Games for Windows – LIVE: przy instalacji z klienta wyświetlany jest komunikat o błędzie: „Nie można zainstalować elementu (0x800B0003)”

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 960554
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Przy próbie pobrania lub zainstalowania zawartości z klienta usługi Games for Windows – LIVE wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie:
Nie można zainstalować elementu (0x800B0003)
Uwaga Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany tylko w systemie Windows XP. System Windows Vista już zawiera tę aktualizację i ten błąd nie powinien wystąpić.

Przyczyna

Nie można zainstalować pakietu oprogramowania, ponieważ funkcja WinVerifyTrust w systemie Windows XP nie może sprawdzić poprawności certyfikatów dużych podpisanych plików. Ten problem występuje zazwyczaj, gdy podpisany plik jest większy niż 500 MB.

Różne możliwości do sprawdzenia

Zainstaluj aktualizację

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj ręcznie odpowiednią aktualizację dla używanej wersji systemu Windows.

Wersje 32-bitowe systemu Windows XP (x86)

Aby zainstalować aktualizację dla systemu Windows XP (x86), odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=135771

Wersje 64-bitowe systemu Windows XP (x64)

Aby zainstalować aktualizację dla systemu Windows XP (x64), odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152391

Określ wersję systemu Windows

Aby określić, czy na komputerze jest zainstalowana 32-bitowa czy 64-bitowa wersja systemu operacyjnego Windows, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/kb/827218

Właściwości

Numer ID artykułu: 960554 - Ostatnia weryfikacja: 4 października 2011 - Weryfikacja: 2.0
Słowa kluczowe: 
dftsdahomeportal kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbxboxts KB960554

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com