Games for Windows ? LIVE: Når du installerer fra klienten, får du en feilmelding om at elementet ikke kan installeres (0x800b0003).

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 960554
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du prøver å laste ned eller installere fra klienten for Games for Windows ? LIVE, får du denne feilmeldingen:
Kan ikke installere element (0x800B0003)
Obs! Denne feilmeldingen får du bare i Windows XP. Windows Vista inneholder allerede denne oppdateringen, og denne feilen skal ikke oppstå der.

Årsak

Du får ikke installert en programvarepakke fordi WinVerifyTrust-funksjonen i Windows XP ikke kan validere sertifikatene for store signerte filer. Dette problemet oppstår særlig hvis den signerte filen er større enn 500 MB.

Ting som kan prøves

Installer en oppdatering

Du kan løse dette problemet ved å installere riktig oppdatering manuelt for den versjonen av Windows som du bruker.

Windows XP (x86) 32-biters versjoner

Hvis du vil installere oppdateringen for Windows XP (x86), går du til følgende Microsoft-område:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=135771

Windows XP (x64) 64-biters versjoner

Hvis du vil installere oppdateringen for Windows XP (x64), går du til følgende Microsoft-område:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152391

Finn ut hvilken Windows-versjon du har

For å finne ut om datamaskinen kjører 32-biters- eller 64-bitersversjonen av Windows, kan du gå til følgende Microsoft-område:
http://support.microsoft.com/kb/827218
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 960554 - Forrige gjennomgang: 14. juli 2011 - Gjennomgang: 1.0
Nøkkelord: 
dftsdahomeportal kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbxboxts KB960554

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com