手続きの問題については、マイクロソフトのゲームやプログラムのマッピングの問題を解決します。

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 960480
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

ライセンス認証の問題が発生するか、Microsoft Windows や Microsoft 道路 & トリップ、Microsoft MapPoint のゲームではエラー メッセージを受信します。ライセンス認証の問題は、プログラムが有効になっていることを認識しない場合に発生します。また、プログラムがアクティブになった後に、何かが変更されているために、問題が発生可能性があります。
  • 手続きは、外付けのハード ディスク ドライブに、製品をインストールしている場合に失敗します。外付けのハード ディスク ドライブにインストールされている場合は、製品をアンインストールし、内部ハード ディスク ドライブをコンピューターにインストールします。
  • 製品をライセンス認証する前に、管理者としてログオンしていない場合、ライセンス認証処理はエラーとなります。管理者としてコンピューターにログオンし、製品をライセンス認証しようとします。

詳細について

問題 1: 製品をアクティブにするときは、エラー メッセージが表示します。

製品をライセンス認証しようとすると、次のエラー メッセージのいずれかが表示されます。
製品のライセンス認証の完了が妨げられている予期しないエラーが発生しました。 申し訳ありません。エラー コード: XxXXXXXXX
ライセンス認証に失敗しました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。一時的なネットワークの中断による問題がある可能性がありますか、サーバーがこの時点でビジー状態であります。問題が解決しない場合は、ネットワーク接続を確認し、Web ブラウザーでインターネットを参照できることを確認してください。
内部エラーが発生しました (エラー コード: 0xC004E01E)。ネットワークの一時的な中断による問題がある可能性がありますか、サーバーがこの時点でビジー状態であります。問題が解決しない場合は、ネットワーク接続を確認し、Web ブラウザーでインターネットを参照できることを確認してください。
技術的な問題が発生、オンライン ライセンス認証サーバーにアクセスします。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。この問題は、ネットワークの一時的な中断が発生可能性がありますか、サーバーがこの時点でビジー状態であります。

なぜこの問題が発生する理由

この問題が発生すると、 Upperfilters レジストリ キーの値が 0 に設定されます。

この問題を修正するには、"私の問題を修正します。」に記載します。むしろこの問題解決する場合は、"自身で修正することができます。」に記載します。

私の問題を修正します。

自動的にこの問題を解決するをクリックして、 この問題を解決します。リンクします。クリックして、 実行で、 [ファイルのダウンロードダイアログ ボックス、し、このウィザードの手順を実行します。


この問題を解決します。
Microsoft Fix it 50176


メモこのウィザードは英語でのみことがあります。ただし、自動修正も他の言語バージョンの Windows 用に動作します。

メモ問題のあるコンピューターにない場合は、問題のあるコンピューターで実行できるように、自動修正をフラッシュ ドライブまたは CD に保存できます。

今すぐに移動、"この問題は解決しましたか。」に記載します。

自身で修正することができます。

重要です このセクション、メソッド、またはタスク、レジストリを変更する方法を示す手順が含まれています。ただし、レジストリを誤って変更すると深刻な問題が発生。そのため、慎重にこの手順を実行することを確認します。これを変更する前に追加された保護のため、レジストリのバックアップを作成します。その後、問題が発生した場合、レジストリを復元できます。レジストリを復元する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリを復元する方法
この問題を解決するには、レジストリを変更する必要があります。レジストリを変更すると、次の点に注意してください。
  • この手順は、MapPoint 2009 および道路 & トリップ 2009年のみ有効します。その他の製品を使用する場合この問題が発生した場合次の手順に従っていません。
  • は、
    HKEY_CURRENT_USER
    レジストリ内のキーには、コンピューターに現在ログオンしているユーザーのユーザー プロファイルが含まれます。これらの手順は、レジストリ キーを削除するため、
    HKEY_CURRENT_USER
    サブツリーは、コンピューターを使用して各ユーザーのこれらのレジストリ キーを削除しなければなりません。
  • MapPoint 2009 または道路 & トリップ 2009年、次の手順を完了した後を再インストールする必要があります。
MapPoint 2009 または道路 & トリップ 2009年用のレジストリを変更する手順
  1. コンピューターにログオンします。
  2. 実行中のプログラムをすべて終了します。
  3. クリックしてください。 開始
    元に戻す画像を拡大する
     [スタート] ボタン
    、タイプ レジストリ エディター で、 検索を開始します。 ボックス、および ENTER キーを押します。
    元に戻す画像を拡大する
    ユーザー アカウント制御の許可
    管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力またはをクリックしてください 許可します。.
  4. 見つけて、次のレジストリ サブキー] をクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \Upperfilters
  5. で、 編集 メニューをクリックして 変更.
  6. で、 [値のデータ ボックスの種類 PartMgr、し、ENTER キーを押します。
  7. レジストリ エディターを終了、製品をライセンス認証しよう、製品を起動します。

この問題は解決しましたか。

この問題を解決するかどうかを確認してください。問題を解決する場合は、この記事で完了です。問題が解決しない場合は、 サポートにお問い合わせください。.

問題 2: 私「できませんするアクティブ」エラー メッセージが表示されます。

製品をライセンス認証しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
アクティブ化することができません: 弊社の記録による、ことができますライセンスこのプロダクト キーを入力した回数を超えています。エラーでこのメッセージを受信したと思われる場合は、アクティブ電話] オプションの下でカスタマー サービス担当者に連絡してください。

なぜこの問題が発生する理由

次の条件のいずれかに該当する場合、エラー メッセージが表示されます。
  • 既存のコンピューターをアップグレードするには、メモリ ・ カード、ビデオ カード、またはその他のハードウェアなどの新しいハードウェアをインストールすることによって。
  • 新しいコンピューターを購入し、前のコンピューターで使用される同一のプロダクト キーを使用して、製品をインストールします。
  • ハード_ディスクを再フォーマットします。

この問題を解決するための手順

この問題を解決するには、次の電話番号を使用して、Microsoft ライセンス部門に問い合わせてください。
  • (866) 740-1256 (米国およびカナダのみ)
米国またはカナダの外部にある場合は、別の数字をクリックすると、呼び出しに、ライセンス認証ウィザードが表示されます、 電話でのライセンス認証します。 または 電話でのライセンス認証します。 オプションです。

プロダクトを最近購入した、「できませんするアクティブ」のエラー メッセージを受信した場合は製品置換を取得するには、購入のポイントを返します。

製品のアクティベーションの数が、マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項が許可する回数を超えると、その他、本製品を購入しなければなりません。

メモ 製品をライセンス認証するには、プロダクト キーを使用する必要があります。プロダクト キーは製品の各コピーに付属している、一意 25 桁の数字です。これは、家の鍵の限られた数の家のようにです。同じプロダクト キーを使用しようとしている複数のコンピューターと、[マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で指定されている制限を超える場合は、エラー メッセージが表示されます。マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項、製品インストール コンピューター上のフォルダーにあります。一部の製品 1 つ以上のコンピューターでアクティベーションを許可します。マイクロソフト ソフトウェア ライセンスは、製品をアクティブにできる条項をどのように多くのコンピューターに関する特定の情報を参照してください。

問題 3: がありません"Next"ボタンがアクティブ ウィンドウに

プログラムを起動すると、ライセンス認証ウィンドウ含まない、 次へ ボタン クリックします。

なぜこの問題が発生する理由

[ライセンス認証] ウィンドウが大きすぎる場合は、この問題が発生する可能性があり、 次へ ウィンドウの下部にあります。

この問題を解決するための手順

この問題を解決するには、アクティブ ウィンドウのタイトル バーをクリックして、画面の解像度を調整や、ウィンドウを画面の上部にドラッグします。

Windows Vista での画面の解像度を変更するには、次の手順を実行します。
  1. デスクトップで右クリックしをクリックしてください 個人用設定します。.
  2. クリックしてください。 ディスプレイの設定.
  3. 変更 解決方法 するには 800 X 600 または、画面のサイズを大きくします。
  4. クリックしてください。 [OK].
  5. 製品を起動し、[製品のライセンス認証をもう一度をやり直してください。

問題 4: Microsoft Shadowrun (PC) をアクティブにするときはエラー メッセージを表示

Shadowrun を起動しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
ライセンスが無効です。再インストールして Shadowrun の有効なライセンスをアクティブ化してください。

この問題が発生した理由の理由

この問題は、Shadowrun ゲーム ライセンス認証されていない場合に発生します。

この問題を解決するための手順

この問題を解決するには、Shadowrun ゲームをアクティブにする必要があります。ゲームを起動しをクリックしてください 今すぐアクティブ化します。.Shadowrun のゲームを有効にするのには、表示される指示に従います。

参照

ライセンス認証に関する問題の詳細については、マイクロソフト サポート技術記事を表示するのには、次の資料番号をクリックしてください。
960481フライト シミュレータ x:"問題、製品のライセンス認証しようとしています。 アプリケーションの不完全なインストールが原因かもしれませんが、エラーが発生しました"をアクティブにしようとするとエラー メッセージ
925723 フライト シミュレータ X 30 分を再生すると、アクティベーション メッセージが表示されます。
927007 Windows 用のゲーム、道路とトリップ、および MapPoint をアクティブにする方法についてよく寄せられる質問

プロパティ

文書番号: 960480 - 最終更新日: 2011年8月12日 - リビジョン: 5.0
キーワード:?
kbtshoot kbprb kbactivation kbexpertisebeginner kbmt kbfixme kbsurveynew kbmsifixme dftsdahomeportal KB960480 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:960480
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com