Problemen oplossen met problemen bij de activering voor Microsoft-spellen en programma's toewijzen

Artikel ID: 960480 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

U ondervindt problemen bij de activering of foutberichten voor Games voor Microsoft Windows, Microsoft Streets & Trips of Microsoft MapPoint. Een activering probleem kan optreden als een programma niet herkent dat geactiveerd is. Of een probleem kan optreden omdat er iets is gewijzigd sinds het programma is geactiveerd.
  • De activering kan mislukken als u het product hebt geïnstalleerd op een externe vaste schijf. Als het product is geïnstalleerd op een externe vaste schijf, het product verwijderen en vervolgens het product op de interne vaste schijf op uw computer installeren.
  • De activering mislukt ook als u niet als beheerder aanmeldt voordat u probeert het product te activeren. Aanmelden bij de computer als beheerder en probeer het product te activeren.

Meer informatie

Probleem 1: er wordt een foutbericht weergegeven wanneer ik het product activeren

Wanneer u het product activeert, wordt een van de volgende foutberichten:
Spijt dat een onverwachte fout opgetreden die verhindert dat de productactivering wordt voltooid. FOUTCODE:XxXXXXXXX
License authorization is mislukt. Onze excuses voor het ongemak. Het probleem mogelijk veroorzaakt door tijdelijke netwerk onderbreking of de server kan op dit moment bezig zijn. Als het probleem zich blijft voordoen, Controleer uw netwerkverbinding en dat u op Internet met uw webbrowser surfen kunt.
Er is een interne fout opgetreden (foutcode: 0xC004E01E). Het probleem kan worden veroorzaakt door de onderbreking van een tijdelijk netwerk of de server kan op dit moment bezig zijn. Als het probleem zich blijft voordoen, Controleer uw netwerkverbinding en dat u op Internet met uw webbrowser surfen kunt.
Dit opent de activeringsserver een technisch probleem opgetreden. Onze excuses voor het ongemak. Het probleem wordt veroorzaakt door de onderbreking van een tijdelijk netwerk of de server kan op dit moment bezig zijn.

Reden waarom dit probleem optreedt

Dit probleem treedt op wanneer deUpperFiltersregistersleutel is ingesteld op 0.

Hebben we dit probleem oplossen voor u, Ga naar de "Voor mij oplossen'sectie. Als u zou dit probleem zelf oplossen, gaat u naar de "Probleem zelf oplossen'sectie.

Voor mij oplossen

U lost dit probleem automatisch op deDit probleem oplossenkoppeling. Klik vervolgens opUitvoerenin deBestand downloadendialoogvenster in en volg de stappen in deze wizard.


Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50176


OpmerkingDeze wizard kan alleen in het Engels zijn. Automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

OpmerkingAls u niet op de computer waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan flash-station of een CD, zodat u kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem.

Ga nu naar de "Is het probleem opgelost?'sectie.

Probleem zelf oplossen

BelangrijkDeze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Zorg ervoor dat u deze zorgvuldig stappen. Reservekopie van het register voordat u het wijzigen voor extra bescherming. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over back-up en terugzetten van het register:
322756Back-up en terugzetten van het register in Windows
Dit probleem kunt oplossen, moet u het register wijzigen. Onthoud de volgende punten wanneer u het register wijzigen:
  • Deze stappen werken alleen voor MapPoint 2009 en straten & Trips 2009. Voer deze stappen uit als dit probleem optreedt wanneer u een ander product.
  • De
    HKEY_CURRENT_USER
    de registersleutel bevat het gebruikersprofiel voor de gebruiker die momenteel is aangemeld op de computer. Omdat deze stappen omvatten het verwijderen van registersleutels in de
    HKEY_CURRENT_USER
    substructuur, moet u deze registersleutels verwijderen voor elke persoon die de computer gebruikt.
  • U moet MapPoint 2009 of straten & Trips 2009 opnieuw installeren nadat u deze stappen.
Werk het register voor MapPoint 2009 of straten & Trips 2009
  1. Meld u bij de computer.
  2. Sluit alle programma's.
  3. Klik opStart
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Knop Start
    , typRegeditin deStart zoekenhet vak en druk op ENTER.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Machtiging Gebruikersaccountbeheer
    Als u een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of klikt u opToestaan.
  4. Zoek en klik op de volgende registersubsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \Upperfilters
  5. Op deBewerkenmenu, klik opWijzigen.
  6. In deWaardegegevensin het vakPartMgr, en druk op ENTER.
  7. Sluit Register-Editor, start het product en probeer het product te activeren.

Is het probleem opgelost?

Controleer of het probleem is verholpen. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met dit artikel. Als het probleem niet is opgelost, kunt ucontact opnemen met ondersteuning.

Probleem 2: Er verschijnt een foutbericht 'Kan niet te activeren'

Wanneer u het product activeert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Kan activeren: aan onze records volgens u het aantal keren dat u dit product kunt activeren met de productcode hebt ingevoerd hebt overschreden. Als u denkt dat u dit bericht ten onrechte hebt ontvangen, kies de activeren door onderstaande telefonisch contact opnemen met de klantenservice.

Reden waarom dit probleem optreedt

U ontvangt het foutbericht als een van de volgende voorwaarden voldaan is:
  • U uw bestaande computer bijgewerkt met nieuwe hardware, zoals RAM-kaart, een videokaart of andere hardware installeren.
  • U een nieuwe computer hebt aangeschaft en het product met dezelfde productcode die u op de vorige computer gebruikt installeert.
  • U de vaste schijf opnieuw geformatteerd.

Stappen om het probleem

Probleem, gebruikt u het volgende telefoonnummer contact opnemen met de afdeling Microsoft productactivering:
  • (866) 740-1256 (Verenigde Staten en Canada)
Als u buiten de Verenigde Staten of Canada, de activeringswizard wordt presenteren een ander nummer bellen wanneer u op deTelefonisch activerenofTelefonisch activerenoptie.

Als u onlangs het product hebt aangeschaft en u het foutbericht 'Kan niet te activeren' ontvangen, kunt u het product retourneren aan het punt van aankoop een vervangende.

Als het aantal activeringen voor het product het aantal activeringen waarmee de licentievoorwaarden voor Microsoft-Software overschrijdt, moet u extra kopieën van het product aanschaffen.

OpmerkingEen product wilt activeren, moet u een productcode. Een productcode is een unieke 25 cijfers dat wordt geleverd bij elk exemplaar van het product. Het is alsof een huis sleutel die werkt voor een beperkt aantal huizen. Als u probeert te gebruiken dezelfde productcode op meerdere computers en overschrijdt de limiet die is opgegeven in de gebruiksrechtovereenkomst van Microsoft, ontvangt u een foutbericht. De licentievoorwaarden voor Microsoft-Software in de installatiemap van het product op uw computer bevinden. Sommige producten kunnen activeren op meer dan één computer. Zie de Microsoft-gebruiksrechtovereenkomst voor specifieke informatie over hoeveel computers het product kan worden geactiveerd op.

Probleem 3: Er is geen knop 'Volgende' in het venster activeren

Wanneer u het programma start, de activeringsperiode bevat niet deVolgendeknop.

Reden waarom dit probleem optreedt

Dit probleem kan optreden als de activeringsperiode te groot is en deVolgendeknop bevindt zich onderaan het venster.

Stappen om het probleem

Dit probleem de schermresolutie aanpassen of klik op de titelbalk van het venster activeren en sleep het venster naar de bovenkant van het scherm.

Wijzigen van de schermresolutie in Windows Vista als volgt:
  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik vervolgens opPersonaliseren.
  2. Klik opWeergave-instellingen.
  3. WijzigenResolutienaar800 X 600of een groter scherm.
  4. Klik opOK.
  5. Starten van het product en probeer het product opnieuw activeren.

Probleem 4: er wordt een foutbericht weergegeven wanneer ik probeer te activeren Microsoft Shadowrun (PC)

Wanneer u Shadowrun start, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Licentie is ongeldig. Installeer en activeer Shadowrun met een geldige licentie.

Reden waarom het probleem is opgetreden

Dit probleem treedt op wanneer het spel Shadowrun niet is geactiveerd.

Stappen om het probleem

Dit probleem kunt oplossen, moet u het spel Shadowrun activeren. Start het spel en klik vervolgens opNu activeren. Volg de aanwijzingen in het spel Shadowrun activeren.

Verwijzingen

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over activering:
960481Foutbericht wanneer u Flight Simulator X: activeren 'een fout opgetreden tijdens het activeren van het product het probleem mogelijk veroorzaakt door een onvolledige installatie van de toepassing'
925723Ontvangen een activeringsbericht na het spelen van Flight Simulator X 30 minuten
927007Veelgestelde vragen over het activeren van Windows-spel, Streets and Trips en MapPoint

Eigenschappen

Artikel ID: 960480 - Laatste beoordeling: zaterdag 19 maart 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2011
Trefwoorden: 
dftsdahomeportal kbmsifixme kbfixme kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmt KB960480 KbMtnl
Automatische vertaling
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:960480

Geef ons feedback