לפתור בעיות עם בעיות ההפעלה עבור Microsoft משחקים ותוכניות מיפוי

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 960480 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

אתה נתקל בבעיות הפעלה או לקבל הודעות שגיאה עבור משחקים עבור Microsoft Windows, Microsoft נסיעות לרגל של & של רחובות או Microsoft MapPoint. בעיה ההפעלה עלולה להתרחש אם תוכנית אינה מזהה אותו הופעל. לחלופין, בעיה שעלולה להתרחש מאחר משהו השתנה מאז התוכנית הופעל.
  • תהליך ההפעלה עלולה להיכשל אם התקנת את המוצר בכונן דיסק קשיח חיצוני. אם המוצר מותקן בכונן דיסק קשיח חיצוני, להסיר את התקנת המוצר ולאחר מכן להתקין את המוצר הפנימי של הדיסק הקשיח במחשב שלך.
  • תהליך ההפעלה עלולה להיכשל גם אם לא נכנסת למערכת כמנהל לפני שתנסה להפעיל את המוצר. היכנס למחשב כמנהל מערכת ולאחר מכן נסה להפעיל את המוצר.

מידע נוסף

בעיה 1: אני מקבל הודעת שגיאה בעת ניסיון להפעיל את המוצר

כאשר מנסים להפעיל את המוצר, מתקבלת אחת מהודעות השגיאה הבאות:
אנו מצטערים, שאירעה שגיאה לא צפויה אשר מונעת הפעלת המוצר השלמת. קוד השגיאה: XxXXXXXXX
ההרשאות לרשיון נכשל. אנו מתנצלים על אי הנוחות. הבעיה עשויה לנבוע עקב הפרעה רשת זמנית או ייתכן שהשרת אינו פנוי כעת. אם הבעיה נמשכת, בדוק את חיבור הרשת שלך וודא כי באפשרותך לגלוש באינטרנט עם דפדפן האינטרנט שלך.
אירעה שגיאה פנימית (קוד שגיאה: 0xC004E01E). הבעיה עשויה לנבוע עקב הפרעה רשת זמנית או ייתכן שהשרת אינו פנוי כעת. אם הבעיה נמשכת, בדוק את חיבור הרשת שלך וודא כי באפשרותך לגלוש באינטרנט עם דפדפן האינטרנט שלך.
אירעה בעיה טכנית כאשר הוא ניגש לשרת ההפעלה המקוונת. אנו מתנצלים על אי הנוחות. ייתכן כי הבעיה נגרמת על-ידי הפרעה רשת זמנית או ייתכן שהשרת אינו פנוי כעת.

הסיבה מדוע מתרחשת בעיה זו

בעיה זו מתרחשת כאשר ערך מפתח הרישום Upperfilters מוגדר כ- 0.

כדי שאנו נתקן בעיה זו עבורך, עבור אל "תקנו עבורי"סעיף. אם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור אל "אני מעדיף לתקן בעצמי"סעיף.

תקנו עבורי

כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ לפתור את הבעיהקישור. לאחר מכן לחץ הפעלהב- הורדת קבציםהדו-שיח תיבת, ולאחר מכן בצע את השלבים באשף זה.


לפתור את הבעיה
Microsoft Fix it 50176


הערה אשף זה עשוי להיות באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות שפה אחרות של Windows.

הערה אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, תוכל לשמור את התיקון האוטומטי בכונן הבזק או בתקליטור כך שתוכל להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

כעת עבור אל "האם הבעיה נפתרה?"סעיף.

אני מעדיף לתקן בעצמי

חשוב בסעיף זה, השיטות או המשימות מכילות פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלול לגרום לבעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לכן, הקפד לבצע פעולות אלה בזהירות. לקבלת הגנה נוספת, לגבות את הרישום לפני שינויו. לאחר מכן, באפשרותך לשחזר את הרישום במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows
כדי לפתור בעיה זו, עליך לשנות את הרישום. כאשר תשנה את הרישום, זכור את הנקודות הבאות:
  • שלבים אלה פועלים רק עבור MapPoint 2009 ועבור רחובות & נסיעות לרגל 2009. לא פעל אם בעיה זו מתרחשת בעת שימוש מוצר אחר.
  • את
    HKEY_CURRENT_USER
    מפתח הרישום מכיל פרופיל המשתמש של המשתמש המחובר כעת למחשב. מכיוון שלבים אלה כוללות הסרת מפתחות הרישום ב-
    HKEY_CURRENT_USER
    עץ משנה, עליך להסיר את מפתחות הרישום הבאים עבור כל אדם שמשתמש במחשב.
  • ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש MapPoint 2009 או רחובות & נסיעות לרגל 2009 לאחר השלמת שלבים אלה.
השלבים לשינוי הרישום עבור MapPoint 2009 או רחובות & נסיעות לרגל 2009
  1. היכנס למחשב.
  2. צא מכל התוכניות הפועלות.
  3. לחץ התחלה
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
     לחצן ' התחל '
    , סוג regedit ב- התחל חיפוש ולאחר מכן הקש ENTER.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    הרשאת בקרת חשבון משתמש
    אם תתבקש לספק סיסמת מנהל או אישור, הקלד את הסיסמה או לחץ אפשר.
  4. אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום ולחץ עליו:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Upperfilters
  5. ב- עריכה תפריט, לחץ על שינוי.
  6. ב- נתוני ערך תיבת, סוג PartMgr, ולאחר מכן הקש ENTER.
  7. סגור את עורך הרישום, להפעיל את המוצר ולאחר מכן נסה להפעיל את המוצר.

האם הבעיה נפתרה?

בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סיימת עם מאמר זה. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך פנה למחלקת התמיכה.

בעיה 2: מתקבלת הודעת השגיאה "אין אפשרות כדי להפעיל"

כאשר מנסים להפעיל את המוצר, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
אין אפשרות הפעלה: לפי הנתונים שבידינו, חרגת מספר הפעמים באפשרותך לבצע הפעלה של מוצר זה עם מפתח המוצר שהזנת. אם אתה סבור שקיבלת הודעה זו בטעות, נא בחר activate על-ידי באפשרות טלפון מתחת ליצירת קשר עם נציג שירות לקוחות.

הסיבה מדוע מתרחשת בעיה זו

אתה מקבל את הודעת השגיאה אם מתקיים אחד מהתנאים הבאים:
  • שדרגת מחשב קיים על-ידי התקנת חומרה חדשה, כגון כרטיס זיכרון RAM, כרטיס מסך או חומרה אחרים.
  • רכשת מחשב חדש ואתה מתקין את המוצר על-ידי שימוש באותו מפתח מוצר שבו השתמשת במחשב הקודם.
  • מחדש את הדיסק הקשיח.

שלבים לפתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, השתמש במספר הטלפון הבא ליצירת קשר עם מחלקת ההפעלה של Microsoft:
  • (866) 740-1256 (ארה ב וקנדה בלבד)
אם אתה נמצא מחוץ לארצות הברית או קנדה, אשף ההפעלה תוצג מספר שונה כדי להתקשר כאשר תלחץ הפעלה באמצעות Phone או הפעלה באמצעות הטלפון האפשרות.

אם רכשת לאחרונה את המוצר קיבלת את הודעת השגיאה "אין אפשרות כדי להפעיל", החזר את המוצר לנקודת הרכישה כדי לקבל תחליף.

אם מספר ההפעלות עבור המוצר חורג ממספר ההפעלות המאפשר תנאי רשיון התוכנה של Microsoft, עליך לרכוש עותקים נוספים של המוצר.

הערה כדי להפעיל את מוצר, עליך להשתמש במפתח מוצר. מפתח מוצר הוא מספר בן 25 הספרות ייחודי המגיע עם כל עותק של המוצר. זה ממש כמו בית מפתח הפועל עבור מספר מוגבל של בתים. אם אתה מנסה להשתמש באותו מפתח מוצר על מספר מחשבים ואתה לחרוג ממגבלת הגודל שצוין תנאי רשיון התוכנה של Microsoft, תקבל הודעת שגיאה. תנאי רשיון התוכנה של Microsoft נמצאים בתיקיית ההתקנה של המוצר במחשב שלך. מוצרים מסוימים מאפשרים הפעלה על יותר ממחשב אחד. ראה את תנאי הרישיון לתוכנת Microsoft לקבלת מידע ספציפי אודות כמה מחשבים יש להפעיל את המוצר ב.

בעיה 3: לא קיים "הבא" לחצן בחלון הפעלה

כאשר אתה מפעיל את התוכנית, חלון ההפעלה אינה מכילה הבא לחצן.

הסיבה מדוע מתרחשת בעיה זו

בעיה זו עלולה להתרחש אם חלון ההפעלה גדול מדי, ו הבא הלחצן ממוקם בחלק התחתון של החלון.

שלבים לפתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, כוונן את רזולוציית המסך שלך, או לחץ על פס הכותרת של חלון ההפעלה ולאחר מכן גרור את החלון לחלקו העליון של המסך.

כדי לשנות את רזולוציית המסך ב- Windows Vista, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ לחיצה ימנית במקום כלשהו על שולחן העבודה ולאחר מכן לחץ התאמה אישית.
  2. לחץ הגדרות התצוגה.
  3. שינוי רזולוציה כדי 800 X 600 או כדי להגדיל את גודל המסך.
  4. לחץ אישור.
  5. התחל את המוצר ולאחר מכן נסה שוב להפעיל את המוצר.

בעיה 4: אני מקבל הודעת שגיאה בעת ניסיון להפעיל את Microsoft Shadowrun (PC)

כאשר אתה מנסה להפעיל Shadowrun, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
הרשיון אינו חוקי. נא התקן מחדש והפעלת Shadowrun עם רשיון חוקי.

הסיבה מדוע אירעה הבעיה

בעיה זו מתרחשת כאשר המשחק Shadowrun לא הופעל.

שלבים לפתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, עליך להפעיל את המשחק Shadowrun. בתחילת המשחק, ולאחר מכן לחץ הפעל כעת. בצע את ההוראות כדי להפעיל את המשחק Shadowrun.

הפניות

לקבלת מידע נוסף אודות בעיות הפעלה, לחץ על מספרי המאמרים הבאים כדי להציג את המאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
960481הודעת שגיאה כאשר מנסים להפעיל את Flight Simulator x: "אירעה שגיאה בעת ניסיון להפעיל את המוצר הבעיה עשוי לנבוע שהתקנה של היישום"
925723 מתקבלת הודעת הפעלה לאחר הפעלת Flight Simulator X במשך 30 דקות
927007 שאלות נפוצות אודות האופן שבו ניתן להפעיל משחקים עבור Windows, רחובות נסיעות לרגל ו MapPoint

מאפיינים

Article ID: 960480 - Last Review: יום רביעי 19 יוני 2013 - Revision: 1.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft MapPoint 2011
  • Microsoft Fable III for PC
מילות מפתח 
dftsdahomeportal kbmsifixme kbfixme kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmt KB960480 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 960480

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com