trips 2009
  1. Συνδεθείτε στον υπολογιστή.
  2. Κλείστε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
     Κουμπί "Έναρξη"
    , τύπος regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Δικαιώματα ελέγχου λογαριασμού χρήστη
    Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.
  4. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Upperfilters
  5. Στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στο κουμπί " Τροποποίηση".
  6. Στο πλαίσιο " Δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε PartMgr, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  7. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου, το προϊόν και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το προϊόν.

Επιλύθηκε το πρόβλημα;

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Θέμα 2: εμφανίζεται μήνυμα λάθους "Δεν είναι δυνατό να ενεργοποιήσετε"

Κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε το προϊόν, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση: σύμφωνα με τα αρχεία μας, έχετε υπερβεί τον αριθμό των φορών που μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτό το προϊόν με το κλειδί προϊόντος που πληκτρολογήσατε. Εάν πιστεύετε ότι λάβατε αυτό το μήνυμα κατά λάθος, επιλέξτε την ενεργοποίηση από την επιλογή "Τηλέφωνο" παρακάτω για να επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών.

Γιατί αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται το λόγο

Λαμβάνετε το μήνυμα λάθους, εάν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Αναβάθμιση υπάρχουσας τον υπολογιστή σας με την εγκατάσταση νέου υλικού, όπως μια κάρτα μνήμης RAM, μια κάρτα γραφικών ή άλλο υλικό.
  • Αγοράσατε ένα νέο υπολογιστή και την εγκατάσταση του προϊόντος, χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί προϊόντος που χρησιμοποιήσατε στον προηγούμενο υπολογιστή.
  • Θα επαναληφθεί η διαμόρφωση του σκληρού δίσκου.

Βήματα για την επίλυση του ζητήματος

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τον ακόλουθο αριθμό τηλεφώνου για να επικοινωνήσετε με το τμήμα της ενεργοποίησης της Microsoft:
  • (866) 740-1256 (Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά μόνο)
Εάν βρίσκεστε εκτός Η.π.α. ή τον Καναδά, ο Οδηγός ενεργοποίησης θα σας εμφανίσει ένα διαφορετικό αριθμό κλήσης όταν κάνετε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου ή Ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου .

Εάν αγοράσατε πρόσφατα το προϊόν και να λάβετε το μήνυμα λάθους "Δεν είναι δυνατό να ενεργοποιήσετε", θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν στο σημείο της αγοράς για να το αντικαταστήσετε.

Εάν ο αριθμός των ενεργοποιήσεων για το προϊόν υπερβαίνει τον αριθμό των ενεργοποιήσεων που επιτρέπει τους όρους άδειας χρήσης λογισμικού της Microsoft, πρέπει να αγοράσετε πρόσθετες αντίγραφα του προϊόντος.

Σημείωση Για να ενεργοποιήσετε ένα προϊόν, πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος. Αριθμός-κλειδί προϊόντος είναι ένα μοναδικό 25-ψήφιο αριθμό που παρέχεται με κάθε αντίγραφο του προϊόντος. Είναι σαν ένα κλειδί σπίτι που λειτουργεί για έναν περιορισμένο αριθμό σπίτια. Εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο κλειδί προϊόντος σε πολλούς υπολογιστές και υπερβαίνει το όριο που καθορίζεται από τους όρους άδειας χρήσης λογισμικού της Microsoft, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους. Όροι άδειας χρήσης λογισμικού της Microsoft βρίσκονται στο φάκελο εγκατάστασης του προϊόντος στον υπολογιστή σας. Ορισμένα προϊόντα επιτρέπει την ενεργοποίηση σε περισσότερους από έναν υπολογιστές. Δείτε το Microsoft όροι άδειας χρήσης λογισμικού για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των υπολογιστών του προϊόντος μπορεί να ενεργοποιηθεί σε.

Θέμα 3: Υπάρχει κουμπί "Επόμενο" στο παράθυρο "Ενεργοποίηση"

Όταν ξεκινάτε το πρόγραμμα, το παράθυρο ενεργοποίησης δεν περιέχει το κουμπί " Επόμενο ".

Γιατί αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται το λόγο

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν το παράθυρο της ενεργοποίησης είναι πολύ μεγάλη και το κουμπί " Επόμενο " που βρίσκεται στο κάτω μέρος του παραθύρου.

Βήματα για την επίλυση του ζητήματος

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, προσαρμόστε την ανάλυση της οθόνης σας, ή κάντε κλικ στη γραμμή τίτλου του παραθύρου ενεργοποίησης και, στη συνέχεια, σύρετε το παράθυρο στην κορυφή της οθόνης.

Για να αλλάξετε την ανάλυση οθόνης στα Windows Vista, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε δεξιό κλικ οπουδήποτε στην επιφάνεια εργασίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Προσαρμογή.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί " ρυθμίσεις οθόνης".
  3. Αλλάξτε την ανάλυση800 X 600 ή μεγαλύτερο μέγεθος οθόνης.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  5. Το προϊόν και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά το προϊόν.

Θέμα 4: εμφανίζεται μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε το Microsoft Shadowrun (PC)

Όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε Shadowrun, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Η άδεια χρήσης είναι έγκυρη. Παρακαλώ επανεγκαταστήσετε και να ενεργοποιήσετε Shadowrun με έγκυρη άδεια χρήσης.

Αιτία γιατί παρουσιάστηκε αυτό το θέμα

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν το παιχνίδι Shadowrun δεν έχει ενεργοποιηθεί.

Βήματα για την επίλυση του ζητήματος

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να ενεργοποιήσετε το παιχνίδι Shadowrun.Ξεκινήστε το παιχνίδι, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Ενεργοποίηση τώρα. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενεργοποιήσετε το παιχνίδι Shadowrun.

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με θέματα ενεργοποίησης, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
960481 Μήνυμα λάθους κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε Flight Simulator X: "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια ενεργοποίησης του προϊόντος, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μη ολοκληρωμένης εγκατάστασης της εφαρμογής"
925723 Λαμβάνετε ένα μήνυμα ενεργοποίησης αφού παίξετε με το Flight Simulator X για 30 λεπτά
927007 Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την ενεργοποίηση των παιχνιδιών για Windows, δρόμους και Trips και MapPoint

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 960480 - Τελευταία αναθεώρηση: Σάββατο, 23 Νοεμβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 9.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2011
  • Microsoft Fable III for PC
Λέξεις-κλειδιά: 
dftsdahomeportal kbmsifixme kbfixme kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmt KB960480 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 960480

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com