Vous rencontrer plusieurs des problèmes sur un ordinateur Windows XP SP3 lors l'authentification d'ordinateur EAP-TLS échoue lors du démarrage du système

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 960655 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez un Service Pack 3 (SP3) Windows XP - basé sur ordinateur dans un réseau, vous rencontrer un ou plusieurs des symptômes suivants :
  • Certains paramètres Stratégie de groupe ne peut pas être appliqués à cet ordinateur.
  • Certaines mises à jour qui sont déployées via Windows Software Update Services (WSUS) ne peut pas être installées.
  • Certains scripts de démarrage n'exécutent pas comme prévu.
Ce problème se produit lorsque le protocole EAP - authentification ordinateur Transport Layer Security (EAP-TLS) échoue la première fois que le système d'exploitation tente de s'authentifier au cours du processus de démarrage. Lorsque le système d'exploitation tente de s'authentifier à nouveau, l'authentification réussit et ouvrir une session sur le système. Toutefois, certains processus ou les applications qui s'exécutent lors du démarrage du système ne sont pas exécutées.

Cause

Ce problème est dû à un problème de synchronisation qui se produit lorsqu'une authentification de réseau câblée commence sur une interface mais ne peut pas se terminer. Ensuite, lorsque les paramètres de stratégie de groupe sont appliqués à cette interface, le système démarre une nouvelle session d'ordinateur hôte EAP avant que la session ordinateur hôte EAP précédente ne soit fermée. Par conséquent, l'authentification échoue.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande à Microsoft Services de support technique pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quelle résolution des problèmes sont requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète de numéros de téléphone Microsoft Services de support technique ou à créer une demande de service distincte, site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, avoir installé Windows XP Service Pack 3.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322389Façon d'obtenir le dernier pack de service Windows XP

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent en temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows XP avec Service Pack 3, versions x 86-en anglais
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Dot3msm.dll5.1.2600.574556,83220-01-200915 : 18x 86

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur EAP, site Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/technet/network/eap/eap.mspx

Propriétés

Numéro d'article: 960655 - Dernière mise à jour: vendredi 6 février 2009 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB960655 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 960655
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com