文章編號: 960554 - 上次校閱: 2011年7月14日 - 版次: 1.0

Games for Windows – LIVE： 從用戶端安裝時，您收到錯誤訊息： 「無法安裝項目 (0x800B0003)」

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徵狀

當您嘗試從 Games for Windows – LIVE 用戶端下載或安裝內容時，收到下列錯誤訊息：
無法安裝項目 (0x800B0003)
請注意 您只會在 Windows XP 收到此錯誤訊息。 Windows Vista 已包含此更新，應該不會遇到此錯誤。
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發生的原因

您無法安裝軟體套件，因為 Windows XP 中的 WinVerifyTrust 功能無法驗證大型已簽署檔案的憑證。 當已簽署檔案大於 500 MB 時，通常就會發生此問題。
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可以嘗試的方案

安裝更新

若要解決此問題，請手動安裝您目前使用 Windows 版本的適當更新。

Windows XP (x86) 32 位元版本

若要安裝 Windows XP (x86) 更新，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=135771 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=135771)

Windows XP (x64) 64 位元版本

若要安裝 Windows XP (x64) 更新，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152391 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152391)
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判斷 Windows 版本

若要判斷電腦執行的是 32 位元版本或 64 位元版本的 Windows 作業系統，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/kb/827218 (http://support.microsoft.com/kb/827218)
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注意 ：本文屬於「快速發佈」文章，係由 Microsoft 技術支援或組織內部直接建立。 本文所包含的資訊是為了回應新問題而依現況提供。 因此為了迅速對外發佈，文章內容可能含有印刷錯誤，而且可能會在不另行通知的情況下進行修改。 如需其他考量事項，請參閱使用規定 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) 。
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