Games for Windows ? LIVE: 클라이언트에서 설치할 때 “항목을 설치할 수 없습니다(0x800B0003).”라는 오류 메시지가 나타납니다.

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기술 자료: 960554
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현상

Games for Windows ? LIVE 클라이언트에서 다운로드하거나 설치하려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.
항목을 설치할 수 없습니다(0x800B0003).
참고 이 오류 메시지는 Windows XP에서만 나타납니다. Windows Vista에는 이 업데이트가 이미 포함되어 있기 때문에 이러한 오류가 발생하지 않습니다.

원인

Windows XP의 WinVerifyTrust 기능은 서명된 파일이 클 경우 인증서의 유효성을 검사할 수 없기 때문에 소프트웨어 패키지를 설치할 수 없습니다. 일반적으로 이 문제는 서명된 파일이 500MB보다 클 경우 발생합니다.

확인할 사항

업데이트 설치

이 문제를 해결하려면 사용 중인 Windows 버전에 적합한 업데이트를 수동으로 설치하십시오.

Windows XP(x86) 32비트 버전

Windows XP(x86)의 업데이트를 설치하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=135771

Windows XP(x64) 64비트 버전

Windows XP(x64)의 업데이트를 설치하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152391

Windows 버전 확인

컴퓨터에서 32비트 버전 및 64비트 버전의 Windows 운영 체제 중 어떤 것을 실행하고 있는지 확인하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/kb/827218
참고 이것은 Microsoft 기술 지원 서비스 내에서 직접 작성한 “빠른 게시” 문서입니다. 여기에 포함된 정보는 발생한 문제에 대해 있는 그대로 제공됩니다. 이 문서는 즉시 참조할 수 있도록 빠르게 작성되어서 표기상의 오류가 포함되어 있을 수 있고 언제든지 예고 없이 수정될 수 있습니다. 기타 고려 사항은사용 약관을 참조하십시오. 정보

속성

기술 자료: 960554 - 마지막 검토: 2011년 7월 14일 목요일 - 수정: 1.0
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