Games for Windows ? LIVE: asiakasohjelmiston asentamisen yhteydessä näyttöön tulee virhesanoma Can?t install item (0x800B0003)

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 960554
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun yrität ladata tai asentaa pelejä Games for Windows ? LIVE -asiakasohjelmistosta, saat seuraavan virhesanoman:
Can?t install item (0x800B0003)
Huomautus Tämä virhesanoma tulee näyttöön ainoastaan Windows XP:ssä. Windows Vista sisältää jo tämän päivityksen, eikä virheen pitäisi ilmetä siinä.

Syy

Ohjelmistopaketin asentaminen ei onnistu, koska Windows XP:n WinVerifyTrust-funktio ei pysty vahvistamaan suurikokoisten allekirjoitettujen tiedostojen varmenteita. Tämä ongelma ilmenee tavallisesti, kun allekirjoitetun tiedoston koko on yli 500 megatavua.

Asioita joita voi kokeilla

Asenna päivitys

Voit ratkaista tämän ongelman asentamalla manuaalisesti käytössä olevalle Windows-versiolle sopivan päivityksen.

Windows XP (x86), 32-bittiset versiot

Jos haluat asentaa Windows XP:n (x86) päivityksen, käy seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=135771

Windows XP (x64), 64-bittiset versiot

Jos haluat asentaa Windows XP:n (x64) päivityksen, käy seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152391

Selvitä Windows-versio

Jos haluat selvittää, onko tietokoneessa käytössä Windows-käyttöjärjestelmän 32-bittinen vai 64-bittinen versio, käy seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://support.microsoft.com/kb/827218
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 960554 - Viimeisin tarkistus: 14. heinäkuuta 2011 - Versio: 1.0
Hakusanat: 
dftsdahomeportal kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbxboxts KB960554

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com