Problemen oplossen met activeringsproblemen voor Microsoft-spellen en programma's toewijzen

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 960480 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

U ondervindt activeringsproblemen of foutberichten voor Games voor Microsoft Windows, Microsoft Streets & Trips of Microsoft MapPoint. Een activeringsprobleem kan optreden als een programma niet herkent dat het is geactiveerd. Of een probleem kan optreden omdat er iets is gewijzigd sinds het programma is geactiveerd.
  • De activering kan mislukken als u het product hebt geïnstalleerd op een externe vaste schijf. Als het product is geïnstalleerd op een externe vaste schijf, het product verwijderen en vervolgens het product op de interne vaste schijf op uw computer installeren.
  • De activering mislukt ook als u niet als beheerder aanmeldt zich voordat u probeert het product te activeren. Meld u aan bij de computer aan als beheerder en probeer het product te activeren.

Meer informatie

Probleem 1: er wordt een foutbericht weergegeven wanneer ik probeer om het product te activeren

Wanneer u het product activeert, wordt een van de volgende foutberichten weergegeven:
We kunnen helaas, dat er is een onverwachte fout opgetreden die verhindert dat productactivering niet kan worden voltooid. FOUTCODE: XXXXXXXXX nog
License authorization is mislukt. Onze excuses voor het ongemak. Het probleem wordt mogelijk veroorzaakt door het netwerk tijdelijk niet bereikbaar of de server kan op dit moment bezig zijn. Als het probleem zich blijft voordoen, Controleer de netwerkverbinding wordt verbroken en dat u op het Internet met uw webbrowser surfen kunt.
Er is een interne fout opgetreden (foutcode: 0xC004E01E). Het probleem kan worden veroorzaakt door de onderbreking van een tijdelijk netwerk of de server kan op dit moment bezig zijn. Als het probleem zich blijft voordoen, Controleer de netwerkverbinding wordt verbroken en dat u op het Internet met uw webbrowser surfen kunt.
Een technisch probleem is opgetreden bij het toegang heeft tot de activeringsserver. Onze excuses voor het ongemak. Het probleem kan worden veroorzaakt door de onderbreking van een tijdelijk netwerk of de server kan op dit moment bezig zijn.

De reden waarom dit gebeurt

Dit probleem treedt op wanneer de waarde Upperfilters is ingesteld op 0.

Als we dit probleem voor u oplossen, gaat u naar de "Repareer het probleem voor mij.'. Als u zou dit probleem zelf oplossen, gaat u naar de "Probleem zelf oplossen'.

Repareer het probleem voor mij.

U kunt dit probleem automatisch, klikt u op de koppeling voor het oplossen van dit probleem. Klik vervolgens op uitvoerenin het <b00> </b00>bestand downloadendialoogvenster in en volg de stappen in deze wizard.


Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50176


OpmerkingDeze wizard kan alleen in het Engels zijn. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

OpmerkingAls u niet op de computer waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flash-station of een CD om het uit te voeren op de computer waarop het probleem optreedt.

Nu gaat u naar de "Is het probleem opgelost?'.

Probleem zelf oplossen

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Zorg er daarom voor dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een reservekopie van het register voordat u het wijzigt voor extra bescherming. Dan kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over het maken van een back-up en terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
322756 Een back-up van het register maken en het register terugzetten in Windows
Dit probleem op te lossen moet u het register wijzigen. Onthoud de volgende punten wanneer u het register wijzigt:
  • Deze stappen werken alleen voor MapPoint 2009 en straten & Trips 2009. Volg deze stappen niet als dit probleem zich voordoet wanneer u een ander product.
  • De
    HKEY_CURRENT_USER
    sleutel in het register bevat het gebruikersprofiel voor de gebruiker die momenteel is aangemeld bij de computer. Omdat deze stappen omvatten het verwijderen van registersleutels in de
    HKEY_CURRENT_USER
    substructuur, moet u deze registersleutels verwijderen voor elke persoon die de computer gebruikt.
  • Mogelijk moet MapPoint 2009 of straten & Trips 2009 opnieuw installeren nadat u deze stappen hebt uitgevoerd.
Stappen voor het wijzigen van het register voor MapPoint 2009 of straten & Trips 2009
  1. Meld u aan op de computer.
  2. Sluit alle programma's die worden uitgevoerd.
  3. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
     Knop Start
    , typ Regedit in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op ENTER.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Machtiging Gebruikersaccountbeheer
    Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op toestaan.
  4. Zoek en klik op de volgende registersubsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Upperfilters
  5. Klik in het menu bewerken op wijzigen.
  6. Typ in het vak WaardegegevensPartMgr, en druk vervolgens op ENTER.
  7. Sluit Register-Editor starten van het product en probeer het product te activeren.

Is het probleem opgelost?

Controleer of het probleem is verholpen. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met dit artikel. Als het probleem niet is verholpen, kunt u Neem contact op met ondersteuning.

Probleem 2: Er verschijnt een foutbericht 'Kan niet om te activeren'

Wanneer u het product activeert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Kan niet activeren: volgens onze gegevens is het aantal keren dat u dit product kunt activeren met de productcode die u hebt ingevoerd is overschreden. Als u denkt dat u dit bericht ten onrechte hebt ontvangen, kies activeren door de optie Telefoon hieronder contact opnemen met een medewerker van de klantenservice.

De reden waarom dit gebeurt

U ontvangt het foutbericht wordt weergegeven als een van de volgende voorwaarden voldaan wordt:
  • U de bestaande computer bijgewerkt met nieuwe hardware, zoals een RAM-kaart, een videokaart of andere hardware installeren.
  • U kunt een nieuwe computer hebt aangeschaft en het product via dezelfde productcode die u op de vorige computer gebruikt installeert.
  • U de vaste schijf opnieuw geformatteerd.

Stappen voor het oplossen van het probleem

Gebruik het volgende telefoonnummer contact opnemen met het Microsoft Activation Department dit probleem op te lossen:
  • (866) 740-1256 (Verenigde Staten en Canada)
Als u buiten de Verenigde Staten of Canada, geeft de activeringswizard van een ander nummer aan te roepen wanneer u klikt op de optie activeren via de telefoon of telefonisch activeren .

Als u onlangs het product hebt aangeschaft en u het foutbericht 'Kan niet om te activeren' hebt ontvangen, moet u het product retourneren naar het punt van aankoop een vervangend exemplaar krijgen.

Als het aantal activeringen voor het product groter is dan het aantal activeringen waarmee de licentievoorwaarden voor Microsoft-Software, moet u extra exemplaren van het product aanschaffen.

Opmerking Als u een product activeert, moet u een productcode. Een productcode is een uniek 25-cijferige nummer dat wordt geleverd bij elk exemplaar van het product. Het is net een huis sleutel die geschikt is voor een beperkt aantal huizen. Als u probeert te gebruiken dezelfde productcode op verschillende computers en u groter is dan de limiet die is opgegeven in de licentievoorwaarden voor Microsoft-Software, ontvangt u een foutbericht. De licentievoorwaarden voor Microsoft-Software, bevinden zich in de installatiemap van het product op uw computer. Sommige producten kunnen activeren op meer dan één computer. Zie de Microsoft gebruiksrechtovereenkomst voor specifieke informatie over hoeveel computers het product kan worden geactiveerd op.

Probleem 3: Er is geen knop 'Volgende' in het venster activeren

Wanneer u het programma start, bevat het venster activeren de knop volgende niet.

De reden waarom dit gebeurt

Dit probleem kan optreden als de activeringsperiode te groot is en de knop volgende bevindt zich aan de onderkant van het venster.

Stappen voor het oplossen van het probleem

Dit probleem oplossen door de schermresolutie aanpassen of klik op de titelbalk van het venster activeren en sleep het venster vervolgens naar de bovenkant van het scherm.

De schermresolutie in Windows Vista, Ga als volgt te werk:
  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik vervolgens op aanpassen.
  2. Klik op weergave-instellingen.
  3. Resolutie wijzigen in 800 X 600 of een groter scherm.
  4. Klik op OK.
  5. Starten van het product en probeer het product opnieuw activeren.

Probleem 4: er wordt een foutbericht weergegeven wanneer ik probeer te activeren Microsoft Shadowrun (PC)

Wanneer u probeert te starten, Shadowrun, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
De licentie is ongeldig. Installeer en Shadowrun met een geldige licentie te activeren.

De reden waarom het probleem is opgetreden

Dit probleem treedt op wanneer het spel Shadowrun is niet geactiveerd.

Stappen voor het oplossen van het probleem

Dit probleem op te lossen moet u het spel Shadowrun activeren.Start het spel en klik vervolgens op Nu activeren. Volg de instructies voor het activeren van het spel Shadowrun.

Verwijzingen

Voor meer informatie over activering, klikt u op de volgende artikelnummers om de artikelen in de Microsoft Knowledge Base:
960481 Foutbericht wanneer u probeert te activeren Flight Simulator X: "een fout opgetreden terwijl probeert te activeren van het product het probleem mogelijk veroorzaakt door een onvolledige installatie van de toepassing"
925723 U ontvangt een activeringsbericht nadat u Flight Simulator X 30 minuten speelt
927007 Veelgestelde vragen over het activeren van Windows-spel, Streets and Trips en MapPoint

Eigenschappen

Artikel ID: 960480 - Laatste beoordeling: zaterdag 3 augustus 2013 - Wijziging: 4.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2011
  • Microsoft Fable III for PC
Trefwoorden: 
dftsdahomeportal kbmsifixme kbfixme kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmt KB960480 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 960480

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com