Riešenie problémov s aktiváciou otázky na Microsoft hier a mapovanie programy

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 960480 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Stretnete aktivácie otázky alebo zobrazujú chybové hlásenia pre hry pre systém Microsoft Windows, Microsoft Streets & výlety alebo Microsoft MapPoint. Aktivácia problém sa môže vyskytnúť, ak program nedokáže rozpoznať, že bol aktivovaný. Alebo problém sa môže vyskytnúť, pretože niečo zmenilo, pretože program bol aktivovaný.
  • Proces aktivácie môže zlyhať, ak ste nainštalovali výrobku na externý pevný disk. Ak je produkt nainštalovaný na externý pevný disk, produkt odinštalovať a potom nainštalovať produkt vnútorného pevný disk v počítači.
  • Aktivačný proces tiež môže zlyhať, ak nie prihlásite ako správca predtým, než sa pokúsite aktivovať produkt. Prihláste sa do počítača ako správca a potom skúste aktivovať produkt.

Ďalšie informácie

Otázka 1: Dostávam chybové hlásenie pri pokuse o aktiváciu produktu

Keď sa pokúsite aktivovať produkt, zobrazí sa jedno z nasledujúcich chybových hlásení:
Je nám ľúto, vyskytla neočakávaná chyba, ktorá bráni aktivácie produktu je ukončený. KÓD CHYBY: XxXXXXXXX
Licencia povolenie bolo neúspešné. Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti. Problém môže byť kvôli prerušeniu dočasnú sieť alebo server môže byť zaneprázdnený v tejto dobe. Ak problém pretrváva, skontrolujte pripojenie na sieť a skontrolujte, že vám prechádzať Internet vo webovom prehľadávači.
Vyskytla sa vnútorná chyba (kód chyby: 0xC004E01E). Problém môže byť kvôli prerušeniu dočasnú sieť alebo server môže byť zaneprázdnený v tejto dobe. Ak problém pretrváva, skontrolujte pripojenie na sieť a skontrolujte, že vám prechádzať Internet vo webovom prehľadávači.
Je pristupuje online Aktivačný server sa vyskytla technický problém. Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti. Problém môže byť spôsobené prerušením dočasnú sieť alebo server môže byť zaneprázdnený v tejto dobe.

Dôvod, prečo tento problém sa vyskytuje

Tento problém sa vyskytuje pri UpperFilters hodnota kľúča databázy Registry nastavené na 0.

Aby sa nám tento problém pre vás, prejdite na "Opravte to za mňa"časť. Ak ste by skôr tento problém seba, prejdite na "Ja to vyriešim".

Opravte to za mňa

Tento problém automaticky, kliknite na tlačidlo Opraviť tento problémodkaz. Kliknite na tlačidlo Spustiťv Preberanie súborudialógové okno a postupujte podľa pokynov sprievodcu.


Opraviť tento problém
Microsoft Fix it 50176


Poznámka:Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.

Poznámka:Ak momentálne nepracujete s počítačom, v ktorom sa problém vyskytol, môžete automatickú opravu uložiť na jednotku flash alebo disk CD a neskôr ju spustiť v počítači, v ktorom sa vyskytol problém.

Teraz choďte na "Vyriešil sa problém?".

Ja to vyriešim

Dôležité upozornenie Tejto časti, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám povedať, ako upraviť databázu registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Preto dávajte pozor a postupujte presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany je vhodné pred úpravou databázu Registry zálohovať. To vám umožní obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytnú problémy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme Windows
Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte zmeniť databázy registry. Pri zmene databázy registry, zapamätajte si nasledovné body:
  • Tieto kroky fungujú iba MapPoint 2009 a uliciach & Trip 2009. Tento postup však ak tento problém sa vyskytuje, keď používate iný výrobok.
  • V
    HKEY_CURRENT_USER
    kľúč databázy registry obsahuje profil používateľa pre používateľa, ktorý je práve prihlásený do počítača. Pretože tieto kroky zahŕňajú odstránenie kľúčov databázy registry v
    HKEY_CURRENT_USER
    podstrom, musíte odstrániť tieto kľúče databázy registry pre každého, kto používa tento počítač.
  • Možno budete musieť preinštalovať MapPoint 2009 alebo uliciach & Trip 2009 po vykonaní týchto krokov.
Kroky na úpravu databázy registry pre MapPoint 2009 alebo uliciach & Trip 2009
  1. Prihláste sa do počítača.
  2. Ukončite všetky spustené programy.
  3. Kliknite na položku Štart
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
     Tlačidlo Štart
    , typu regedit v Začať vyhľadávanie pole a stlačte kláves ENTER.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Povolenie kontroly používateľských kont
    Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte svoje heslo alebo kliknite na Povoliť.
  4. Vyhľadajte nasledujúci podkľúč databázy Registry a kliknite naň:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \Upperfilters
  5. Na Upraviť ponuky, kliknite na tlačidlo Upraviť.
  6. V Hodnota údajov zadajte PartMgra stlačte kláves ENTER.
  7. Zatvorte Editor databázy Registry, spustite výrobku a potom skúste aktivovať produkt.

Vyriešil sa problém?

Skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak sa problém vyriešil, úspešne ste dokončili postupy v tomto článku. Ak sa problém nepodarilo odstrániť, kontaktujte technickú podporu.

Otázka 2: Dostávam chybové hlásenie „nedá aktivovať"

Keď sa pokúsite aktivovať produkt, zobrazí sa nasledovné chybové hlásenie:
Nie je možné aktivovať: podľa našich záznamov ste prekročili počet opakovaných môžete aktivovať tento produkt s Product key, ktorý ste zadali. Ak veríte, že sa toto hlásenie zobrazilo omylom, vyberte aktivovať prostredníctvom možnosti telefón pod skontaktovať zástupcu oddelenia služieb zákazníkom.

Dôvod, prečo tento problém sa vyskytuje

Zobrazí chybové hlásenie, ak je splnená jedna z týchto podmienok:
  • Ste inovovali počítač existujúcich inštaláciou nového hardvéru, ako sú napríklad pamäť RAM karty, grafickú kartu alebo iný hardvér.
  • Kúpili nový počítač a inštalujete výrobku pomocou rovnaký kód product key, ktorý ste použili pre predchádzajúci počítača.
  • Ste preformátovania pevného disku.

Kroky na riešenie problému

Ak chcete tento problém odstrániť, použiť nasledujúce číslo pre telefónne kontaktujte oddelenie Microsoft aktivácie:
  • (866) 740-1256 (Spojené štáty a Kanada iba)
Ak ste mimo Spojených štátov amerických alebo Kanady, Sprievodca aktiváciou predstaví iné číslo pre volanie po kliknutí na tlačidlo Aktivovať prostredníctvom telefónu alebo Aktivovať telefonicky možnosť.

Ak ste si nedávno kúpili výrobok a ste prijali chybové hlásenie „nedá aktivovať", produkt vrátiť na miesto zakúpenia získať náhradu.

Ak počet aktivácií produktu prekračuje počet aktivácií, že licenčné podmienky pre softvér Microsoft umožňuje, musíte si zakúpiť ďalšie kópie produktu.

Poznámka: Ak chcete aktivovať produkt, musíte použiť kód product key. Kód product key je jedinečným číslom 25-miestny, ktorá poskytuje každej kópii produktu. Je to dom kľúč, ktorý pracuje pre obmedzený počet domov. Ak sa pokúšate použiť rovnaký kód product key na viacerých počítačoch, a môžete prekročiť limit, ktorý je zadaný v licenčné podmienky pre softvér Microsoft, zobrazí sa chybové hlásenie. Licenčné podmienky pre softvér spoločnosti Microsoft sú umiestnené v priečinku inštalácie produktu na vašom počítači. Niektoré produkty umožňujú aktivácie na viac ako jednom počítači. Pozri Microsoft licenčné podmienky pre softvér pre konkrétne informácie o tom, koľko počítačov môže byt aktivovaná výrobku.

Otázka 3: Neexistuje žiadne tlačidlo "Ďalej" v okne aktivácia

Keď spustíte program, aktiváciu okno neobsahuje Next tlačidlo.

Dôvod, prečo tento problém sa vyskytuje

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak okne Aktivácia je príliš veľký, a Next tlačidlo sa nachádza v spodnej časti okna.

Kroky na riešenie problému

Ak chcete tento problém odstrániť, nastavte rozlíšenie obrazovky alebo kliknite na záhlavie okna aktivácie a potom presuňte okno do hornej časti obrazovky.

Ak chcete zmeniť rozlíšenie obrazovky v systéme Windows Vista, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite pravým tlačidlom myši kdekoľvek na pracovnej ploche a potom kliknite na tlačidlo Prispôsobiť.
  2. Kliknite na položku Nastavenie obrazovky.
  3. Zmeniť Riešenie na 800 X 600 alebo väčší rozmer obrazovky.
  4. Kliknite na položku ok.
  5. Spustite výrobku, a potom skúste znova aktivovať produkt.

Otázka 4: Dostávam chybové hlásenie pri pokuse o aktiváciu Microsoft Shadowrun (PC)

Keď sa pokúsite spustiť Shadowrun, zobrazí sa nasledovné chybové hlásenie:
Licencia je neplatná. Preinštalovanie a aktivovať Shadowrun s platnú licenciu.

Dôvod, prečo sa vyskytol problém

Tento problém sa vyskytuje, keď Shadowrun hra, nebola aktivovaná.

Kroky na riešenie problému

Ak chcete tento problém odstrániť, musíte aktivovať hru Shadowrun. Spustiť hru, a potom kliknite na tlačidlo Teraz aktivovať. Postupujte podľa pokynov na aktiváciu hry Shadowrun.

Odkazy

Ďalšie informácie o aktivácii problémoch, po kliknutí na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
960481Chybové hlásenie pri pokuse o aktiváciu letový simulátor X: „Vyskytla sa pokúšate aktivovať produkt problém môže byť neúplné inštaláciu aplikácie"
925723 Po 30 minútach hrania hry Flight Simulator X sa zobrazí hlásenie týkajúce sa aktivácie
927007 Často kladené otázky o tom, ako aktivovať Games for Windows, ulíc a ciest a MapPoint

Vlastnosti

ID článku: 960480 - Posledná kontrola: 11. júla 2011 - Revízia: 0.1
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege 2.0
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2011
  • Microsoft Fable III for PC
Kľúčové slová: 
dftsdahomeportal kbmsifixme kbfixme kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmt KB960480 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:960480

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com