L'élément Bluetooth dans le panneau de configuration sur un ordinateur Windows Vista Service Pack 2 ne fonctionne pas comme prévu lorsque vous cliquez sur l'élément

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Description du problème

Lorsque vous cliquez sur l'élément Bluetooth dans le panneau de configuration sur un ordinateur qui exécute Windows Vista Service Pack 2 (SP2), l'élément Bluetooth ne fonctionne pas comme prévu. Par conséquent, vous ne pouvez pas définir un nouveau périphérique Bluetooth. De même, vous ne pouvez pas afficher ou modifier les paramètres d'un périphérique Bluetooth existant.

Ce problème se produit si vous installez un logiciel Bluetooth sur votre ordinateur et ensuite installer Windows Vista SP2.

Remarque : Lorsque ce problème se produit, vérifiez que vous n'avez pas deux éléments Bluetooth dans le panneau de configuration. Un de ces éléments est l'élément Bluetooth qui a été installé par le logiciel Bluetooth tiers, et l'autre élément est l'élément de Bluetooth par défaut pour Windows Vista. Vous ignorez l'élément de Bluetooth par défaut.

Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, passez à le »Résolvez le problème pour moi« section. Pour résoudre ce problème vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même« section.

Résolvez le problème pour moi

Remarque : Après l'exécution de cette solution de réparation, l'élément de Bluetooth par défaut est masquée. Par conséquent, vous devez utiliser le logiciel Bluetooth tiers pour configurer votre périphérique Bluetooth.

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Fix itou le lien. Cliquez sur exécuterdans le <b00> </b00>téléchargement de fichierboîte de dialogue zone, puis suivez les étapes décrites dans le correctif Assistant.


Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50010



Remarque cet Assistant peut exister en anglais uniquement. toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les versions de Windows en d'autres langues.

Remarque si vous n'êtes pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Ensuite, passez à le »Ce problème est-il résolu ?« section.

Je résous le problème moi-même

Important Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Pour résoudre ce problème vous-même, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouton Démarrer
    , type Regedit dans la zone Rechercher , puis appuyez sur ENTRÉE.
  2. Recherchez et puis cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\ControlPanel\NameSpace\{28803F59-3A75-4058-995F-4EE5503B023C}
  3. Cliquez sur Supprimer.

    Remarque : Si vous êtes invité à confirmer la suppression de la clé, cliquez sur Oui.
  4. Dans le menu fichier , cliquez sur Quitter.


Ce problème est-il résolu ?

Vérifiez si le problème est résolu en cliquant sur l'élément Bluetooth dans le panneau de configuration. Si l'élément Bluetooth fonctionne comme prévu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez : Contactez le support technique.

Propriétés

Numéro d'article: 960531 - Dernière mise à jour: samedi 8 février 2014 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB960531 KbMtfr
Traduction automatique
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