Games for Windows ? LIVE: Al instalar desde el cliente, recibe el mensaje de error "No se puede instalar el elemento (0x800B0003)"

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 960554
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Al intentar descargar o instalar un elemento desde el cliente de Games for Windows ? LIVE, recibe el siguiente mensaje de error:
No se puede instalar el elemento (0x800B0003)
Nota Este mensaje de error se recibe solo en Windows XP. Windows Vista ya incluye esta actualización, por lo que este error no debería producirse.

Causa

No se puede instalar un paquete de software porque la función WinVerifyTrust de Windows XP no puede validar los certificados de archivos firmados de gran tamaño. Normalmente, este problema se produce cuando el archivo firmado supera los 500 MB.

Pruebas a realizar

Instalar una actualización

Para resolver el problema, instale manualmente la actualización adecuada para la versión de Windows que esté usando.

Windows XP (x86), versiones de 32 bits

Para instalar la actualización para Windows XP (x86), visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=135771

Windows XP (x64), versiones de 64 bits

Para instalar la actualización para Windows XP (x64), visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152391

Determinar la versión de Windows

Para determinar si un equipo ejecuta una versión de 32 bits o una versión de 64 bits del sistema operativo Windows, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/827218
Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones

Propiedades

Id. de artículo: 960554 - Última revisión: jueves, 14 de julio de 2011 - Versión: 1.0
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbxboxts KB960554

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com